打印機(jī)

噴墨打印機(jī)

問(wèn)題一：新墨盒裝機(jī)后打印不出水，顯示墨盡

①未按說(shuō)明撕去標(biāo)簽，將標(biāo)簽完全揭去，勿殘留。

②打印頭內(nèi)的金屬?gòu)椘匣佑|不良，導(dǎo)致機(jī)器認(rèn)為未裝入墨盒；需請(qǐng)供應(yīng)商維修。

③由墨盒內(nèi)小氣泡引起，利用打印機(jī)自洗程序清洗打印頭一至三次即可；有時(shí)多次清洗打印頭仍不能改善，不要取出墨盒，在機(jī)內(nèi)暫放幾小時(shí)也可能改善。

問(wèn)題二：打印時(shí)出現(xiàn)橫紋，白條

①墨盒內(nèi)有小氣泡，解決辦法參見(jiàn)問(wèn)題一原因之三。

②墨盒內(nèi)墨水已用完，舊款打印機(jī)無(wú)墨盡顯示，此時(shí)需要更換新墨盒。

③打印頭內(nèi)有臟物，啟動(dòng)清洗程序清洗打印頭。

④打印機(jī)狀態(tài)設(shè)置不正確打印紙不配套，需按操作說(shuō)明書(shū)重新設(shè)置。需要高質(zhì)量圖片時(shí)應(yīng)用噴墨紙，且設(shè)為高分辨率狀態(tài)。

問(wèn)題三：打印不久停止，或打印幾次后不出墨，機(jī)器顯示墨盡

大多數(shù)新款打印機(jī)有自動(dòng)記數(shù)功能，確保舊墨盒已用盡再換新的，打開(kāi)墨盒套夾然后再扣上，但最好不要取出墨盒。

針式打印機(jī)

問(wèn)題一：打印機(jī)“嘎嘎”響，“吱吱”報(bào)警，無(wú)法聯(lián)機(jī)打印

關(guān)掉電源，用軟紙把軸擦干凈，再滴上縫紉機(jī)油后，反復(fù)移動(dòng)打印頭把臟東西都洗出擦凈，最后在干凈的軸上滴上機(jī)油，手移動(dòng)打印頭使分布均勻，開(kāi)機(jī)即可正常工作。

問(wèn)題二：打印出的字符缺點(diǎn)少橫，或者機(jī)殼導(dǎo)電

由于打印機(jī)打印頭扁平數(shù)據(jù)線磨損造成的，更換扁平數(shù)據(jù)線即可。

問(wèn)題三：打印頭斷針

運(yùn)行斷針檢測(cè)程序，斷針的數(shù)目較多的就需要?jiǎng)邮指鼡Q斷針了。

激光打印機(jī)

問(wèn)題一：打印機(jī)輸出空白紙

斷開(kāi)打印機(jī)電源，取出墨粉盒，打開(kāi)盒蓋上的槽口，在感光鼓的非感光部位做個(gè)記號(hào)后重新裝入機(jī)內(nèi)。開(kāi)機(jī)運(yùn)行一會(huì)兒，再取出檢查記號(hào)是否移動(dòng)了，即可判斷感光鼓是否工作正常。

問(wèn)題二：打印紙輸出變黑

應(yīng)檢查電暈放電絲是否已斷開(kāi)或電暈高壓是否存在、激光束通路中的光束探測(cè)器是否工作正常。

問(wèn)題三：打印字跡偏淡

取出墨粉盒輕輕搖動(dòng)，如果打印效果無(wú)改善，則應(yīng)更換墨粉盒或調(diào)節(jié)打印機(jī)墨粉盒下方的一組感光開(kāi)關(guān)，使之與墨粉的感光靈敏度匹配。

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多功能一體機(jī)

問(wèn)題一：SF-565P按鍵沒(méi)反應(yīng)，顯示91%

原因：內(nèi)存滿，需要清除。

方法：①按控制面板上的菜單，直到您看到顯示屏的上面一行出現(xiàn)“Maintenance”。

②按滾動(dòng)按鈕（2或1），直到顯示屏的下面一行顯示“Clear Memory”，然后按確認(rèn)。第一個(gè)可選菜單項(xiàng)“Clear All Mem.”出現(xiàn)在顯示屏底部。

