歐圖集團(tuán)(Otto Group)總部位于德國(guó)漢堡,是一家集國(guó)際化、多元化、創(chuàng)新性于一身的大型零售集團(tuán),業(yè)務(wù)涉及多渠道零售、金融投資、物流倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)等各大領(lǐng)域;集團(tuán)旗下的OTTO.de平臺(tái)已發(fā)展成為德國(guó)本土最大的在線零售電商平臺(tái)。
2020年,品牌進(jìn)軍中國(guó)(China),在中國(guó)上海成立歐圖中國(guó)(Otto China)。
OTTO集團(tuán)于1949年在德國(guó)成立,如今已成為一家活躍于全球的零售和服務(wù)集團(tuán),擁有約50,000名員工,業(yè)務(wù)遍及歐洲、北美和南美以及亞洲的30多個(gè)國(guó)家。其業(yè)務(wù)活動(dòng)分為三個(gè)主要板塊:多渠道零售、金融服務(wù)和零售相關(guān)的多元服務(wù)。
歐圖集團(tuán)為世界上相關(guān)經(jīng)濟(jì)區(qū)域的不同目標(biāo)客戶群體提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。合作伙伴和合資企業(yè)為OTTO集團(tuán)提供了共享技術(shù)知識(shí)、協(xié)同合作以及挖掘潛力的機(jī)會(huì)。OTTO集團(tuán)各成員公司展現(xiàn)出高度的企業(yè)責(zé)任和相互合作的意愿;同時(shí),各成員公司也保證了其在各自國(guó)家市場(chǎng)的靈活性、客戶貼合度以及對(duì)客戶的吸引力。
在全球超過30個(gè)國(guó)家,OTTO集團(tuán)擁有123個(gè)品牌和子公司。通過移動(dòng)SaaS服務(wù)提供商,集團(tuán)的產(chǎn)品組合涵蓋了零售和零售相關(guān)服務(wù)的整個(gè)范圍,例如總部位于美國(guó)的家居用品和配飾專業(yè)零售商Crate & Barrel;總部位于德國(guó)的時(shí)尚服飾零售商Bonprix;在全球7個(gè)城市積極開展業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)投資公司Headline(前身為 eventures)等。
作為全球領(lǐng)先的電子商務(wù)解決方案提供商及零售集團(tuán),OTTO集團(tuán)在全球30多個(gè)國(guó)家的總員工人數(shù)約為50,000人。在2020/2021財(cái)年,OTTO集團(tuán)全球業(yè)務(wù)收入超過156億歐元。
1949年-1960年,OTTO從一家通過郵購(gòu)方式銷售鞋履的小型零售商發(fā)展到擁有上千名雇員的公司。
1960年-1970年,OTTO郵購(gòu)業(yè)務(wù)打破了重重障礙,成為行業(yè)內(nèi)主要參與者之一。
1970年-1980年,OTTO躋身跨國(guó)集團(tuán)行列入股法國(guó)的3 Suisses International公司,OTTO開始走向跨國(guó)集團(tuán)的第一步。
1980年-1990年,Prof.Dr.Michael Otto在1981至2007年擔(dān)任集團(tuán)董事會(huì)主席。并于1986年,將可持續(xù)發(fā)展與保護(hù)生態(tài)環(huán)境作為企業(yè)使命之一。
1990年-2000年,在90年代中期,集團(tuán)開始率先推動(dòng)電子商務(wù)這一新興業(yè)務(wù)模式。與此同時(shí),公司繼續(xù)在歐洲和亞洲擴(kuò)張。
2003年,成立了Hermes物流服務(wù)公司進(jìn)軍物流領(lǐng)域,該公司現(xiàn)已成為德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)等眾多國(guó)家的物流配送公司之一。
2019年,新起點(diǎn)——開放德國(guó)本土第三方模式,OTTO電商平臺(tái)在原來(lái)純自營(yíng)模式的基礎(chǔ)上對(duì)德國(guó)第三方商家開放合作模式,為德國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)帶來(lái)了新的契機(jī)。
2020年,OTTO中國(guó)正式成立。中國(guó)成為繼德國(guó)之后第二個(gè)開放第三方商家合作模式的國(guó)家,為中國(guó)商家?guī)?lái)了新的商機(jī)。
多渠道零售,金融服務(wù)和零售相關(guān)的多元服務(wù)是OTTO集團(tuán)的三大核心業(yè)務(wù)板塊。
