晴川普菲特圖書管理系統(tǒng)是晴川公司為書業(yè)量身定做的高端圖書ERP管理系統(tǒng)產(chǎn)品!完美兼容圖書、百貨、文創(chuàng)用品、聯(lián)營租賃、輕餐飲、服飾等行業(yè),是書店,書業(yè)管理系統(tǒng)軟件一款真正的平臺化與跨界產(chǎn)品。
1、晴川普菲特圖書系統(tǒng)晴川普菲特圖書管理系統(tǒng)晴川“普菲特”軟件產(chǎn)品,是晴川軟件于近年最新推出、國內(nèi)書業(yè)唯一的真正平臺化ERP(平臺化:即用戶無需懂編程技術(shù),可由擴充軟件產(chǎn)品功能。根據(jù)企業(yè)實際需求,定制您自己的系統(tǒng))。產(chǎn)品涵蓋了出版編務(wù)、發(fā)行、大中教材發(fā)行、中小學(xué)教材發(fā)行、零售賣場及規(guī)模連鎖、自動化物流、圖書館配送、讀者導(dǎo)購、期刊雜志、服飾、工藝品、輕餐飲、客戶關(guān)系、呼叫中心、財務(wù)總帳系統(tǒng)等業(yè)務(wù)管理類型,是圖書行業(yè)集財務(wù)業(yè)務(wù)一體化、智能與精細(xì)化管理一體化的高端管理系統(tǒng)。自產(chǎn)品發(fā)布以來,在國內(nèi)眾多新華發(fā)行集團、大型民營連鎖集團、大型購書中心、期刊雜志、教材配送、中盤批銷、零售書城、
2、出版社中廣泛應(yīng)用,得到了客戶的廣泛好評。1、“普菲特(Perfect)”系統(tǒng)特性與企業(yè)價值(1)系統(tǒng)特性“普菲特”平臺提供具有開放性和靈活性、涵蓋信息管理、業(yè)務(wù)流、通訊溝通、進銷存管理等綜合應(yīng)用的OOD1定義平臺。企業(yè)無需使用代碼即可自定義各種功能,個性配置和調(diào)整軟件系統(tǒng)。(2)企業(yè)價值為企業(yè)后續(xù)發(fā)展預(yù)留空間,當(dāng)企業(yè)的規(guī)模和業(yè)務(wù)模型有所變更時,無需進行二次開發(fā),可隨意選擇新增功能,重新自定義業(yè)務(wù)流程和表單,節(jié)省管理成本,提高工作效率,降低維護成本,減少人員流失帶來的風(fēng)險。2、系統(tǒng)架構(gòu)與企業(yè)價值(1)系統(tǒng)架構(gòu)(2)系統(tǒng)架構(gòu)特性POS“普菲特”采用集中式與分布式相結(jié)合的數(shù)據(jù)處理模式
3、,支持網(wǎng)絡(luò)在線與離線環(huán)境下的系統(tǒng)正常應(yīng)用,尤其是能夠解決分店網(wǎng)絡(luò)斷開時的正常銷售和收款。保證數(shù)據(jù)的實時性、完整性和準(zhǔn)確性。(3)企業(yè)價值適應(yīng)書業(yè)不同業(yè)務(wù)形態(tài),減少系統(tǒng)硬件配置和維護的成本投入,滿足網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和數(shù)據(jù)交換及時性的需求降低地域網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求,加快企業(yè)規(guī)模擴張步伐的同時,有效規(guī)避經(jīng)營的決策和管理風(fēng)險。3、系統(tǒng)界面風(fēng)格“普菲特”的界面風(fēng)格支持多種方案,允許自由選擇其他不同風(fēng)格的界面背景,屏蔽不用的界面功能模塊,滿足個性化的愛好與需求,提高操作的方便性。系統(tǒng)界面提供三種固定的界面風(fēng)格可供選擇:固定方案一(藍色經(jīng)典)、固定方案二(綠色活潑)、固定方案三(紅色夢幻)。4、“普菲
4、特(Perfect)”特色功能介紹(1)自定義平臺提供數(shù)據(jù)字典、邏輯模板、模塊注冊、功能界面、打印模板自定義平臺。方便客戶自行調(diào)整系統(tǒng)流程、擴充功能模塊,編制打印報表,設(shè)定個性化的操作界面。(2)數(shù)據(jù)粘貼板功能通常對于大量的數(shù)據(jù)管理是非常費時費力的,但在“普菲特”軟件里,通過數(shù)據(jù)粘貼版,很輕松就能完成單據(jù)和查詢數(shù)據(jù)的互相調(diào)用。(3)全文檢索功能可以按關(guān)鍵字進行全系統(tǒng)數(shù)據(jù)檢索,支持指定項目檢索,并可自定義檢索項目。(4)自動任務(wù)JOB功能可定義自動數(shù)據(jù)庫任務(wù),系統(tǒng)自動按時運行相應(yīng)任務(wù),并運行產(chǎn)生執(zhí)行情況報告。(5)提醒項目發(fā)布訂閱為系統(tǒng)的使用人員提供固定的提醒和預(yù)定信息。就如報紙每天發(fā)