③按滾動(dòng)按鈕（2或1）直至看到您要清除的項(xiàng)目。

問(wèn)題二：如何進(jìn)行雙面打印

進(jìn)入電腦的“控制面板”--“打印機(jī)”，然后用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊打印機(jī)圖標(biāo)，選擇“打印機(jī)首選項(xiàng)”，然后在“雙面打印”中選擇長(zhǎng)邊或短邊就可以了。

問(wèn)題三：ML-1510機(jī)器經(jīng)常卡紙

原因：①紙張?jiān)诙ㄓ皢卧姓郫B；

②紙盤(pán)中裝紙不正確或裝紙過(guò)多；

③紙盤(pán)中裝紙不正確或裝紙過(guò)多；

④在打印作業(yè)過(guò)程中前蓋被打開(kāi)；

⑤使用了不符合規(guī)格的紙張。

問(wèn)題四：SF-565P顯示Memory Received Toner Empty

原因：Memory Received Toner Empty，表示耗材已用基本用完。

方法：取出硒鼓，輕輕水平晃動(dòng)幾下，再裝入機(jī)器中。最好及時(shí)更換硒鼓（原裝硒鼓），使用非原裝硒鼓或灌粉可能會(huì)導(dǎo)致機(jī)器出現(xiàn)其他故障。

問(wèn)題五：三星ml-1430/ml-1210激光打印機(jī)多張進(jìn)紙

檢查定影部分陶瓷片等，如果是在檢查不出問(wèn)題所在，可以直接更換定影組件。

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復(fù)印機(jī)

問(wèn)題一：復(fù)印時(shí)出現(xiàn)斑白或者全白

原因①：由于復(fù)印機(jī)的感光鼓表面受潮而導(dǎo)致復(fù)印發(fā)白。

方法：只需要在使用復(fù)印機(jī)前先開(kāi)機(jī)預(yù)熱十分鐘左右用，待到感光鼓干燥之后即可解決故障。

原因②：復(fù)印機(jī)的工作時(shí)間長(zhǎng)，造成了電極絲或電極座上的廢棄碳粉積累太多。

方法：把各電極清潔干凈，必要時(shí)需要更換新電極絲。

問(wèn)題二：復(fù)印機(jī)開(kāi)機(jī)沒(méi)多久就出現(xiàn)自動(dòng)斷電現(xiàn)象

原因：定影器出現(xiàn)了故障，為了保護(hù)其他部件不受損傷，復(fù)印機(jī)就會(huì)出現(xiàn)自動(dòng)斷電。

方法：送往指定維修點(diǎn)維修。

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數(shù)碼復(fù)合機(jī)

問(wèn)題一：按下復(fù)印鍵機(jī)器不工作

原因①：復(fù)印鍵微動(dòng)開(kāi)關(guān)工作不正常。

方法：調(diào)整和更換按鈕微動(dòng)開(kāi)關(guān)。

原因②：主電動(dòng)機(jī)故障。

方法：檢查風(fēng)機(jī)如工作，說(shuō)明主電機(jī)故障，如風(fēng)機(jī)不轉(zhuǎn)，說(shuō)明電源不通，調(diào)整和調(diào)換主電機(jī)。

原因③：控制線路中的繼電器發(fā)生故障。

方法：檢查、修復(fù)和更換繼電器。

問(wèn)題二：掃描開(kāi)始光源不亮

①導(dǎo)線接觸不良，檢修導(dǎo)線，

②燈管兩端接觸不良，清潔兩端接頭。

③燈管燒壞，更換燈管。

④保險(xiǎn)絲（熔斷器）燒壞，更換保險(xiǎn)絲。

問(wèn)題三：不進(jìn)紙

①輸紙電機(jī)不工作，檢查并排除線路及電機(jī)故障。

②搓紙輪沒(méi)與紙表面接觸，調(diào)整搓紙輪的壓力。

③搓紙輪老或磨損，調(diào)換搓紙輪。

問(wèn)題四：高壓發(fā)生器不工作

①入電壓過(guò)低，調(diào)整電壓達(dá)到要求。

②高壓發(fā)生器燒壞，調(diào)換高壓發(fā)生器。

③入、輸出線的接點(diǎn)不牢，插牢各接點(diǎn)。

④點(diǎn)插錯(cuò)，正確插好接點(diǎn)。

問(wèn)題五：消電電極擊穿

原因：不論是采用直流消電或交流消電的機(jī)器，都會(huì)發(fā)生此種故障，特別是充電電壓過(guò)高，空氣濕度過(guò)大時(shí)，故障更為頻繁。

