Empik是波蘭一家極具影響力的綜合型零售商,以其多元化的業(yè)務(wù)和深厚的文化底蘊(yùn),在波蘭的零售市場(chǎng)中占據(jù)著舉足輕重的地位。自成立以來(lái),Empik一直致力于為消費(fèi)者提供豐富多樣的文化產(chǎn)品和生活用品,其業(yè)務(wù)范圍涵蓋了書(shū)籍、音樂(lè)、影視、玩具、文具、電子產(chǎn)品等多個(gè)領(lǐng)域。
Empik的主營(yíng)業(yè)務(wù)可以分為線下零售和線上電商兩大板塊。在線下,Empik擁有超過(guò)300家門(mén)店,遍布波蘭各大城市和小鎮(zhèn)。這些門(mén)店不僅是書(shū)籍的銷售場(chǎng)所,還涵蓋了音樂(lè)CD、DVD、玩具、文具、電子產(chǎn)品等多種商品。Empik的門(mén)店設(shè)計(jì)獨(dú)具特色,許多大型門(mén)店還設(shè)有咖啡廳、游戲機(jī)甚至網(wǎng)吧,為消費(fèi)者提供了一個(gè)集購(gòu)物、休閑和娛樂(lè)于一體的空間。
在線上,Empik.com是波蘭三大電子商務(wù)平臺(tái)之一,提供超過(guò)1500萬(wàn)種商品,涵蓋20多個(gè)品類。消費(fèi)者可以通過(guò)Empik.com購(gòu)買(mǎi)到與線下門(mén)店相同的產(chǎn)品,并享受便捷的配送服務(wù)。此外,Empik還通過(guò)其電商平臺(tái)提供Empik Premium服務(wù),幫助消費(fèi)者以更優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)商品。
Empik在數(shù)字內(nèi)容領(lǐng)域也取得了顯著成就,成為波蘭數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)導(dǎo)者之一。其旗下的Empik Go平臺(tái)提供電子書(shū)、有聲讀物和播客訂閱服務(wù),滿足了消費(fèi)者對(duì)數(shù)字閱讀和音頻內(nèi)容的需求。此外,Empik還擁有Virtualo——波蘭最大的B2B數(shù)字內(nèi)容分銷商,以及e-Muzyka——波蘭獨(dú)立的數(shù)字音樂(lè)分銷商。通過(guò)這些平臺(tái),Empik為用戶提供了豐富的數(shù)字娛樂(lè)內(nèi)容,進(jìn)一步鞏固了其在波蘭文化市場(chǎng)的地位。
Empik在波蘭的市場(chǎng)地位極為突出。作為波蘭最大的連鎖書(shū)店和重要的電子商務(wù)平臺(tái),Empik每年服務(wù)超過(guò)700萬(wàn)波蘭消費(fèi)者,銷售額超過(guò)30億茲羅提。其品牌在波蘭消費(fèi)者中享有極高的聲譽(yù)和信任度,被認(rèn)為是波蘭文化與生活方式的代表。Empik的成功不僅在于其豐富的產(chǎn)品線和線上線下融合的銷售模式,還在于其對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的積極探索和創(chuàng)新實(shí)踐。
Empik的歷史可以追溯到1948年,當(dāng)時(shí)它以波蘭國(guó)際圖書(shū)雜志俱樂(lè)部的形式出現(xiàn)。在經(jīng)歷了戰(zhàn)后的重建和發(fā)展后,Empik逐漸成為波蘭文化產(chǎn)品的重要銷售渠道。
1991年,Empik被書(shū)商收購(gòu)并開(kāi)始逐步市場(chǎng)化,1994年實(shí)現(xiàn)了完全市場(chǎng)化。
1998年,Empik推出了自己的電商平臺(tái)Empik.com,成為波蘭最早的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。憑借其強(qiáng)大的線下門(mén)店網(wǎng)絡(luò)和線上平臺(tái)的結(jié)合,Empik在波蘭零售市場(chǎng)中迅速崛起,成為波蘭最大的連鎖書(shū)店和重要的電子商務(wù)平臺(tái)。