5、布,讀者有訂閱的則每天早上都可以收到當(dāng)天的報紙。(6)消息平臺功能系統(tǒng)內(nèi)部消息發(fā)送與接收與定期事務(wù)提醒。(7)超級外部文件導(dǎo)入功能所有基礎(chǔ)資料,單據(jù)都支持外部文件導(dǎo)入功能。支持多種導(dǎo)入文件格式,導(dǎo)入完成后提供導(dǎo)入報告。(8)批量處理功能支持資料批量處理、單據(jù)批量打印,復(fù)核批量處理、批量數(shù)據(jù)審查詢等功能。5、“普菲特(Perfect)”主要功能簡介商品管理支持批次和專柜商品管理;支持圖書、音像、文具、精品、通用等多元化商品管理;支持MARC數(shù)據(jù)、商品銷往地區(qū)、光盤等特色管理??蛻艄芾碇С挚蛻糇詣泳幋a或手工編碼,客戶助記碼、客戶分類管理。支持客戶信用額度、合同條款、地區(qū)、折扣、客戶貨
6、款、客戶進銷存、客戶績效考核等管理。支持業(yè)務(wù)員專員管理,業(yè)務(wù)員的業(yè)績表可由他所管理的客戶業(yè)績來體現(xiàn)。供應(yīng)商管理支持供應(yīng)商自動編碼或手工編碼,供應(yīng)商助記碼、多種供應(yīng)商分類管理。支持采購員專員、信用額度、合同條款、供應(yīng)商貨款、供應(yīng)商進銷存、供應(yīng)商績效考核等管理。采購管理采購訂貨支持一般圖書,音像,文具,教材等商品的一鍵式訂貨。可將RF槍外采數(shù)據(jù)導(dǎo)入制單。對訂貨各狀態(tài)進行跟蹤。采購?fù)素浿С纸y(tǒng)一退貨??膳可沙诠?yīng)商商品全部退貨單。采析分析提供供應(yīng)商任務(wù)額完成情況、供應(yīng)商賬務(wù)、供應(yīng)商績效、采購業(yè)務(wù)員的績效等分析。并提供采購業(yè)務(wù)一覽表,采購全部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計等報表。批銷管理客戶預(yù)訂有查重功能。支持
7、直發(fā)客戶訂貨。有完整的客戶預(yù)訂跟蹤,方便業(yè)務(wù)進行客戶回告處理??梢绘I式查看該客戶與當(dāng)前品種批銷歷史。提供豐富的打印格式報表。批銷業(yè)務(wù)提供客戶任務(wù)額完成情況、客戶回款情況、客戶績效、客戶賬務(wù)、批銷業(yè)務(wù)員績效等統(tǒng)計分析。物流管理收貨與分發(fā)支持按單收貨、邊收邊分等管理。收貨支持差錯處理,提供豐富的打印格式報表。支持RF槍指令收貨。零售管理支持多樣的促銷決策庫、多種商品的捆綁組合銷售。支持無碼銷售功能,強賣商品銷售與后續(xù)管理。支持負(fù)庫存商品銷售。財務(wù)管理提供公司全年計劃與進度分析、每日/月經(jīng)營概況分析、每日/月門店經(jīng)營分析、客戶應(yīng)收賬款、供應(yīng)商應(yīng)付賬款、超期應(yīng)收分析、超期應(yīng)付分析、供應(yīng)商付款
8、管理、客戶收款管理、庫存月結(jié)存管理等報表。會員管理提供會員類型及升級、會員決策庫、會員批量制卡、儲值卡充值、會員積分、會員各類查詢、會員升級日報表等管理。(10)盤點管理支持盤點計劃管理。按部門全盤、按分類范圍、按倉位、品種、RF槍進行盤點。提供盤點綜合查詢與盤盈盤虧分析報表。(11)績效考核管理提供采購和批銷業(yè)務(wù)員、供應(yīng)商、客戶貢獻度、店面坪效、店面人效、物流人員、門店經(jīng)營績效考核及相關(guān)統(tǒng)計報表。6、“普菲特(Perfect)”各類型管理系統(tǒng)簡介普菲特自定義開放平臺近年來,在經(jīng)濟發(fā)展及市場競爭的雙重影響下,圖書行業(yè)對erp管理軟件的個性化需求將日益增多。對產(chǎn)品的功能更新、個性化應(yīng)用
9、需求的開發(fā)周期的縮短,以及開發(fā)和維護成本的降低提出了更高的要求。從而使平臺化產(chǎn)品成為一種重要的發(fā)展趨勢。平臺化的軟件具有獨立性、開放性、可管理性和可擴展性等特點:(1)系統(tǒng)的可管理性平臺化軟件的功能更加全面、覆蓋面更加廣泛。傳統(tǒng)軟件各類獨立功能的管理軟件名目繁多,很難集成。平臺化軟件的各種信息將統(tǒng)一存儲,實現(xiàn)管理信息的共享,從而提高了組織內(nèi)部有效的協(xié)同管理。(2)系統(tǒng)的靈活性和擴展性與傳統(tǒng)軟件不同,平臺化軟件是建立在共同平臺上的一個系統(tǒng),模塊相互之間既具有較強的獨立性,又可以獨立使用,通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口又可以實現(xiàn)相互間的無縫集成,同時可以實現(xiàn)一致的對外接口。因此,平臺化軟件具有更大程