方法：拔出此電極，可見(jiàn)其一端或兩端的絕緣端塊內(nèi)有燒焦的痕跡。此處即是漏電的所在，應(yīng)更換擊穿的絕緣端塊。如果燒焦的面積小，可用砂紙；小刀等打磨去焦糊的一層，并用透明膠紙貼上，仍可繼續(xù)作用。

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掃描儀

問(wèn)題一：整幅圖像只有一小部分被獲取

原因：聚焦矩形框仍然停留在預(yù)覽圖像上，只有矩形框內(nèi)的區(qū)域被獲取。

方法：在做完聚焦后，點(diǎn)擊一下去掉聚焦矩形框，反復(fù)試驗(yàn)以獲得圖像。

問(wèn)題二：圖像中有過(guò)多的圖案

原因：工作環(huán)境濕度超出掃描儀的允許范圍。

方法：關(guān)掉計(jì)算機(jī)，再關(guān)掉掃描儀，然后先打開(kāi)掃描儀，再打開(kāi)計(jì)算機(jī)，以重新校準(zhǔn)掃描儀。

問(wèn)題三：原稿顏色與屏幕顏色差別太大

①檢查屏幕的色度、亮度、反差的設(shè)定是否合乎正常要求。

②檢查ColorLinks的屏幕設(shè)定選項(xiàng)是否正確。

③如果FotoLook是外掛在Photoshop下執(zhí)行，請(qǐng)檢查File-Preferences Monitor Setup，Printing lnks Setup和Seperation Setup是否正確。

④假設(shè)上述設(shè)置皆正確時(shí)，可以做一下掃描儀與顯示屏之間的色彩校正。

問(wèn)題四：掃描出的整個(gè)圖像變形或出現(xiàn)模糊

原因①：掃描儀玻璃板臟污或反光鏡條臟污。

方法：用軟布擦拭玻璃板并清潔反光鏡條。

原因②：掃描原稿文件未能始終平貼在文件臺(tái)上。

方法：確保掃描原稿始終平貼在平臺(tái)上。確保掃描過(guò)程中不要移動(dòng)文件。

原因③：掃描過(guò)程中掃描儀因放置不平而產(chǎn)生震動(dòng)。

方法：注意把掃描儀放于平穩(wěn)的表面上。調(diào)節(jié)軟件的曝光設(shè)置或“Gamma”設(shè)置。

原因④：若是并口掃描儀發(fā)生以上情況，可能是傳輸電纜存在問(wèn)題。

方法：建議使用IEEE-1284以上的高性能電纜。

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碎紙

問(wèn)題一：碎紙機(jī)不進(jìn)紙

①檢查一下碎紙機(jī)是否有電，把開(kāi)關(guān)重新按一下，看看機(jī)器馬達(dá)會(huì)不會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)。如果轉(zhuǎn)動(dòng)那就說(shuō)明可能感應(yīng)頭有問(wèn)題，這得拿到廠家去維修的。

②如果不轉(zhuǎn)，看看是不是卡紙了，如果卡紙，清理干凈。

③由于碎紙機(jī)的過(guò)熱保護(hù)作用，這時(shí)碎紙機(jī)就會(huì)停止工作不進(jìn)紙。讓機(jī)器休息30分鐘以上。

問(wèn)題二：碎紙機(jī)卡紙

①試試進(jìn)紙和退紙鍵看看是否可自行退出。

②如果不行的話，關(guān)閉電源，然后將機(jī)頭倒頭用力晃動(dòng)，看看能不能倒出來(lái)。

③如果還是不行，找一個(gè)細(xì)一點(diǎn)的金屬或螺絲刀，慢慢把卡住部分的紙屑清理掉。

問(wèn)題三：碎紙機(jī)不通電

①看看電源有沒(méi)有插好或者松動(dòng)，再看看碎紙機(jī)開(kāi)關(guān)有沒(méi)有打開(kāi)，接著看看紙屑筒有沒(méi)有關(guān)好。

