基本介紹

2005年7月1日，龍崗人盼望已久的圖書館建成啟用，舉行揭牌儀式，開始向讀者開放。新落成的龍崗圖書館位于龍崗區(qū)中心城龍城廣場東側(cè)，環(huán)境舒適幽雅，依傍深惠路、龍翔大道，30多條公交車線路在附近設(shè)有?？空?，連接市區(qū)的水官、清平高速公路僅20分鐘路程，交通十分便利。

龍崗圖書館旨在為全區(qū)群眾提供免費和方便的知識和信息服務(wù)，開館之初就提出了本館的社會定位：

（1）開放性公眾文化服務(wù)設(shè)施。滿足公眾尤其是弱勢群體的文化權(quán)利和知識需求。

（2）公益性社會文化服務(wù)機構(gòu)。保障所有人平等獲取知識、實現(xiàn)相對公平的市民文化權(quán)利。

（3）龍崗區(qū)重要文化資本。圖書館體現(xiàn)文化資源累積程度和開發(fā)能力，利用圖書館資源，既是市民文化權(quán)利，也是市民文化福利。

根據(jù)這個定位，龍崗圖書館堅持開放的辦館思想和人性化服務(wù)理念，采取多種措施做好讀者服務(wù)，吸引更多的人進入圖書館閱讀。（1）藏、借、閱空間一體，所有資源都向讀者開放，延長開放時間，每周開放78小時，體現(xiàn)圖書館服務(wù)性；（2）較大限度地擴大讀者服務(wù)空間，全館90%以上的面積是直接對讀者開放的服務(wù)區(qū)域和公共交流區(qū)域，所有閱覽區(qū)對讀者免費開放，體現(xiàn)圖書館公益性；（3）以人為本，提供真誠服務(wù)、細(xì)微服務(wù)。開館伊始，就向讀者做出三項承諾：第一，所有人不需任何證件都可進入圖書館；第二，設(shè)置自助存包柜為有需要的讀者提供方便，但不強制存包，讀者可自帶圖書、電腦等學(xué)習(xí)資料進入圖書館；第三，從“三個一”做起，提供文明服務(wù)，即“一個微笑、一杯飲水、一句溫馨用語”。

實用信息

交通信息

公交車?？空军c萬佳世貿(mào)、建設(shè)大廈、龍崗文化中心(電子世界)、龍城廣場 公交線路329、351、353、365、651、810、811、839、855、862

辦證須知

1．申辦讀者證

目前龍崗區(qū)圖書館提供兩種類型讀者證辦理業(yè)務(wù)。

（1）普通讀者證

“普通讀者證”是指年滿3周歲以上的中國公民及外籍人士均可持本人有效證件（身份證、居住證、戶口簿、軍人證、護照等）到深圳市任何一家已加入統(tǒng)一服務(wù)的公共圖書館申請辦理的讀者證。

“普通讀者證”辦理方式：在任一家已加入統(tǒng)一服務(wù)的公共圖書館總服務(wù)臺辦證。持二代身份證可在自助辦證機或城市街區(qū)24小時自助圖書館服務(wù)機上自助辦理。3－8歲的兒童辦證須有家長陪同。

（2）勵讀證

“勵讀證”是指市民持中華人民共和國第二代居民身份證，在龍崗區(qū)、寶安區(qū)、福田區(qū)圖書館及其分館辦理不收取押金及不發(fā)放實體讀者證，市民以第二代居民身份證作為享受公共圖書資源的憑證。

“勵讀證”辦理及使用范圍：龍崗、寶安區(qū)、福田區(qū)圖書館及其分館（“城市街區(qū)24小時自助圖書館”除外）。

“勵讀證”辦理方式：市民可在龍崗區(qū)、寶安區(qū)、福田區(qū)圖書館及其分館的總服務(wù)臺辦理。在填寫《龍崗區(qū)公共圖書館免押金借閱服務(wù)申請表》，并簽訂《讀者服務(wù)協(xié)議》后即可開通，每次注冊有效時間一年，期滿后經(jīng)過審驗可以申請順延。