10、度的靈活性和擴展性,可以根據(jù)客戶當(dāng)前的需求進行選擇和搭配使用。(3)快捷的客戶需求響應(yīng)性用戶需求變更是軟件提供商的處理瓶頸。由于雙方的溝通和理解不同,軟件系統(tǒng)在研發(fā)和使用過程中需求變更不可避免。平臺化軟件的上層應(yīng)用開發(fā)工具可以實現(xiàn)免編程的應(yīng)用系統(tǒng)修改,具有更快捷、方便的適應(yīng)能力。(4)系統(tǒng)的應(yīng)用適應(yīng)性設(shè)計良好的平臺化軟件應(yīng)可以應(yīng)用于多業(yè)態(tài)、多元化的信息化管理。尤其是針對目前圖書行業(yè)的多元化經(jīng)營、跨界經(jīng)營發(fā)展趨勢提供了方便、安全、快捷的管理手段。由于平臺化軟件具有傳統(tǒng)軟件不可替代的優(yōu)越性,SAPOracle等國外管理軟件公司的產(chǎn)品都已經(jīng)轉(zhuǎn)向平臺化,晴川軟件緊跟國際上軟件開發(fā)商的發(fā)展步伐
11、,在圖書行業(yè)率先推出了真正的平臺化產(chǎn)品普菲特版,解決了目前圖書軟件普遍存在的幾種問題:產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢,客戶個性化業(yè)務(wù)需求無法滿足;次次開發(fā)成本高,系統(tǒng)升級與功能擴展工作難度大;系統(tǒng)維護需專業(yè)人員維護,無法實現(xiàn)系統(tǒng)自主增值。晴川普菲特平臺化產(chǎn)品的核心系統(tǒng)為OODP臺QCKIT(SystemsOODdesignKIT),簡稱為自定義開放平臺,該平臺具有非常方便、容易操作的自定義功能:程序模塊自定義功能界面流程桌面自定義打印報表自定義程序流程自定義基礎(chǔ)資料自定義的界面單據(jù)自定義的界面數(shù)據(jù)自定義的界面報表自定義界面通過以上的自定義平臺,當(dāng)客戶的業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程、應(yīng)用需求變更、打印報
12、表有所改變時,不需進行代碼開發(fā),客戶可自行對系統(tǒng)進行功能和流程調(diào)整與配置,自行設(shè)計所需的打印報表,并根據(jù)不同的應(yīng)用角色調(diào)整系統(tǒng)界面,實現(xiàn)人性化的操作界面的提供。教材發(fā)行系統(tǒng)教材發(fā)行系統(tǒng)為企業(yè)提供批量智能報訂采購,出版社回告、到貨跟蹤及分發(fā)到位、財務(wù)結(jié)算等提供全程跟蹤和整體解決方案。(1)征訂目錄管理與下發(fā)教材征訂目錄可導(dǎo)入晴川系統(tǒng),并對書目賦予征訂代碼統(tǒng)一標(biāo)識。同時可對征訂書目資料進行合并和快速查詢,根據(jù)地方教育部要求進行篩選和歸類,輸出并下發(fā)單位信息。(2)報訂管理與監(jiān)督采購部匯總報訂數(shù)后通過智能篩選,分別向各出版社批量生成報訂,支持改訂和添訂整個供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的調(diào)整、可區(qū)分收費與免費
13、教材,并對整個收報訂流程及漏報情況進行監(jiān)控。(3)出版社回告與授發(fā)管理供應(yīng)商收到報訂單后提供回告和供貨計劃,形成到貨催貨提醒和通知,最后形成授發(fā)催發(fā)通知數(shù),并監(jiān)控整體發(fā)貨的進展情況,確保課前發(fā)書,人手一冊。(4)客戶(學(xué)校)改訂添訂對客戶的添訂與改訂進行收集與確認(rèn),總部匯總后提交出版社,出版社確認(rèn)并反饋,根據(jù)反饋信息修改添訂單,并可查詢和監(jiān)控未處理的添訂單和改訂單。(5)財務(wù)結(jié)算財務(wù)結(jié)算涵蓋了客戶預(yù)付款、分期結(jié)算、出版社品種、免費教材、總部與代發(fā)店和基層店等結(jié)算方式。滿足教材發(fā)行的資金流管理的關(guān)鍵要求。(6)業(yè)務(wù)分析與監(jiān)督可通過查詢教材的收訂處理狀況,供應(yīng)商回告信息、到貨分發(fā)、配送、差錯
