一、商超自助收銀系統(tǒng)好不好
常去一些大型超市的朋友會(huì)發(fā)現(xiàn),很多超市提供自助收銀系統(tǒng),將商品的條形碼對(duì)準(zhǔn)收銀系統(tǒng)機(jī)器的掃碼器掃過去,最終掃碼支付即可完成收銀,那么這種自助收銀系統(tǒng)好嗎?
1、自助收銀系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
自助收銀系統(tǒng)是無人收銀模式,節(jié)約了收銀員的工資成本;并且自助收銀系統(tǒng)不用與收銀員交流,還能減輕排隊(duì)的壓力,對(duì)于一些嫌麻煩的朋友來說是一個(gè)吸引點(diǎn)。
2、自助收銀系統(tǒng)的劣勢(shì)
(1)雖然節(jié)約了人力成本,但設(shè)備成本仍然較高,后期的設(shè)備維護(hù)也是一筆不小的費(fèi)用。
(2)收銀速度比較慢,需要一件一件放上掃碼,然后放在柜子上,再一件件裝入塑料袋中,整體速度比熟練的收銀員要慢很多。
(3)可能存在一定的盜刷、漏刷造成的損失,并且考慮到一些顧客不會(huì)操作,自助收銀系統(tǒng)仍需要有人看著。
總的來說,自助收銀系統(tǒng)還是比較不錯(cuò)的,相信一些劣勢(shì)會(huì)隨著技術(shù)的發(fā)展而消失。
二、自助收銀系統(tǒng)原理是什么
自助收銀系統(tǒng)又稱無人收銀系統(tǒng),顧客只需要注冊(cè)會(huì)員就可以自己購(gòu)物結(jié)賬,無需收銀員幫助,它的原理是:商品上貼防盜標(biāo)簽,顧客將商品條碼在自助收銀系統(tǒng)的掃碼器上掃描、結(jié)賬后,商品會(huì)自動(dòng)消磁,取出小票通過防盜通道即可完成購(gòu)物過程。
三、自助收銀系統(tǒng)流程如何監(jiān)控
自助收銀在超市行業(yè)的運(yùn)用已經(jīng)成為一種流行趨勢(shì),可以節(jié)省人力成本,減輕顧客排隊(duì),不過它也存在一個(gè)缺點(diǎn),那就是防損無法控制,可能出現(xiàn)顧客漏掃、避掃商品等情況,為了監(jiān)控結(jié)賬,可以通過以下方法來實(shí)現(xiàn):
1、加入稱重模塊:通過自助設(shè)備的稱重功能,可分辨出不同重量的商品,防止顧客在購(gòu)買外觀相似的商品時(shí),以低價(jià)值的商品代替高價(jià)值的商品。
2、監(jiān)控?cái)z像頭及人工監(jiān)控:通過監(jiān)控?cái)z像頭或周圍的工作人員,可以監(jiān)控看顧客是否有漏掃、不掃的問題。
總的來說,現(xiàn)在的自助收銀系統(tǒng)還無法做到完全自助,不管是存在漏刷的問題,還是顧客不會(huì)操作,都需要周圍有人來幫助。