加盟珠寶店要注意什么 開珠寶加盟店的注意事項
加盟珠寶店6大注意
三橫:貨、價、促
意即開業(yè)前及開業(yè)期間,珠寶店長需要重點跟蹤門店銷售、服務(wù)管理應(yīng)重點跟蹤這三個方面。
1、貨:所謂貨,店長除了要關(guān)注時令商品、暢銷商品、特價商品貨源外,還應(yīng)該關(guān)注常規(guī)產(chǎn)品貨源,加強與采購人員和物流部門的溝通,保證庫存當(dāng)量的下限應(yīng)為開業(yè)銷售計劃量的至少3倍。在同城多店的情況下,則需要總部采購部門根據(jù)新店開業(yè)、老店同慶的整體銷售目標(biāo),合理分配各門店庫庫存及總倉貨源。
2、價:所謂價,即價格是把雙刃劍,殺掉的是競爭店的銷量,更是本店的利潤,因此,店長要高度關(guān)注熱銷商品價格動態(tài),利用POS銷售、市調(diào)等手段,快速、及時、準確調(diào)整開業(yè)期間競價策略。
3、促:所謂促,即店長除了要關(guān)注開業(yè)促銷方案執(zhí)行、贈品發(fā)放及存量情況、會員促銷及數(shù)量情況等自身及競爭店情報外,還要關(guān)注與銷售促進密切相關(guān)的廠方、總部支援及派駐人員的數(shù)量、狀態(tài)及服務(wù)質(zhì)量。
三橫又可以稱為三源管理法,即:貨源、資源、信源。即:貨源為保障,資源為動力,信源為杠桿,及時調(diào)整開業(yè)期間銷售及競爭策略,確保最小代價達到最好的門店銷售服務(wù)及市場競爭效果。
三縱:人、事、物
意即在經(jīng)營期間珠寶店長需要注重人員管理、責(zé)任分配及物料準備這三方面。
4、人:包括店長在內(nèi)的管理者、店員、收款員、送貨員、安裝員、客服員,即全體店員?!袄先碎_新店,新人守老店”,但是“新人開新店”的情況普遍存在,因此,要打贏開業(yè)首戰(zhàn),人的因素至關(guān)重要。要點則在于“心、態(tài)、術(shù)”。
(1)心即信心:作為店長首先要樹立自己對達成門店開業(yè)目標(biāo)的信心(即便上級核定的任務(wù)極其不合理),并將之外顯出來,向全體店員傳遞積極信號。(特別注意:在上級下達目標(biāo)極其不合理的情況下,店長作為開業(yè)作戰(zhàn)的一線指揮官則應(yīng)該權(quán)衡天氣、商圈、時間、準備等因素,設(shè)定富有挑戰(zhàn)的定量目標(biāo)和定性目標(biāo)。)同時,除了自己信心滿滿之外,店長還要用“關(guān)心、愛心、熱心”,利用動員會,巡店指導(dǎo),個別約談等方式,激發(fā)店員們“首戰(zhàn)用我,用我必勝”的斗志和激情,牢固樹立屬下的信心。
(2)態(tài)即狀態(tài):意即店長一定要關(guān)注屬下員工開業(yè)前2天的身體、情緒狀態(tài),核查有無生病、厭戰(zhàn)、疲勞狀態(tài)。尤其是門店裝修、出樣、布展、布置等需要店員參與的勞動作業(yè),一定要在開店前2天完成,避免將店員們拖到開業(yè)前當(dāng)晚22點甚至更晚,次日又要求店員6點前必須到崗的情況。
(3)術(shù)即戰(zhàn)術(shù):作為“新人新店新開業(yè)”的指揮者,還必須在新店開業(yè)前的1-2天,組織指揮業(yè)務(wù)流程演練,鞏固店員新掌握技能。同時,還要充分發(fā)揮總部支援人員優(yōu)勢,老員工主外(顧客接待),新員工主內(nèi)(流程作業(yè)),活用“老帶新,傳幫帶戰(zhàn)術(shù)”。
5、事:所謂事,即店長還應(yīng)做好開業(yè)期間人員分工工作,明確人員職責(zé),并基于“123”原則(1件事2個人3分鐘內(nèi)處理完畢),建立突發(fā)事件快速響應(yīng)機制。必要時店長應(yīng)打破現(xiàn)有崗位體系,對非銷售人員分工根據(jù)開業(yè)需要進行重新分工;同時,還應(yīng)充分發(fā)揮前來支援的成熟人才作用,做到“一人多崗,一專多能”,“人人有事做,事事有人做”。
6、物:所謂物,即店長還要做好各種開業(yè)所需的物料準備,仔細核對《開業(yè)物料清單》中開業(yè)所需各類物品到位與否,及數(shù)量明細,甚至要做到連洗手間的衛(wèi)生紙數(shù)量也要與計劃絲毫無差。最后,如前文所述,新店開業(yè)成功與否,并不在于是否達成總部下達的合理或極不合理指標(biāo),而在于是否真正達到“練兵千日,用兵一時”的開業(yè)前訓(xùn)練目標(biāo),以及新店新員工“首戰(zhàn)用我,用我必勝”的“以戰(zhàn)代訓(xùn)“的團隊作戰(zhàn)目標(biāo)。“目標(biāo)第一,指標(biāo)第二”,以此作為結(jié)語,送給統(tǒng)領(lǐng)“新店新員工”的店長們。
開珠寶加盟店注意
1、要避免商品不足,出現(xiàn)嚴重缺貨,貨架下面空蕩蕩,主要出現(xiàn)在一些剛?cè)胄械闹閷毤用松?,急于收回投資,不愿補貨;當(dāng)?shù)昝娉霈F(xiàn)這種情況,讓客人感覺這個店要轉(zhuǎn)手關(guān)門了,所以沒有客人敢于購買高檔珠寶。珠寶的款式要時時更新,有些珠寶加盟店,看起來貨很足,也很豐富,但是一個細心專業(yè)的人看來,快速消費珠寶不足,慢速消費珠寶很多,慢速珠寶占了快速珠寶的位置,這也是一種隱性缺貨。
2、要時時都有人氣珠寶,珠寶賣的就是時尚,如果更不上時尚,那又怎能吸引消費者呢?要保持店面的人流量,要是一家珠寶加盟店里面總是讓人看到空蕩蕩的,沒有一個的顧客,那么這家珠寶加盟店就不會有多的消費者愿意進去消費,所以要保證店內(nèi)的人氣,可是適當(dāng)?shù)淖鲎龌顒踊蛘呃娩N售的手段,讓珠寶加盟店的人氣時時都在,那這樣的話,人與人之間是有相互吸引的磁場在的,所以一旦有了人氣,那么進店的消費者就會無形的增加。
3、珠寶已經(jīng)呈現(xiàn)了大眾消費的趨勢,可以要想辦法讓珠寶加盟店提升銷量才是關(guān)鍵,首先要保證給人以充足的貨源的感覺,然后再是跟緊時尚大流的款式,沒有人愿意去購買一件過時的珠寶,再就是珠寶加盟店的人氣了。想要成為一名合格的珠寶投資者就得努力的去客服以上問題的出現(xiàn),那么您了解了嗎?