女裝店成交最快的十大話術(shù)是什么

1、塑造痛苦成交法

購買產(chǎn)品會心痛，但只有兩分痛。如果門店導(dǎo)購員能把不買這件產(chǎn)品所造成的痛苦塑造成有八分痛，那么顧客便一定會選擇購買。

（1）女人對自己要好一點(diǎn)，買幾件好的衣服是很有必要的。

（2）很多顧客都說看看再說，結(jié)果回來時我們的衣服賣出去，回來時沒有她的碼數(shù)了。

（3）當(dāng)您考慮到價格時，也會使您考慮到產(chǎn)品的服務(wù)和質(zhì)量，您說是嗎？

2、主動成交法

門店終端中，很多的成交都是由顧客而不是導(dǎo)購員提出的。面對這類顧客要應(yīng)用肯定的語氣，而不是疑問的語氣。例如：

（1）“女士，您用現(xiàn)金還是刷卡？”

（2）“女士，我?guī)湍虬?！?/span>

（3）“女士，我?guī)湍_單！”

3、請求成交法

（1）顧客未提出異議

我們就可以認(rèn)為顧客在心理上已認(rèn)可了產(chǎn)品。比如：“張女士，沒有什么問題的話，我現(xiàn)在幫您下單吧?！?/span>

（2）顧客的異議被消除之后

推銷過程中，顧客對產(chǎn)品表現(xiàn)出很大的興趣，當(dāng)顧客消除了顧慮時，就可以迅速提出成交請求。如：“王女士，所有問題都已解決了，什么時候給您送貨？”

（3）顧客已有意購買，只是拖延時間

可以巧妙地利用請求成交法以適當(dāng)施加壓力。如：“女士，這批貨物美價廉，賣得非常好，庫存已經(jīng)不多，我?guī)湍聠伟伞！闭埱蟛皇菑?qiáng)求，更不是乞求，使用時須神態(tài)自然、從容鎮(zhèn)定、語速適中、充滿自信，這樣才能迅速獲得顧客的信任。

4、假定成交法

假定成交法是假定顧客已經(jīng)接受該產(chǎn)品，進(jìn)而直接要求顧客成交的一種方法。例如門店導(dǎo)購員在跟顧客談話的時候，直接告訴顧客買回去之后如何使用、如何保養(yǎng)之類的語言，或者如：“王女士，我們免費(fèi)送貨上門，您看是今天給您送，還是明天給您送？”假定成交法主要適用于猶豫不決、沒有主見地顧客，因此，要看準(zhǔn)顧客類型和成交信號，同時門店導(dǎo)購員要表情大方、語言溫和、委婉體貼、親切自然，切忌自作主張和咄咄逼人。

5、選擇成交法

永遠(yuǎn)不要問顧客“要不要”，而是要顧客“要哪一個”。例如產(chǎn)品款式、顏色、價位、性能、尺寸、數(shù)量、送貨方式、時間、地點(diǎn)等都可作為選擇成交的發(fā)問內(nèi)容。無論顧客怎樣選擇都能成交，并利用充分調(diào)動顧客決策的積極性，較快地促成交易。

6、從眾成交法

利用顧客的從眾心里，促使顧客立即做出購買決策的方法。例如門店導(dǎo)購員說：“小姐姐，這是今年最流行的款式，和您年齡相仿的人都喜歡?！薄ⅰ斑@款產(chǎn)品很暢銷，您看這是一些用戶訂單。”、“像您這樣時尚/個性/有品味的客戶用的就是我們的產(chǎn)品……”

7、階段成交法

銷售過程中如果先將異議進(jìn)行分解，并開展說服性工作，不斷積累共識，異議就會逐步縮小，成功的可能性就會增大。例如一般地顧客較容易在價格上提出反對意見，但其在購買某種產(chǎn)品時，則要綜合多方面的因素才能做出決策，即顧客實(shí)際上更關(guān)心的是價值。因此，最好的推銷不是先在價格上多談?wù)摚鴳?yīng)首先強(qiáng)調(diào)顧客受益，當(dāng)對方意識到自己的需要可以得到滿足時，產(chǎn)品在顧客心中的價值就會得到提升，接著強(qiáng)調(diào)服務(wù)保障，進(jìn)一步打消顧客疑慮，最后再來敲定價格。

8、試試成交法

試試成交法主要適用于顧客確有需要，但又持懷疑態(tài)度，難以下定決定的情況。“您不妨先試穿一下，問問身邊朋友效果怎么樣，不滿意的話，我給您退款；滿意的話，您多帶朋友過來?！边@種方法能使顧客感受到產(chǎn)品的好處和帶來的利益，增強(qiáng)其信任感和信心。但一定要對自己的產(chǎn)品有絕對的信心，并且指導(dǎo)好使用方法和公司售后服務(wù)規(guī)則。

9、機(jī)會成交法

讓顧客意識到現(xiàn)在購買是一個機(jī)會，良機(jī)一去不復(fù)返，不及時購買就會產(chǎn)生損失。這樣，顧客的購買心理就會緊張起來，由猶豫變?yōu)楣麛啵偈蛊淞⒓醋龀鲑徺I決策。時間有“促銷時間”、“限量生產(chǎn)”、“款式唯一”等，門店導(dǎo)購員一定要充分利用好。

10、訴求成交法

用感人的語言使顧客下定購買決心，如：“您女兒看到一定會很高興的?！?、“穿上這件衣服，讓您漂亮又有氣質(zhì)。”、“您男友一定會說您很會挑衣服/很漂亮。”

女裝導(dǎo)購員銷售話術(shù)

1、面對來店鋪觀光的顧客首先要微笑，微笑示人表示尊重，也可以給顧客帶來親近感，淡化買賣的流程，這是最高級的交互。

2、不要把賣衣服當(dāng)作一種買賣，賣衣服是手段，而自己做的是服務(wù)，顧客買衣服是方法，好看，襯托顧客氣質(zhì)，讓顧客穿上你的衣服會收到滿意的效果，這才是顧客買衣服的目的。

3、不管是賣高端衣服還是低端衣服，都可以滿足顧客的基本需求——遮體。高端衣服所對應(yīng)的購買人群需要使用更加專業(yè)的話術(shù)，低端衣服不太需要標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)，因為購買人群對衣服的要求并不高。

4、面對顧客直接問價格的問題“能不能便宜，能不能打折”，如果我們直接回答價格，無論我們回答多少價格，顧客也會感覺到貴，而不會再買，我們可以規(guī)避地回答，例如“您需要什么價位的”這樣就可以把問題重新歸還顧客，發(fā)問顧客，掌握主動權(quán)。

女裝銷售話術(shù)和技巧

1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。