14、信息、客戶確認(rèn)等數(shù)據(jù),確保教材發(fā)行到貨及時率。同時以教材同期比、教材到貨率、教材缺貨率、教材儲運能力、教材配送周期等查詢數(shù)據(jù)作為決策的依據(jù)。晴川出版發(fā)行系統(tǒng)晴川軟件根據(jù)圖書出版發(fā)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程,對選題中報、生產(chǎn)、發(fā)排、校對、印制等環(huán)節(jié)提供精細(xì)化管理。同時提供全方位的數(shù)據(jù)查詢分析,使企業(yè)管理者從復(fù)雜繁瑣的工作中解放出來。(1)選題管理實現(xiàn)選題中報、選題立項及選題審批的流程化管理。(2)生產(chǎn)計劃管理根據(jù)選題制定生產(chǎn)計劃,計算各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本提交審批,并對實際生產(chǎn)的直接成本和間接成本進行核算。(3)發(fā)排管理根據(jù)生產(chǎn)計劃安排,跟蹤排版進度,計算排版的相關(guān)費用。(4)校對管理對校對任務(wù)進行分配,
15、跟蹤校對進度,計算校對的相關(guān)費用。(5)印制管理對發(fā)派單和印裝單進行管理。對在印或已完工圖書進行狀態(tài)跟蹤。(6)數(shù)據(jù)分析提供選題中報、生產(chǎn)管理,庫存,成本,產(chǎn)品流轉(zhuǎn)、財務(wù)結(jié)算、發(fā)票管理等綜合查詢分析報表。無線條碼數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)(RF)無線條碼數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)(簡稱RF槍系統(tǒng))是自動化物流和門店管理系統(tǒng)中一個先進的管理工具和系統(tǒng),也即通過無線條碼數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的軟硬件設(shè)備的有機結(jié)合,使得企業(yè)的自動化物流管理變得更加簡單、嚴(yán)謹(jǐn)和高效。同時該系統(tǒng)具有設(shè)備移動便捷化、任務(wù)分配流程化、流水作業(yè)自動化、無線移動終端、現(xiàn)場采購無紙化、業(yè)務(wù)處理功能化的獨特應(yīng)用特性。無線條碼數(shù)據(jù)采集特點:可移動,可加載業(yè)務(wù)系
16、統(tǒng),體積小方便攜帶,支持條碼掃描,支持無線連網(wǎng),無線射頻技術(shù)。利用RF數(shù)據(jù)采集器,通過無線交互的方式,讓作業(yè)端(前臺)和管理系統(tǒng)(后臺)實時交互數(shù)據(jù)。前臺的作業(yè)數(shù)據(jù)可以實時傳輸?shù)胶笈_系統(tǒng),后臺也可以將作業(yè)指令、數(shù)據(jù)判斷的結(jié)果、任務(wù)等實時傳遞給前臺作業(yè)端。同時確保了管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新的實時性、準(zhǔn)確性。(1)RF槍系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)圖(2)采用RF槍模式的業(yè)務(wù)管理特點輕松盤點:對于很多通道面積不大的門店,需要把貨架上的圖書初盤后再把樣書搬到錄入的電腦跟前錄入,耽誤工作效率,而且搬運時容易出錯,導(dǎo)致漏盤和重盤,采用RF槍可解決此問題。收貨上架能迅速、準(zhǔn)確地定位空閑人員,并合理地調(diào)動人力資源對其分配任
17、務(wù)。收貨上架能迅速、準(zhǔn)確地定位空閑人員,并合理地調(diào)動人力資源對其分配任務(wù)。收貨制單與實物分發(fā)能同步進行,工作效率得到較大的提高。收貨同時可以生成收貨單。收貨時同時對實物進行分發(fā),解決傳統(tǒng)模式按單分發(fā)商品的瓶頸。收貨時可同步制作進貨單,做到收貨、制單和錄入資料工作三不誤。外采查重能及時與現(xiàn)有庫存進行對比,提高采購的質(zhì)量與效率?,F(xiàn)場采購時可以同時完成了報訂單的制作?,F(xiàn)采(館配)能導(dǎo)入該采購客戶自身的現(xiàn)有庫存保存在無限手持終端中,避免客戶重復(fù)采購。在客戶選書時同時比較現(xiàn)有庫存,如庫存不足客戶可另行采購別的商品或直接下訂單,選完書后,單據(jù)也同時完成,效率和準(zhǔn)確率都得以提高,也減少了因庫存不能滿足所帶
