一、快遞私自放代收點合法嗎
快遞代收點對于上班族來說是很方便的,不過也有很多朋友家里是有人的,收快遞的時候卻發(fā)現快遞沒有送上門,也沒有打電話,而是直接放到代收點了,那么未經允許將快遞放代收點合法嗎?
從法規(guī)方面看,根據《快遞市場管理辦法》第十七條規(guī)定:經營快遞業(yè)務的企業(yè)快遞(郵件),應當告知收件人當面驗收,快件(郵件)外包裝完好的,由收件人簽字確認。投遞的快件(郵件)注明為易碎品及外包裝出現明顯破損的,企業(yè)應當告知收件人先驗收內件再簽收。企業(yè)與寄件人另有約定的除外。另外,《快遞暫行條例》第二十五條也規(guī)定:經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當面驗收;收件人或者代收人有權當面驗收。即便不能當面驗收,在放置快遞柜或代收點前,也應該取得收件人許可。
因此,未經允許將快遞私自放到代收點是違約的,也是不合法的,消費者有權向快遞公司或國家郵政局進行投訴。
二、快遞私自放快遞驛站可以拒收嗎
可以。
一般來說,快遞私自放快遞驛站的話,如果不滿意是可以拒收的,主要有以下兩種操作方法:
1、聯系賣家,告訴他由于快遞員未經允許將包裹放在快遞代收點,因此決定拒收,通常賣家會聯系快遞公司,督促送貨上門,或者聯系包裹退回。
2、帶身份證件上快遞代收點說明拒收,如果沒空也可以打電話拒收,不過打電話需要提供收件人姓名、電話號碼、訂單號和快遞單號等信息。