無論是上網(wǎng)還是通話,大家在通信服務(wù)商上的選擇始終圍繞中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信這三家運(yùn)營(yíng)商,也常糾結(jié)移動(dòng)聯(lián)通電信哪個(gè)好?作為給廣大用戶提供通信服務(wù)的企業(yè),它們之間既有共性又各有專長(zhǎng)。要了解哪個(gè)適合自己,得先知道什么是通信服務(wù),我們常交的通信服務(wù)費(fèi)又是什么,然后,再根據(jù)自己的需求選擇通信服務(wù)商吧。
無形性:我們不能像有形產(chǎn)品那樣看到、感覺或觸摸到服務(wù),是一種體驗(yàn),沒有具體的形態(tài)。
差異性:因服務(wù)提供者、時(shí)間、地域等差異,通信服務(wù)也會(huì)有差異。
不可分離性:服務(wù)的生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程是同時(shí)進(jìn)行的,二者在時(shí)間上是不可分離的。
不可儲(chǔ)存性:通信生產(chǎn)的起始和結(jié)束就是客戶消費(fèi)的起始和結(jié)束,不存在儲(chǔ)存期。
缺乏所有權(quán)轉(zhuǎn)移:通信服務(wù)在生產(chǎn)和消費(fèi)過程中不涉及任何所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。
通信費(fèi)分為短信通信費(fèi)和語(yǔ)音通信費(fèi)。
短信通信費(fèi)指發(fā)送短信后收取的費(fèi)用包含信息費(fèi)和通信費(fèi)。
語(yǔ)音通信費(fèi)指你向中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通、衛(wèi)通、鐵通等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商用戶撥打電話時(shí)產(chǎn)生的市話費(fèi)、長(zhǎng)途費(fèi)、漫游費(fèi)用等。
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司,于2000年4月20日成立,注冊(cè)資本3千億人民幣,資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到萬億人民幣,基站總數(shù)超過220萬個(gè),客戶總數(shù)超過8億戶,是全球網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、客戶規(guī)模最大的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商。 【詳細(xì)>>】
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司,于2009年1月6日在原中國(guó)網(wǎng)通和原中國(guó)聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成,中國(guó)聯(lián)通擁有覆蓋全國(guó)、通達(dá)世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò),主要經(jīng)營(yíng)GSM和WCDMA制式移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù),寬帶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。為與合并前的中國(guó)聯(lián)通相區(qū)分,業(yè)界常以“新聯(lián)通”進(jìn)行稱呼。【詳細(xì)>>】
中國(guó)電信集團(tuán)公司(簡(jiǎn)稱“中國(guó)電信”)成立于2000年5月17日。是我國(guó)特大型國(guó)有通信企業(yè)。中國(guó)電信作為中國(guó)主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,擁有世界第一大固定電話網(wǎng)絡(luò),覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng),通達(dá)世界各地,成員單位包括遍布全國(guó)的31個(gè)省級(jí)企業(yè),在全國(guó)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。【詳細(xì)>>】
在網(wǎng)絡(luò)寬帶方面:電信第一,聯(lián)通第二,移動(dòng)第三。
在通信網(wǎng)絡(luò)上:移動(dòng)第一,聯(lián)通第二,電信第三。
用戶體驗(yàn)上:移動(dòng)第一,電信第二,聯(lián)通第三。
資費(fèi)高低:聯(lián)通最低,電信其次,移動(dòng)最高。
以上的比較摘自網(wǎng)絡(luò)觀點(diǎn),僅供大家參考。總體來說,中國(guó)移動(dòng)承擔(dān)全國(guó)移動(dòng)通信業(yè)務(wù),電信承擔(dān)我國(guó)南部固定電話和寬帶業(yè)務(wù),聯(lián)通承擔(dān)我國(guó)北部固定電話和寬帶業(yè)務(wù)。這些運(yùn)營(yíng)商的其余通信業(yè)務(wù)只能起到推動(dòng)主打業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)完善發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)功能,其通信質(zhì)量無保障要求,所以想要得到滿意的通信質(zhì)量,只有選擇主打運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品。