18、來重復(fù)修改單據(jù)的問題。倉庫收到調(diào)撥申請后,能通過無限手持終端準(zhǔn)確定位所在的貨架,加快了揀貨效率,同時如果實物庫存不能滿足時,能及時修改調(diào)撥的數(shù)量。倉庫出貨揀書無限手持終端使用任務(wù)流管理,工作分配更合理與高效。實物數(shù)量和調(diào)撥數(shù)量可同步完成的,步驟少且出錯率低。采購?fù)素浤苤苯訉?dǎo)入擬退單,通過擬退單揀貨,如實物不能滿足的時候能直接在無限手持終端中調(diào)整退貨數(shù),最后退貨單也同步完成,效率和準(zhǔn)確率得以提高。門店或倉庫貨架調(diào)整能確保了實物調(diào)架和數(shù)據(jù)調(diào)整同步完成,因而工作不會重復(fù),同時也確保了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。查詢可隨時隨地查詢庫存情況。(3)晴川無限手持終端使用前后效率對照某企業(yè)使用無限手持終端后帶來的崗
19、位人數(shù)變動。崗位工作人員教地變動表35302E說明:由于該企業(yè)使用無限手持終端后,在收貨環(huán)節(jié)、分發(fā)、歸倉、調(diào)倉等等環(huán)節(jié)都節(jié)省了不少的人力,而且在減少人力之余效率也大大的提高,請見下圖。這里統(tǒng)計了該企業(yè)使用無限手持終端后每100品種1人的工作時間變化每1g品種上人完成時間(分鐘)1601401201006Q6040200上線前上線后說明:每一個環(huán)節(jié)的工作效率都得以提高,實物收貨由于和分發(fā)是同步完成,因而雖然用了比以前更多的時間,但卻省去了原來分發(fā)的時間晴川出版編務(wù)管理系統(tǒng)晴川軟件根據(jù)圖書出版發(fā)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程,對選題中報、立項、簽訂合同、發(fā)稿、排版、校對、印制等環(huán)節(jié)提供了精細(xì)化管理。同時提供全
20、方位的數(shù)據(jù)查詢分析,使企業(yè)管理者從復(fù)雜繁瑣的工作中解放出來。(1)系統(tǒng)面向?qū)ο螅撼霭嫔鐖D書出版公司(2)出版編務(wù)管理系統(tǒng)具備如下功能:選題管理一實現(xiàn)選題中報、選題立項及選題審批的流程化管理生產(chǎn)計劃管理一根據(jù)選題制定生產(chǎn)計劃,計算各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本提交審批,并對實際生產(chǎn)的成本和間接成本進行核算。發(fā)排管理一根據(jù)生產(chǎn)計劃安排,跟蹤排版進度,計算排版的相關(guān)費用。對對管理一對校對任務(wù)進行分配,跟蹤校對進度,計算校對的相關(guān)費用。印制管理一對發(fā)排單和印裝單進行管理。對在印或已完工圖書進行狀態(tài)跟蹤。數(shù)據(jù)分析一提供選題中報、生產(chǎn)管理、庫存、成本、產(chǎn)品流轉(zhuǎn)、財務(wù)結(jié)算、發(fā)票管理等綜合查詢分析報表。合同管理一對與
21、作者簽訂的合同進行統(tǒng)一管理,有利于文檔的統(tǒng)一性與查找的便捷性。編輯和作者信息管理一提供對編輯與作者信息的檔案管理稿費和勞務(wù)費管理一可進行稿費的核算與勞務(wù)費用的核算管理。晴川圖書館配送系統(tǒng)近年來,由于國家重教政策的實施,加上學(xué)校人均藏書量和流動借閱量成為高校評估的重要指標(biāo),許多高校圖書館購書經(jīng)費開始大幅增加,面對激烈的市場競爭,選用晴川軟件的圖書館配送系統(tǒng),將為您的企業(yè)增添核心競爭力。(1)圖書館配送業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀在中國,圖書館大致可以分為四類:高校圖書館、公共圖書館、科研單位資料室和中小學(xué)圖書館。與其他細(xì)分市場相比,圖書館市場有著自身的特點:技術(shù)要求強目前國內(nèi)高校圖書館和規(guī)模較大的公共圖書館
22、已實現(xiàn)信息化管理。信息化管理需要圖書數(shù)據(jù)的支撐,MAR頷據(jù)技術(shù)、EDI(電子數(shù)據(jù))技術(shù)、電子目錄、收報訂技術(shù)成為服務(wù)圖書館市場的必備手段,如何能管理女?配送的賬務(wù)、MAR頷據(jù),物流實物配送,加工服務(wù)則信息化系統(tǒng)的重心。圖書品種的特殊性即圖書館所需圖書品種多、復(fù)本少,且專業(yè)性強。部分高校圖書館和科研單位資料室所需圖書的專業(yè)性很強,這些因素對書商提出了較高的要求,不同的圖書館要求各異,有采購復(fù)本量限制,圖書類別的限制,圖書單品碼洋限制,裝幀開本的限制,而且訂單品種不能有重復(fù)。服務(wù)要求高圖書館除對品種的諸多限制外,還要求書商對所選購品種進行一系列繁瑣的加工,Marc數(shù)據(jù)的編輯貼防盜磁條