②如果這三種情況都看完后問(wèn)題依舊，那可能就是里面的電板有問(wèn)題，得返回廠家維修。

問(wèn)題四：碎紙機(jī)有異響

①檢查刀具是否有損壞。

②檢查是否有碎紙末太多，影響刀具正常工作。

③檢查皮帶是否有松動(dòng)（在一些老機(jī)型中有皮帶），帶電檢查整機(jī)是否有擺動(dòng)。

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裝訂機(jī)

問(wèn)題一：鉆刀未鉆透紙張

原因：①非正常操作造成紙屑堵住鉆刀。②鉆刀刃口已磨鈍。

方法：首先排出鉆刀內(nèi)的紙屑，然后磨削鉆刀。

問(wèn)題二：鉆刀旋轉(zhuǎn)時(shí)擺動(dòng)

鉆刀已彎曲，更換鉆刀。

問(wèn)題三：裝訂管未截下

①?zèng)]有將裝訂管插入導(dǎo)管底部，將裝訂管插入導(dǎo)管底部。

②裝訂管過(guò)于彎曲，更換直的裝訂管。

問(wèn)題四：裝訂管長(zhǎng)度不對(duì)

原因：裝訂管即將用完，從取管口取出的是剩余料頭。

方法：向裝訂管插入口內(nèi)插入新管，并卸下鉆刀再操作一次（不鉆孔只截管）截取長(zhǎng)度適宜的管。

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傳真機(jī)

問(wèn)題一：發(fā)送傳真時(shí)原稿經(jīng)常出現(xiàn)傳送歪斜甚至卡紙現(xiàn)象

①檢查兩棍軸是否已經(jīng)松動(dòng)，如果松動(dòng)，應(yīng)立即清洗和調(diào)整兩棍軸，使兩棍軸恢復(fù)正常的工作狀態(tài)。

②檢查兩棍軸安裝的位置是否平行，確保兩棍軸的位置要平行，原稿導(dǎo)引板位置擺放得正確與否。

問(wèn)題二：傳真機(jī)每次都會(huì)多頁(yè)傳送

①紙張傳送部分的傳動(dòng)金屬片發(fā)生變形，立即調(diào)整或重新更換新的傳動(dòng)金屬片。

②傳真機(jī)的面蓋沒(méi)有正確蓋好，認(rèn)真檢查是否已經(jīng)蓋好了傳真機(jī)的面蓋。

③分紙橡膠片發(fā)生損壞或者表面有污垢，應(yīng)及時(shí)更換或用清潔劑進(jìn)行清洗。

問(wèn)題三：傳真或打印時(shí)，紙張為全白

①記錄紙正反面安裝錯(cuò)誤，將記錄紙反面放置再重新試試。

②如果是噴墨式傳真機(jī)，則有可能是噴嘴頭堵住，請(qǐng)清潔噴墨頭或更換墨盒。

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電話機(jī)

問(wèn)題一：電源指示燈不亮

①保險(xiǎn)管熔斷，電壓無(wú)輸出，更換保險(xiǎn)即可。

②指示燈故障，機(jī)器能正通工作。

③機(jī)器不能正常工作，電源部分故障。

問(wèn)題二：?jiǎn)畏謾C(jī)話機(jī)提機(jī)無(wú)音

①分機(jī)用戶板指示燈不亮，分機(jī)引出線斷路。

②分機(jī)用戶板指示燈長(zhǎng)亮，分機(jī)引出線短路。

③電話機(jī)故障。

④用戶板分機(jī)電路損壞。

問(wèn)題三：分機(jī)話機(jī)提機(jī)噪音

①全部話機(jī)噪單時(shí)，檢查電源電壓及交換機(jī)接地情況。

②單部許可查噪音時(shí)，檢查分機(jī)話機(jī)及分機(jī)線是否有接地或串線。

③交換機(jī)用戶板分機(jī)電路故障。

問(wèn)題四：分機(jī)話機(jī)呼出呼入單向通話

①話機(jī)故障。

②分機(jī)電路輸入輸出變壓器斷路。

③用戶板未插緊。

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考勤機(jī)

