一、PDA無(wú)法掃描條碼如何處理

PDA手持終端如果出現(xiàn)掃描不了（PDA無(wú)法掃描條碼）的情況，可以按照下述順序逐一操作排除可能出現(xiàn)的原因，快速解決問(wèn)題：

1、識(shí)讀掃描功能是否打開(kāi)

按掃描按鈕，查看是否出現(xiàn)光線，如果不出現(xiàn)，則是掃描功能沒(méi)有打開(kāi)。點(diǎn)擊進(jìn)入手持終端的【設(shè)置】界面，啟動(dòng)識(shí)別掃描功能即可。

2、光線是否太亮

如果在太陽(yáng)光下，可能會(huì)出現(xiàn)陽(yáng)光直射的情況，這種情況會(huì)導(dǎo)致感光器件進(jìn)入飽和區(qū)。只要將條碼處檔上陽(yáng)光即可。

3、手持終端是否支持附加功能

排除上述兩點(diǎn)后，點(diǎn)擊進(jìn)入【設(shè)置】界面，選中【附加】即可。

4、掃描處是否不平

如果條碼不是在平面，而是在曲面（如杯子）或者在凹凸不平的面上時(shí)，手持終端需要配置二維條碼掃描頭才能掃描出來(lái)。此時(shí)需要使用者確定該產(chǎn)品是否僅支持一維條碼，如果是僅支持一維條碼，一般不能掃描或很難識(shí)別，建議手動(dòng)輸入數(shù)字。

5、條碼是否有透明材料覆蓋

如果有透明材料覆蓋，即使肉眼可以看到，手持終端也是掃描不到的。如果透明材料能移除，直接移除即可；如果不能移除，建議手動(dòng)輸入數(shù)字。

6、條碼是否不符合規(guī)范

與其他能掃描出的條碼作對(duì)比，如果條碼缺少空白區(qū)，條碼和空白處的間隔過(guò)于稀疏，過(guò)于密集，或者寬度不夠（條碼缺少一部分）都無(wú)法成功掃描，建議手動(dòng)輸入并確認(rèn)是否有缺失。

7、是否誤操作

上述6點(diǎn)排除后仍然掃描不了，可能出現(xiàn)誤操作錯(cuò)按鍵的情況，需要操作【恢復(fù)出廠設(shè)置】。

8、硬件故障

上述7點(diǎn)原因都排除后仍然無(wú)法掃條碼，則是硬件出現(xiàn)故障，需聯(lián)系廠家的售后去維修。

二、PDA手持終端常見(jiàn)故障及解決方法

1、設(shè)備無(wú)法開(kāi)機(jī)，怎么辦？

檢查電池是否安裝正確，電池后蓋是否完全蓋好；

請(qǐng)檢查電池是否有電；

如電池有電，且有正確安裝電池，請(qǐng)做一次冷卻操作（按復(fù)位鍵）；

請(qǐng)對(duì)電池充電10分鐘，再嘗試開(kāi)機(jī)。

2、掃描過(guò)程中，掃描頭出光但識(shí)別不了條碼，而且掃描時(shí)系統(tǒng)很卡，怎么辦？

重新校準(zhǔn)掃描頭，操作方法：在桌面上雙擊“PDA設(shè)置”，開(kāi)啟掃描頭，掃描頭初始化，初始化成功即可；

請(qǐng)確認(rèn)所掃描的條碼是否完整無(wú)破損；

如果掃描頭重新校準(zhǔn)后，并且確認(rèn)條碼無(wú)破損，則可重啟設(shè)備。

3、無(wú)法連接WIFI網(wǎng)絡(luò)？

首先檢查加密方式是否正確，即檢查手持設(shè)備與本地網(wǎng)絡(luò)的加密方式是否一致；

檢查密碼是否正確；

檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常；

重啟設(shè)備或者把網(wǎng)絡(luò)刪除再重新連接（網(wǎng)絡(luò)刪除后在無(wú)線配置界面選擇高級(jí)，在首選網(wǎng)絡(luò)的列表框中刪除所需要?jiǎng)h除的網(wǎng)絡(luò)，按確定鍵完成操作）。

4、無(wú)法連接GPRS網(wǎng)絡(luò)？

檢查當(dāng)?shù)匦盘?hào)強(qiáng)度；

檢查SIM卡是否安裝正確；

檢查SIM卡是否開(kāi)通上網(wǎng)功能；

接入點(diǎn)是否設(shè)置正確；

檢查SIM卡是否欠費(fèi)或者SIM卡是否損壞（SIM卡裝入手機(jī)進(jìn)行測(cè)試是否損壞或者欠費(fèi)）。

5、無(wú)線網(wǎng)啟動(dòng)后自動(dòng)消失了，怎么辦？

啟用無(wú)線后狀態(tài)欄出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)，但兩秒后自動(dòng)消失了，也不要擔(dān)心，在“PDA設(shè)置”里面能夠看到WIFI無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接，將其設(shè)置為啟用即可。

6、USB無(wú)法連接？

同步模式-查看電腦是否安裝了Microsoft ActiveSync同步軟件；

USB模式-打開(kāi)控制面板中的USB設(shè)置中模式是否選擇了U盤(pán)模式（改為USB模式）。

7、觸屏失靈了怎么辦？

重新校準(zhǔn)屏幕；

方法：在桌面上雙擊“PDA設(shè)置”，進(jìn)入屏幕項(xiàng)后點(diǎn)屏幕校準(zhǔn)，點(diǎn)十字光標(biāo)的中心，跟著光標(biāo)走一圈，成功后光標(biāo)消失，這時(shí)按下鍵盤(pán)的回車(chē)鍵或者點(diǎn)一下屏幕，最后點(diǎn)屏幕右上角的OK（校準(zhǔn)過(guò)程中某個(gè)點(diǎn)未點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)，需要重新校準(zhǔn)）。

8、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)可以刷新SSID但無(wú)法配置？

檢查高級(jí)選項(xiàng)里的使用WinDows配置無(wú)線設(shè)置是否選上。

9、設(shè)備死機(jī)、或者開(kāi)機(jī)有問(wèn)題怎么辦？

熱啟動(dòng)或者冷啟動(dòng)；

若現(xiàn)象嚴(yán)重，在桌面上雙擊“PDA設(shè)置”，恢復(fù)出廠或返廠更新內(nèi)核。