23、在指定的頁碼上蓋館藏印章單次配送量和打包要求。注:上述工作不同的圖書館標(biāo)準(zhǔn)不一樣,滿足客戶意味著大大地降低業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的效率。因而企業(yè)必須在其他環(huán)節(jié)中,另覓可以提高效率的地方,提高總運營效率。市場競爭壓力大由于圖書館采購量較大,具有較強的談判優(yōu)勢,有較高的折扣要求。隨著招標(biāo)采購的持續(xù)推廣,圖書館的采購價格將會進一步降低。新品種及服務(wù)要求大大提升了,所以書商的利潤在不斷的壓縮,為了鞏固自身的競爭力,則需要通過適當(dāng)?shù)耐緩剑缫M高品質(zhì)的信息化管理手段來降低營運成本,優(yōu)化業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)效率,提高客戶服務(wù)質(zhì)量。(2)圖書館配送管理導(dǎo)型圖晴川軟件根據(jù)圖書館市場的特點,整合出以下的管理導(dǎo)型圖如下所示:(
24、3)晴川圖書館配送流程圖在圖書館配送管理導(dǎo)型圖的基礎(chǔ)上,晴川軟件根據(jù)企業(yè)的應(yīng)用需求,制定以下的管理流程圖如下所示:(4)晴川圖書館配送系統(tǒng)的企業(yè)價值目前有多個圖書館配送客戶,使用了晴川的圖書館配送系統(tǒng),給企業(yè)的發(fā)展帶來了以下的提升與價值:在舁廳P項目價值與提升價值描述1全程信息化完全流程化從客戶預(yù)訂單開始進入系統(tǒng),系統(tǒng)會自動檢查合同要求,不符合要求的將提示,有重復(fù)的也會提示,反饋給客戶,自動匯總給采購與倉庫,進行采購與配送,貨到了則可按預(yù)訂進行鎖庫存,分開擺放,等件發(fā)貨,發(fā)貨前進行服務(wù)加工,最后打包發(fā)貨裝車驗收管理。全流程有異常則可及時回告,提升客戶配貨率,完全解決漏配或多配,
25、以及配貨不及時或服務(wù)不到位的問題。2配貨率提升系統(tǒng)每劃、節(jié)檢查并同步反饋確認(rèn),流程化自動管埋,提升J配貨率。3加工服務(wù)提升對每客戶合同要求,會在貨到了之后進行提示,加工數(shù)據(jù)要求,包括磁條,館藏章/條形碼/倉位號/其他信息等。4無紙化辦公降低成本關(guān)鍵流程環(huán)節(jié)可實現(xiàn)尢紙化辦公管理,改變以前的多數(shù)單據(jù)都要打印電腦單來完成的做法,節(jié)約了成本。如:收貨分檢不用打印分檢單、實物歸倉上架不用打印調(diào)倉單、調(diào)撥收貨不用紙質(zhì)單、倉位調(diào)整不用打印調(diào)整單等。5重組優(yōu)化物流提升工作效率按軟件流程為基礎(chǔ),結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)需求重組最高效的物流流程6財務(wù)監(jiān)控提升監(jiān)控能力所有單據(jù)有復(fù)核功能,復(fù)核的單才正式生效,一旦復(fù)核
26、的單據(jù)不能修改。單據(jù)由操作人員復(fù)核后,系統(tǒng)會自動轉(zhuǎn)到財務(wù)復(fù)核模塊,財務(wù)進行核對或抽檢確認(rèn)。減少了業(yè)務(wù)或倉庫單交重單、漏交單、交錯單,保證帳實相符。7異常監(jiān)控提升監(jiān)控能力關(guān)鍵流程異常都設(shè)置了監(jiān)控,如:遇到業(yè)務(wù)報訂不合理,上級在系統(tǒng)中進行單據(jù)回告處理;收貨實收與來貨單有差異的部分與供貨商自動差錯處理;調(diào)撥的差異處理、運輸丟包監(jiān)控、零售異常監(jiān)查、單據(jù)錄入錯誤沖紅字處理、負(fù)庫存警告等。8采購訂貨數(shù)表系統(tǒng)化在軟件系統(tǒng)里實現(xiàn),解決以前半手工化的管理,不用以前excel表的方式,解決之前與采購的溝通效率。與數(shù)據(jù)統(tǒng)一性。9收貨差錯單自動處理該財務(wù)或采購與供應(yīng)商對賬,有差錯電腦會有顯示差錯品種。
27、10批量數(shù)據(jù)處理提升工作效率所有功能模塊都支持外部文件導(dǎo)入,導(dǎo)出。并支持批量粘貼與批量修改,大大加速了操作的便利性。11物流公司管理提升運輸環(huán)節(jié)管理供應(yīng)商貨品到達倉庫,在收貨確認(rèn)的同時,還可登記來貨的物流公司、司機、車號、費用、包件等。方便后期與物流公司及供應(yīng)商對賬。同樣學(xué)?;蚋骶W(wǎng)點發(fā)運,通過第三方物流運辦理時,也可做類似的發(fā)貨登記,更方便管理。12運辦理途中商品(包件)丟失處理提升運輸管理能力發(fā)貨裝車時,使用RF槍采集各包號條碼信息,待裝車完成系統(tǒng)打印一份運輸單,司機核對包件正確后在包件上簽字。司機將貨品運輸?shù)娇蛻簦▽W(xué)校)方,發(fā)貨完成后客戶確認(rèn)后并簽字。可以有效地避免