2．讀者證（未單獨標(biāo)明普通讀者證或勵讀證，指其兩者）功能

閱覽：憑證閱覽期刊、報紙、圖書、電子資源。

外借：憑證外借各公共圖書館的文獻。

網(wǎng)上服務(wù)：訪問圖書館之城網(wǎng)站，使用“我的圖書館”服務(wù)。

預(yù)存費：讀者可自愿預(yù)存一定金額的現(xiàn)金，以方便結(jié)算逾期滯還費、損壞丟失賠償金等費用。

3．借書押金

（1）普通讀者證

讀者可選擇交納不同金額的借書押金，開通讀者證外借服務(wù)功能，在全市各公共圖書館借閱文獻。讀者登錄“圖書館之城”網(wǎng)站，可查詢各公共圖書館的書目信息

50元借書押金：可借中文文獻（含中文圖書、音像資料）5冊

100元借書押金：可借中文文獻10冊

200元借書押金：可借外文原版圖書1冊

300元借書押金：可借中文文獻10冊和外文原版圖書1冊

（2）勵讀證

勵讀證為免押金服務(wù)模式。

辦理“勵讀證”的讀者可以借閱文獻的上限為5冊/件（含音像資料）。

4、讀者證掛失、補辦

讀者不慎遺失“普通讀者證”，可以通過語音服務(wù)電話、網(wǎng)站掛失，亦可到各公共圖書館服務(wù)臺辦理掛失手續(xù)。讀者可憑有效證件到各公共圖書館服務(wù)臺補辦，補辦“普通讀者證”需交納10元工本費。

讀者不慎遺失“勵讀證”，即遺失“身份證”，可到龍崗、寶安區(qū)圖書館及其分館總服務(wù)臺或致電上述圖書館辦理掛失手續(xù)，并應(yīng)盡快去公安機關(guān)處理。

5、注銷讀者證和取消讀者證外借功能

注銷讀者證和取消讀者證外借功能時請首先還清所借文獻及交清所欠費用（包括在全市通借通還系統(tǒng)所借的圖書和所欠費用），憑本人持讀者證和身份證原件取回相應(yīng)的押金和預(yù)付款。代辦理時，須同時出示退證人讀者證、身份證原件和代辦人身份證。

讀者可憑身份證重新開通各項服務(wù)功能。

6、“圖書館之城”統(tǒng)一服務(wù)網(wǎng)點及開通統(tǒng)一服務(wù)時間

普通讀者證的服務(wù)網(wǎng)點是指深圳市“圖書館之城”的服務(wù)網(wǎng)點，包括全市所有已加入“圖書館之城”統(tǒng)一服務(wù)的公共圖書館及城市街區(qū)24小時自助圖書館。

勵讀證的服務(wù)網(wǎng)點僅為龍崗區(qū)、寶安區(qū)、福田區(qū)圖書館及其分館。

7、讀者證管理規(guī)則

實行一人一證，如發(fā)現(xiàn)一人多證，本館將注銷多余的借書證，不退押金。

讀者證是借閱圖書的憑證。若請他人代借圖書，或?qū)⒆x者證給別人使用，所產(chǎn)生的一切后果，由持證人自負(fù)。

讀者可隨時退證，退證時憑本人身份證、讀者證，圖書館將如數(shù)退還押金。代辦理時，須同時出示退證人讀者證、身份證原件和代辦人身份證。

根據(jù)龍崗區(qū)有關(guān)財務(wù)管理制度，讀者退還押金時有押金收據(jù)的必須出示押金收據(jù)。

讀者只能選擇“普通讀者證”或“勵讀證”其中一種，不能同時辦理兩種證。

現(xiàn)持有“普通讀者證”的讀者，如需改成“勵讀證”，可持原讀者證和身份證到圖書館總服務(wù)臺辦理押金退還手續(xù)，填寫《龍崗區(qū)公共圖書館免押金借閱服務(wù)申請表》，并簽訂《讀者服務(wù)協(xié)議》。

讀者如需要往來全市各區(qū)圖書館或者借閱全市的文獻資源，則應(yīng)選擇辦理“普通讀者證”，或在已辦理“勵讀證”的基礎(chǔ)上繳納相應(yīng)的借書押金后升級為“普通讀者證”。

開放時間

一、普通借閱區(qū)

