一、旅居酒店是什么意思

酒店是提供安全、舒適，令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業(yè)機(jī)構(gòu)，隨著酒店業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在各種類型的酒店層出不窮，旅居酒店就是其中一種，那么什么是旅居酒店呢？

旅居，指在外居住，即外出旅游暫時的居住地，旅居酒店，顧名思義就是為旅居在外的人群提供的酒店，又叫度假酒店，可以為旅游度假的顧客提供住宿、餐飲、娛樂與游樂等多種服務(wù)功能。

二、旅居酒店的目標(biāo)客戶群是什么樣的

旅居酒店就是常說的度假酒店，和其他品類的酒店不同，旅居酒店的客戶群體主要分為四大類：

1、家庭親子度假

這一類型是大多數(shù)度假酒店積極爭取的，原因很簡單，小孩只要度假酒店里有兒童娛樂設(shè)施、有水、有沙、有小帳篷等即可，對于餐飲孩子沒啥要求，家長隨小孩也不會過于講究。這一類親子度假，一般以自駕游為主，因?yàn)閹Ш⒆映鲂袝r，目前年輕家長同時會請平日辛苦替自己帶孩子的老人同時出行。這種類型的出游度假，對于房型和是否有停車是最在乎的要素。針對這一度假群體，新建的親子度假酒店設(shè)計(jì)了很多家庭房型，可以將一家兩代或一家三代安排在一個有阻隔的大空間客房內(nèi)，這樣的房型最受歡迎，性價比高，家庭出游互相照顧方便。

一些老的度假酒店，在積極爭取親子度假目標(biāo)消費(fèi)者時，明顯感到房型的不匹配、兒童設(shè)備設(shè)施的缺乏，若周邊環(huán)境好的還能吸引一部分親子游消費(fèi)者，但將這一類型作為主要目標(biāo)市場感到力不從心。

這一群體的度假時間，基本和法定假期、黃金周、寒暑假同步。

2、情侶、夫婦蜜月、紀(jì)念日度假

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活水平的日益提高，年輕人出對象談戀愛一起出游度假的十分普遍，不少新理念年輕人還把共同出游當(dāng)作觀察雙方生活習(xí)慣和為人處世的最佳方式。

新婚蜜月選擇旅游度假的也越來越流行，婚假時間較寬裕，可以玩得盡興。

已婚的甚至已經(jīng)退休的夫妻，現(xiàn)在十分珍惜人生相伴的美好時光，生活條件好了，都會記得慶祝生日或結(jié)婚紀(jì)念，出外一起旅游度假已經(jīng)多于請客吃飯形式。

這一類型的目標(biāo)消費(fèi)者的需求和親子度假差異很大，喜歡安靜、環(huán)境優(yōu)美、對一日三餐要求較高，希望度假酒店能夠營造一些浪漫的氣氛，客房肯定需要大床房。

這一群體的度假時間，部分和法定假期同步，部分會在錯峰時間。

3、夕陽紅結(jié)伴度假

越來越多的退休老年人結(jié)伴旅游、打卡拍照、跳廣場舞已成為各地的風(fēng)景線。這類夕陽紅老年結(jié)伴游中，女性占對大多數(shù)，有些團(tuán)隊(duì)會出現(xiàn)一、二個“洪常青”加入。這一群體的組成有小學(xué)同學(xué)、中學(xué)同學(xué)、大學(xué)同學(xué)、農(nóng)場戰(zhàn)友、同事等，這一群體出外度假還是比較講究性價比，標(biāo)房是標(biāo)配，餐飲會酒店社會餐飲各半，環(huán)境好的度假酒店，拍照打卡會很積極。

這一群體的度假時間，絕對都在錯峰時間，一周中選擇周一到周四。

4、大眾旅游度假

這一群體在疫情前，都是旅行社旅游大巴客，逗留以一天為主，晚上在外吃完飯入住酒店，吃了早餐即出發(fā)，標(biāo)房需求高，只要水熱、房間衛(wèi)生干凈、早餐可口即可。

這一群體的度假時間，多數(shù)錯峰，也有長行程的碰到周末或黃金周。

旅居酒店作為“吃住動聚樂”的載體，是否能夠根據(jù)本身的產(chǎn)品和房型進(jìn)行精準(zhǔn)定位是關(guān)鍵，充分發(fā)揮自身酒店的特長和優(yōu)勢來迎合目標(biāo)消費(fèi)者需求。特別要提醒的是，在同一空間，并不是四類消費(fèi)者可以相容的，有的酒店跟風(fēng)親子度假，反而影響了更為匹配的目標(biāo)消費(fèi)者。