28、貨品(包件)丟失,并杜絕錯發(fā)、重發(fā)、漏發(fā)、丟包件等情況。13流程KPI指標(biāo)提升考核能力關(guān)鍵指標(biāo)考核的應(yīng)用,將各流程指標(biāo)化。如:配貨率、配貨量、銷售同期比、銷售同年比、到貨率、到貨量、到貨平均折扣、差錯量、差錯率、退貨量、退貨率、銷售量、銷售率、銷退率、銷售折扣、結(jié)算存率、未結(jié)量、未結(jié)率、品種分析、周轉(zhuǎn)率、動銷率等。14多角度績效考核提升考核能力每個崗位績效考核清晰。誰干得多,誰干得少,誰干得好,誰干得不好,系統(tǒng)配合管理要求,一目了然;讀者導(dǎo)購系統(tǒng)為了更好地為讀者服務(wù),提供一個供需交流的媒體介質(zhì),方便讀者更快捷地找到自已想要買的書籍或商品,無須前臺工作人員專職為讀者提供圖書導(dǎo)購查
29、詢服務(wù),晴川公司提供讀者導(dǎo)購子系統(tǒng)為讀者解決這一服務(wù)問題。同時系統(tǒng)還提供接入其它媒體介質(zhì)(如:政府資源網(wǎng))的功能,為讀者實現(xiàn)對外多方面的接觸和交流提供方便。讀者導(dǎo)購系統(tǒng)主要包括如下功能:(1)圖書檢索宣傳資料主讀者導(dǎo)購的主要功能包括公司商品與實力方面的宣傳資料和圖書檢索兩大部分。要介紹商品的種類、數(shù)量和分布情況。圖書查詢可按“作者”、“書名”、“出版社”、“ISBN、分類目錄”、“售價”等條件查詢,查詢的方式有“模糊查詢”、“精度查詢”、“全模糊查詢”,輸入可采取“手寫輸入”或“鍵盤輸入”;查詢結(jié)果:結(jié)果以列表的形式出現(xiàn)。選中一條記錄,會出現(xiàn)當(dāng)條記錄的封面圖片與內(nèi)容簡介圖片,圖片的內(nèi)容可點
30、擊放大。同時會顯示此記錄現(xiàn)存的數(shù)量及存放位置,以供讀者更快捷地選購。輸出的內(nèi)容項包括:條碼、書名、定價、現(xiàn)存數(shù)量等詳盡信息。(2)每周排行將每周的暢銷書前50或100名按銷售量進行排序。方便讀者了解圖書銷售行情。(3)分類推介按各統(tǒng)計分類的前50分或前100名進行排序。(4)出版發(fā)行推薦新書,顯示結(jié)果同圖書檢索結(jié)果。出版社的最新信息發(fā)布與出版社的廣告宣傳。(5)快訊書友會或會員活動的宣傳、公司重大活動與新聞宣傳等。(6)意見箱允許讀者提出意見與建議,作為改進服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。(7)讀者訂購讀者在本中心無庫存的情況,可申請訂購。(8)平面圖提供營業(yè)場地平面圖(全部與各部分的明細(xì)圖),讀者可直接
31、看到整個書店的經(jīng)營全貌和分布情況晴川期刊雜志信息管理系統(tǒng)晴川軟件支持經(jīng)營圖書、期刊、音像等發(fā)行以及書刊出版、印刷、產(chǎn)品推廣等相關(guān)業(yè)務(wù)的信息化管理,是國內(nèi)集編、BP.發(fā)、合作出版、市場推廣、媒介代理等相關(guān)產(chǎn)業(yè)為一體的大型綜合傳媒企業(yè)整體解決方案的優(yōu)秀提供商。晴川軟件主要的期刊雜志信息管理功能:期刊目錄系列管理期刊采購預(yù)訂管理(3)期刊雜志渠道配送管理(支持711、。描便利店報亭書店等渠道配送)期刊贈品及促銷管理過期刊雜志管理(支持商品退貨,撕版本頁,折扣促銷,報廢溶漿等)(6)期刊雜志讀者訂閱管理(支持預(yù)訂分期領(lǐng)用)批銷與零售連鎖物流管理特色商品促銷管理(支持無碼銷售、捆綁銷售、買一送一、量販促銷、多樣時段促銷)會員促銷管理(支持會員日促銷、會員生日促銷、會員類型促銷、會員積分儲值,積分兌(10)專柜聯(lián)營商品管理。
廣州市晴川高新技術(shù)開發(fā)有限公司(以下簡稱晴川公司)成立于1999年4月,是國內(nèi)較早涉足圖書管理軟件研究與開發(fā)的公司。經(jīng)過近二十余載的發(fā)展,現(xiàn)已成為目前國內(nèi)具競爭力的ERP軟件、圖書軟件、圖書管理軟件、圖書管理系統(tǒng)開發(fā)商、供應(yīng)商。移動互聯(lián)網(wǎng)、O2O、物聯(lián)網(wǎng)時代解決方案的提供商。公司擁有雄厚的科技實力與人才優(yōu)勢,由大批從事軟件開發(fā)、工作多年的行業(yè)技術(shù)專家進行技術(shù)研發(fā)以及有幾十名近二十多年的行業(yè)經(jīng)營策略專家、管理顧問組成的精英團隊,為多經(jīng)營業(yè)態(tài)、不同管理模式的大型企業(yè),規(guī)模連鎖單位提供整體化解決方案,并成功落地實施,取得了驕人的業(yè)績。
