濟(jì)南長(zhǎng)途汽車總站(Jinan Coach Terminal Station),位于山東省濟(jì)南市天橋區(qū),是山東省交通運(yùn)輸集團(tuán)的龍頭單位,是國(guó)家一級(jí)汽車客運(yùn)站,也是全國(guó)大的國(guó)有公路客運(yùn)站和客運(yùn)主樞紐之一。
目前,已連續(xù)10年創(chuàng)下國(guó)內(nèi)公路客運(yùn)站售票收入、旅客發(fā)送量、發(fā)車班次三項(xiàng)全國(guó)第一,榮獲了“全國(guó)百家用戶滿意服務(wù)”稱號(hào)和“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”,并順利通過 ISO9001·2000國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證。被社會(huì)各界譽(yù)為“中華第一站”。
總站目前占地110畝,設(shè)有48個(gè)微機(jī)售票窗口,168個(gè)發(fā)車位,發(fā)車方向輻射全省各地、市、縣及鄰省96個(gè)地區(qū),日發(fā)班次3012個(gè),中高檔班車占營(yíng)運(yùn)車輛的75%以上,日發(fā)送量4.2萬(wàn)人次,高峰時(shí)日發(fā)量高達(dá)9.2萬(wàn)人次。近年來,總站不斷提高自身高科技含量,先后投資數(shù)百萬(wàn)元實(shí)現(xiàn)了微機(jī)聯(lián)網(wǎng)售票、檢票、調(diào)度、結(jié)算.并設(shè)置了電子顯示系統(tǒng)、電腦查詢系統(tǒng)、語(yǔ)音自動(dòng)播報(bào)系統(tǒng)、電子監(jiān)控系統(tǒng)等現(xiàn)代化設(shè)施,實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化服務(wù)和現(xiàn)代化管理。
多年來,總站始終以“服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,把“永遠(yuǎn)為旅客提供最好的服務(wù)”作為恒久追求目標(biāo)相繼延伸出一票中轉(zhuǎn)、旅游客運(yùn)、夜間客運(yùn)、互聯(lián)網(wǎng)訂票、24小時(shí)熱線服務(wù)、快速貨運(yùn)等多種服務(wù)方式,并經(jīng)常針對(duì)教師、學(xué)生、軍人、老年人、殘疾人、孤殘兒等開展“擁軍”、“助學(xué)”、“助殘”等優(yōu)惠乘車或捐資助學(xué)活動(dòng),奉獻(xiàn)真情,回報(bào)社會(huì)。始終把“進(jìn)濟(jì)南總站,坐放心客車”作為對(duì)每一位旅客永恒的承諾。
1、提前十天售、訂票(例:3月5日可以預(yù)售、預(yù)訂到3月15日的客票)。
2、網(wǎng)上訂票我們將24小時(shí)隨時(shí)收取您的郵件并及時(shí)回復(fù),請(qǐng)注意查收您的郵件。
3、可到總站的任何售票窗口取票。
4、需要在約定的時(shí)間以前取票,超過約定時(shí)間系統(tǒng)將自動(dòng)取消您的訂票。
5、為了不耽誤您的出行,請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)取票。
6、訂票超過五張以上,市區(qū)內(nèi)免費(fèi)送票上門。
目前,已連續(xù)十年創(chuàng)下國(guó)內(nèi)公路客運(yùn)站售票收入、旅客發(fā)送量、發(fā)車班次三項(xiàng)全國(guó)第一。濟(jì)南長(zhǎng)途汽車總站在過去幾年里取得了優(yōu)異的成績(jī),獲得了眾多的榮譽(yù):“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)”、“全國(guó)用戶滿意服務(wù)”、“文明汽車客運(yùn)站”、“青年文明號(hào)”、“軍民共建社會(huì)主義,精神文明先進(jìn)單位”、“山東省文明行業(yè)示范點(diǎn)”、“中國(guó)船級(jí)社質(zhì)量體系認(rèn)證證書”、“山東省創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)示范基地”、“中國(guó)企業(yè)新紀(jì)錄”、“中華第一站勇奪十連冠”等。