多渠道零售:OTTO集團(tuán)覆蓋了德國(guó)多個(gè)重要的線上線下零售渠道。在完整貨品供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)上,OTTO隨著消費(fèi)者購(gòu)物喜好不斷發(fā)展“多渠道零售”—線下店鋪、電視購(gòu)物、在線電商、手機(jī)平臺(tái),其理念為“無(wú)處不在的零售”(Everywhere Commerce)。
金融業(yè)務(wù)板塊包含由EOS集團(tuán)(EOS Group)提供多樣化的國(guó)際化金融服務(wù),主要領(lǐng)域?yàn)榱闶巯嚓P(guān)的產(chǎn)品及服務(wù),包括客戶信用,流動(dòng)性管理,支付管理等。
零售相關(guān)的多元服務(wù):
歐圖集團(tuán)(Otto Group)提供物流服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、和產(chǎn)品采購(gòu)等一系列零售相關(guān)服務(wù)。所有在德國(guó),英國(guó),奧地利和意大利的赫馬納仕(Hermes)物流均隸屬于的歐圖集團(tuán)(Otto Group)旗下赫馬納仕集團(tuán)(Hermes Group)。作為一個(gè)完整的零售和配套服務(wù)的全球推動(dòng)者,赫馬納仕為其客戶在整個(gè)供應(yīng)鏈體系中提供服務(wù)。赫馬納仕物流公司以每年大于5.8億個(gè)包裹的交貨能力占據(jù)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位,在全球設(shè)有13個(gè)物流中心,共有12,200余名員工。
OTTO集團(tuán)監(jiān)督委員會(huì)主席Prof. Dr.Michael Otto,數(shù)十年來(lái)他做出承諾并承擔(dān)起集團(tuán)對(duì)社會(huì)的責(zé)任,由此成為集團(tuán)的一項(xiàng)傳統(tǒng)。對(duì)人與自然的責(zé)任深深植根于OTTO集團(tuán)的使命宣言中。近30年來(lái),OTTO成功地將商業(yè)目標(biāo)以及對(duì)人與自然的社會(huì)環(huán)境責(zé)任結(jié)合起來(lái),致力于:
可持續(xù)發(fā)展:致力于氣候與環(huán)境保護(hù),標(biāo)有“可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)品標(biāo)識(shí)”的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
傳統(tǒng)和企業(yè)形象:悠久的歷史和豐富的經(jīng)驗(yàn),由監(jiān)事會(huì)主席Prof. Dr.Michael Otto博士擔(dān)任家族代表,企業(yè)優(yōu)秀聲譽(yù)和核心價(jià)值觀——可靠、公平、親和。
社會(huì)責(zé)任:為雇員和工人提供公平的工作條件,回饋社會(huì)的各種活動(dòng)。
OTTO China,作為OTTO集團(tuán)旗下的全資子公司,OTTO China與OTTO Market所有的業(yè)務(wù)部門合作緊密,致力于嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)且符合資格的賣家,并陪伴賣家從入駐到揚(yáng)帆起航全旅程。目前所有入駐OTTO平臺(tái)的中國(guó)賣家,都將會(huì)得到來(lái)自O(shè)TTO China的專屬客戶經(jīng)理的幫助指導(dǎo),讓賣家與OTTO平臺(tái)一起快速成長(zhǎng)。
集團(tuán)任命Xu Beixi(徐貝西)女士作為CEO于2020年在中國(guó)上海成立OTTO China分公司。徐貝西在OTTO集團(tuán)漢堡總部及中國(guó)分公司供職超過10余年,曾先后擔(dān)任CEO負(fù)責(zé)管理OTTO集團(tuán)在中國(guó)部署的三家子公司,其中包含OTTO與京東集團(tuán)的合資企業(yè)Zitra,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司Hermes NexTec,以及OTTO China。
針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的開發(fā)且秉承OTTO集團(tuán)使命,OTTO中國(guó)以匠心與初心履行中國(guó)社會(huì)責(zé)任,控制中國(guó)商家數(shù)量,嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)的中國(guó)商家,為中國(guó)商家提供高品質(zhì)且公平的平臺(tái)服務(wù)。