竭誠服務(wù),追求卓越,創(chuàng)造財富,成就員工,回饋社會”是晴川公司一直以來的使命,做精做專做強,打造專業(yè)的行業(yè)軟件平臺,是晴川人的一致追求。晴川人致力于中國細(xì)分行業(yè)的信息化建設(shè),用先進的管理理念幫客戶精簡流程,用先進的經(jīng)營理念助客戶整合資源,為經(jīng)營鋪路,為內(nèi)部節(jié)流。晴川公司下設(shè)產(chǎn)品研發(fā)中心、系統(tǒng)集成部、市場部、售后服務(wù)部、行政部、財務(wù)部、銷售部、BD事業(yè)部,擁有針對不同業(yè)態(tài),服務(wù)各行業(yè)客戶應(yīng)用的專業(yè)隊伍。從大型國有企業(yè)到民營機構(gòu),從大型賣場到規(guī)模連鎖以及從生產(chǎn)制造到終端銷售,都有全線的高、尖、新服務(wù)人才。公司長期致力于計算機應(yīng)用軟件的研究與開發(fā)、涉獵的行業(yè)較廣,現(xiàn)主要服務(wù)于圖書產(chǎn)業(yè)、零食產(chǎn)業(yè)、海鮮干貨、服裝產(chǎn)業(yè)、輕餐飲、五金百貨、社區(qū)服務(wù),在未來的幾年里,軟件產(chǎn)品至少擴展到20個行業(yè),用事業(yè)部制實現(xiàn)現(xiàn)有行業(yè)的經(jīng)營理念為跨界服務(wù)。從以往單一的行業(yè)管理軟件向行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)過渡,從提供軟件系統(tǒng)過渡到全鏈條的資源供給與顧問服務(wù),用行業(yè)的經(jīng)營理念定位產(chǎn)品開發(fā),以電子商務(wù)、辦公自動化、客戶關(guān)系與流程重組、工程項目管理、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域為主體開發(fā)并落地。全面提供行業(yè)前沿的營銷與管理體系,輔助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)服務(wù)企業(yè)利潤增長與規(guī)模的快速擴張。多年來,晴川軟件已經(jīng)成為眾多跨地域大連鎖、多元化經(jīng)營的國有新華集團、外企集團、出版發(fā)行單位、民營大型連鎖、大型書城、跨業(yè)態(tài)集團、SHOPPING MALL等企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴,并致力將晴川管理理念與應(yīng)用模式推行到多行業(yè)中,讓書業(yè)與非圖零售業(yè)經(jīng)營者們分享晴川軟件給企業(yè)帶來的全新價值。結(jié)合市場需求與晴川技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢,晴川公司在國內(nèi)率先開發(fā)出平臺產(chǎn)品與行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)智能系統(tǒng),沖擊行業(yè)的多元化發(fā)展與技術(shù)變革,激活行業(yè)的潛能,從流通與無界零售的大局角度來重新定義零售業(yè)的格局。從2010年始,晴川公司改變以往的產(chǎn)品開發(fā)模式,從高、新、尖的產(chǎn)品路線出發(fā),貼近行業(yè)的需求與多元化經(jīng)營的拓展思路,整合出行業(yè)管理的全新產(chǎn)品與物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。近年推出的平臺化產(chǎn)品“普菲特”為代表,把行業(yè)經(jīng)營與管理再次提升到新的高度。晴川公司成立近22年,經(jīng)歷了服務(wù)、改變、創(chuàng)新的成長過程,承擔(dān)行業(yè)改革的使命,對這近22年印跡的尋蹤,發(fā)現(xiàn)期間更多的晴川人堅持與創(chuàng)新的發(fā)展史。在未來十年的規(guī)劃里,晴川將繼續(xù)與世界先進的IT公司緊密合作,繼續(xù)扮演行業(yè)應(yīng)用開發(fā)及IT技術(shù)創(chuàng)新重要的角色,繼續(xù)秉承真誠、堅持、創(chuàng)新、服務(wù)理念,承擔(dān)書業(yè)與非書零售業(yè)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型的使命,用責(zé)任與豪邁步入未來。