一、航運企業(yè)的企業(yè)形象構(gòu)成要素有哪些

航運企業(yè)的企業(yè)形象構(gòu)成要素主要包括以下幾個方面：

1、組織形象：這涉及到企業(yè)的體制、制度、政策、方針、流程、程序等，以及企業(yè)的效益、效率、信用、承諾、服務(wù)、保障、規(guī)模和實力等方面。

2、產(chǎn)品形象：這涉及到航運企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、運價、運輸效率、貨物安全性等方面，以及企業(yè)的商標、包裝、款式等外在形象。

3、人員形象：這包括領(lǐng)導(dǎo)層、管理群和員工的外在形象，如他們的精神風(fēng)貌、言談舉止、文化素質(zhì)和技術(shù)水平，以及職業(yè)道德等。

4、環(huán)境形象：這涉及到企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境，如企業(yè)門面、建筑物、標志物、布局裝修等。

5、文化形象：這涉及到企業(yè)的歷史傳統(tǒng)、價值觀念、企業(yè)精神、群體風(fēng)格等方面。

6、社區(qū)形象：這涉及到社區(qū)關(guān)系、公眾輿論等方面。

在塑造和維護企業(yè)形象的過程中，航運企業(yè)需要考慮到以上所有要素，才能真正打造出良好的公眾形象。同時，企業(yè)形象的塑造也需要與企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、市場開發(fā)以及企業(yè)管理結(jié)合起來，是一項長期的任務(wù)，需要企業(yè)投入較大的精力和費用。

二、航運企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型介紹

1、公司層級結(jié)構(gòu)

航運企業(yè)的組織架構(gòu)通常以公司層級結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，包括總部、分公司、辦事處等不同層級?？偛控撠?zé)制定整體戰(zhàn)略和政策，分公司和辦事處負責(zé)具體的運營工作。在組織架構(gòu)設(shè)計中，需要考慮到各個層級之間的協(xié)調(diào)與合作。

2、部門設(shè)置

航運企業(yè)通常包括運營部門、市場部門、財務(wù)部門、人力資源部門等多個部門。運營部門負責(zé)貨物的裝卸、運輸?shù)裙ぷ鳎皇袌霾块T負責(zé)市場調(diào)研、客戶開發(fā)等工作；財務(wù)部門負責(zé)財務(wù)管理和資金運作；人力資源部門負責(zé)員工招聘、培訓(xùn)和績效評估等工作。合理的部門設(shè)置有助于提高工作效率和資源利用率。

3、職能劃分

在航運企業(yè)的組織架構(gòu)中，需要對各個職能進行明確的劃分。例如，運營部門可以進一步劃分為船務(wù)部、碼頭作業(yè)部等；市場部門可以劃分為市場調(diào)研組、客戶開發(fā)組等。通過明確的職能劃分，可以提高工作效率和責(zé)任明晰度。