問(wèn)題一：指紋考勤經(jīng)常無(wú)法驗(yàn)證通過(guò)

原因：①一些手指上指紋被磨平；②手指上褶皺太多，經(jīng)常變化；③手指上脫皮嚴(yán)重；

方法：登記時(shí)選擇質(zhì)量較好的手指指紋，盡量使手指接觸指紋采集頭面積大一些，多注冊(cè)幾枚備份手指。

問(wèn)題二：考勤機(jī)不能與電腦通訊

①查看COM口和網(wǎng)口是否接好，然后查看考勤機(jī)設(shè)置：

按“MENU”在“設(shè)置”→“系統(tǒng)設(shè)置”里查看考勤機(jī)的機(jī)號(hào)（默認(rèn)為1），波特率（默認(rèn)38400）。

②查看電腦及軟件設(shè)置：電腦COM1口的波特率（默認(rèn)38400），軟件設(shè)置詳見(jiàn)軟件幫助。

問(wèn)題三：一直反復(fù)顯示“請(qǐng)重按手指”

①使用久了，采集頭表面變得不清潔，或有劃痕，會(huì)使采集頭誤認(rèn)為表面有按手指，而并不能通過(guò)，可以使用不干膠膠布粘貼采集頭表面的臟物。

②指紋采集頭的連線脫松或已松掉，需要與供應(yīng)商聯(lián)系，申請(qǐng)保修。

③主板芯片壞了，需要與供應(yīng)商聯(lián)系，申請(qǐng)保修。

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驗(yàn)鈔機(jī)

問(wèn)題一：開(kāi)機(jī)后無(wú)顯示

①檢查電源的插座是否有電；

②檢查點(diǎn)鈔機(jī)的插頭是否插好；

③檢查點(diǎn)鈔機(jī)的保險(xiǎn)絲是否已熔斷。

問(wèn)題二：計(jì)數(shù)不準(zhǔn)

①檢查托鈔盤(pán)后部的垂直螺絲是否松動(dòng)；

②檢查光電記數(shù)傳感器上是否有積塵；

③檢查阻力橡皮、捻鈔輪是否嚴(yán)重磨損；

④檢查送鈔臺(tái)光電計(jì)數(shù)器傳感器是否對(duì)正位置。

問(wèn)題三：熒光鑒偽不報(bào)警或檢偽靈敏度降低

①檢查電路板靈敏度按鍵或靈敏度調(diào)節(jié)電位器（熒光鑒偽的靈敏度）；

②檢查熒光燈管光傳感器（紫光燈探頭）是否積灰塵；

③檢查熒光燈管是否老化。

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保險(xiǎn)箱

問(wèn)題一：密碼輸錯(cuò)三次觸發(fā)防盜報(bào)警后鍵盤(pán)鎖閉

①鎖定之后，過(guò)段時(shí)間會(huì)自動(dòng)解鎖，可以重新進(jìn)行操作。

②密碼忘記可以用主鑰匙和應(yīng)急鑰匙同時(shí)使用強(qiáng)制打開(kāi)，然后按照說(shuō)明書(shū)重置密碼即可。

問(wèn)題二：無(wú)法恢復(fù)出廠設(shè)置

在維修的時(shí)候直接卸下保險(xiǎn)柜的門(mén)后罩確保電路的主板開(kāi)關(guān)微動(dòng)，在按動(dòng)YES和井號(hào)鍵之后聽(tīng)到提示音就可以恢復(fù)密碼的出廠設(shè)置了。

問(wèn)題三：顯示特殊字符

若同時(shí)發(fā)出報(bào)警音，就是保險(xiǎn)柜的電池出現(xiàn)了電量不足的情況，維修維護(hù)的處理方式就是更換新電池，若是一直提示系統(tǒng)錯(cuò)誤則必須要返廠進(jìn)行系統(tǒng)更新才行。

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