三樓借閱一區(qū)、 三樓借閱二區(qū)、一樓青少年閱覽室、一樓少兒閱覽室、一樓文學(xué)閱覽室、二樓報刊閱覽室、二樓百龍墨寶收藏室

星期一：15:00～21:00

星期二至星期日、節(jié)假日：9:30～21:00

二、24小時自助服務(wù)

24小時自助圖書館、24小時室外還書機

星期一至星期日、節(jié)假日：24小時開放

三、學(xué)術(shù)報告廳

舉行公益講座及視頻講座時開放

借閱規(guī)則

1、文獻借閱期限

圖書借期為31天，到期前可續(xù)借1次，借期從續(xù)借成功當(dāng)天算起，仍為31天。音像資料借期為21天，不可續(xù)借。

2、文獻續(xù)借方式

讀者可以通過語音服務(wù)電話、短信、網(wǎng)站、城市街區(qū)24小時自助圖書館續(xù)借，也可前往各公共圖書館辦理續(xù)借手續(xù)。

24小時語音服務(wù)電話：0755－82841200、82841201、82841202、82841203。短信服務(wù)：通過手機發(fā)送短信到106573400202（移動用戶）或13924040171（聯(lián)通、電信用戶），

具體登陸http://www.szlib.gov.cn/guide_sms.jsp?cid=15進行查閱。

網(wǎng)上服務(wù)：可登陸以下網(wǎng)站http://www.szln.gov.cn 或http://www.szlib.gov.cn 或http://www.szlglib.com.cn

3、讀者違章處理辦法

（1）逾期歸還文獻，每冊每天收取0.3元滯還費，逾期滯還費每冊上限為10元。（在讀者證內(nèi)存入預(yù)付款，可通過短信、網(wǎng)站、城市街區(qū)24小時自助圖書館、自助借還機自助扣款，亦可到各公共圖書館服務(wù)臺繳納現(xiàn)金。）

（2）在文獻上勾畫或作其它標(biāo)記、亂寫亂畫，按文獻價格的0.5倍收取賠償金。

（3）對文獻剪割、挖洞、撕頁，按該文獻的原價收取賠償金。

（4）損壞文獻封皮、索書號、條碼號，按文獻價格的收取2元賠償金，損壞RFID標(biāo)簽每個賠償5元

（5）若圖書污損程度嚴(yán)重，已無法流通，按丟失文獻賠償辦法處理。

（6）遺失文獻，讀者需進行賠償，遺失普通文獻按原價3-10倍賠償，遺失整套文獻的任一分冊按遺失文獻的5-10倍賠償。

讀者可購買相同版本的文獻進行賠償，并承擔(dān)每冊10元的文獻加工費。

遺失文獻累積達5冊，將被停外借文獻權(quán)限180天。

建筑布局

龍崗圖書館建筑采用大開間、全開放、自然分區(qū)的格局，發(fā)展靈活，適用性強，有利于提供彈性的服務(wù)及未來功能的轉(zhuǎn)變；采用綜合布線系統(tǒng)，圖書館業(yè)務(wù)和辦公自動化、讀者服務(wù)自動化等設(shè)施統(tǒng)一考慮；在建筑布局上充分利用自然采光和通風(fēng)，改善閱讀環(huán)境和節(jié)約能源。全館讀者服務(wù)區(qū)分五大平面：少兒服務(wù)區(qū)（一層）；報刊閱覽區(qū)（二層）；普通圖書借閱區(qū)（三層）；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)區(qū)（四層）；特色資源區(qū)（盲人圖書館、自助圖書館、參考工具書閱覽室、龍崗地方和客家文獻閱覽室，分散于一、二、三、四層）。目前已對讀者開放的服務(wù)區(qū)域有：（1）普通圖書借閱區(qū)，提供12萬冊圖書借閱；（2）青少年閱覽區(qū)，提供3萬多冊圖書借閱；（3）報刊閱覽區(qū)，提供300多種報紙、1300多種雜志閱覽和3年以內(nèi)過刊查閱；（4）百龍墨寶收藏室， 收藏全國百名書法家“龍”字書法真跡；（5）學(xué)術(shù)報告廳，承擔(dān)各種公益講座服務(wù)。