皮草銷(xiāo)售十大話術(shù)有哪些

1、你們的皮草是真的嗎？

我們的皮草都是使用真正的動(dòng)物皮毛制作而成的，質(zhì)量有保障，您可以放心購(gòu)買(mǎi)。

2、你們有什么款式的皮草可供選擇？

我們擁有多種款式的皮草產(chǎn)品，包括短款、長(zhǎng)款、大衣、馬甲等等。您可以根據(jù)自己的喜好和需求進(jìn)行選擇。

3、你們的皮草價(jià)格是多少？

我們的皮草價(jià)格根據(jù)不同的款式、材質(zhì)和工藝有所區(qū)別。您可以先看看您喜歡哪一件，我會(huì)為您介紹它的價(jià)格。同時(shí)，今天我們有優(yōu)惠活動(dòng)和滿減活動(dòng)哦，非常劃算。

4、怎樣保養(yǎng)皮草呢？

為了保持皮草的美觀和壽命，您可以定期用專用的皮草刷輕輕梳理皮草，注意避免接觸水和油，存放時(shí)最好掛放在通風(fēng)干燥的地方。具體的保養(yǎng)方法可以參考我們提供的皮草保養(yǎng)指南。

5、如果我購(gòu)買(mǎi)的皮草不合適，可以退換貨嗎？

您現(xiàn)在就可以仔細(xì)檢查一下，當(dāng)然我們也是支持退換貨服務(wù)的，如果您購(gòu)買(mǎi)的皮草回去后發(fā)現(xiàn)有任何質(zhì)量問(wèn)題可以在一定時(shí)間內(nèi)聯(lián)系我們，并按照我們的退換貨政策進(jìn)行操作。

6、我想定制一件特別的皮草，可以嗎？

非常感謝您對(duì)我們的產(chǎn)品的喜愛(ài)。我們提供個(gè)性化定制服務(wù)，您可以告訴我您的需求，我們會(huì)盡力滿足您的要求。

7、如果我購(gòu)買(mǎi)的皮草有質(zhì)量問(wèn)題，可以售后維修嗎？

我們?yōu)樗械钠げ莓a(chǎn)品提供一年的質(zhì)量保證。如果您購(gòu)買(mǎi)的皮草在使用過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可以聯(lián)系我們，我們會(huì)盡快進(jìn)行處理，并提供相應(yīng)的維修服務(wù)。

8、你們的皮草是使用什么材質(zhì)制作的？

我們的皮草產(chǎn)品采用的是高品質(zhì)的動(dòng)物皮毛，如狐貍、貂、兔子等。具體的材質(zhì)信息每一件吊牌上都有表明。

9、你們的皮草有多種顏色可供選擇嗎？

是的，我們的皮草產(chǎn)品有多種顏色可供選擇。您可以看看不同款式的皮草，以及不同的顏色最喜歡哪個(gè)。

10、你們的皮草有多種尺碼可供選擇嗎？

是的，我們的皮草產(chǎn)品有多種尺碼可供選擇。您可以告訴我您的數(shù)據(jù)，我會(huì)為您推薦最適合您的尺碼。

賣(mài)皮草的銷(xiāo)售技巧

1、介紹皮草獨(dú)特性。比如：“您挑選的這件皮草出自意大利某設(shè)計(jì)師之手，曾在某展會(huì)獲得最佳設(shè)計(jì)獎(jiǎng)等榮譽(yù)?！?/p>

2、講故事。比如：“您挑選的這件皮草出自意大利某設(shè)計(jì)師之手，曾在某展會(huì)獲得最佳設(shè)計(jì)獎(jiǎng)等榮譽(yù)?！?/p>

3、對(duì)比法。在銷(xiāo)售過(guò)程中，如果顧客試哪件衣服都說(shuō)好，那么會(huì)讓消費(fèi)者覺(jué)得缺少真誠(chéng)，而適當(dāng)可以用對(duì)比法做出犧牲，在顧客有比較滿意的衣服或者議價(jià)的時(shí)候，可以拿出毛質(zhì)和款式較差的皮草做出對(duì)比。

4、及時(shí)糾正。顧客是上帝，但對(duì)于顧客說(shuō)的每句話并不一定都要像接到圣旨一樣去執(zhí)行，因?yàn)轭櫩蛯?duì)皮草方面的知識(shí)很多時(shí)候并沒(méi)有銷(xiāo)售專業(yè)。導(dǎo)購(gòu)人員作為顧客的形象顧問(wèn)，對(duì)顧客不正確的觀點(diǎn)應(yīng)該從專業(yè)角度進(jìn)行合理引導(dǎo)，這樣反而可以獲得顧客的尊敬與信任。

5、銷(xiāo)售禮儀。在銷(xiāo)售皮草的過(guò)程中，外部形象、控制情緒、投緣關(guān)系、誠(chéng)懇態(tài)度、自信心理、微笑服務(wù)等都是非常常見(jiàn)的銷(xiāo)售禮儀。

銷(xiāo)售皮草需要知道的知識(shí)

1、獺兔皮

最早在1919年出現(xiàn)于法國(guó)。因其皮毛柔軟，平滑且整齊，猶如修理過(guò)。簡(jiǎn)直可與水獺相似，故在中國(guó)享有獺兔之說(shuō)法。獺兔是屬于短毛皮兔，短而整齊的毛發(fā)保暖性能好且不易脫落。

2、貂皮

貂皮屬于細(xì)皮毛裘皮，有“裘中之王”的美稱，因此又成為了人們富貴的象征，在國(guó)外被稱為“軟黃金”。貂皮具有“風(fēng)吹皮毛毛更暖，雪落皮毛雪自消，雨落皮毛毛不濕”的三大特點(diǎn)。

3、狐貍皮

毛皮色彩極為廣泛，幾乎具有各種裘皮的顏色。狐貍皮品種包括銀狐、土字狐、十字狐、水晶狐、藍(lán)狐、紅狐、灰狐、及白狐等。狐貍皮是裘皮中的珍品，被譽(yù)為世界三大裘皮支柱之一。

4、水洗羊皮

水洗羊皮只是現(xiàn)在的一種特殊處理手段。通過(guò)處理可以水洗，改變了以前皮質(zhì)著水變硬的現(xiàn)象。但皮質(zhì)的問(wèn)題還是和處理前用的原料有關(guān)，用同樣原料水洗的更貴，因?yàn)楣に噺?fù)雜而且水洗代表時(shí)尚。

5、貉子皮

貉子又名土狗土獾。貉子皮針毛較長(zhǎng)，富有彈性，絨毛細(xì)柔，是較名貴的制裘原料皮。貉子皮制裘后輕暖耐用，御寒性能較強(qiáng)，可制作毛朝外大衣和皮褥子等。