供電公司提供哪些方面的服務

1、完善電力設施，提高供電穩(wěn)定性

通過加強電力設備的維護和檢修，定期進行設備的巡檢和維護工作，確保設備的正常運轉，減少因設備故障造成的供電中斷。

2、加大投資，優(yōu)化電網(wǎng)建設

通過升級電力設備，擴大變電容量，提高輸電能力，降低線路損耗，減少因電網(wǎng)原因造成的供電不穩(wěn)定問題。

3、建立應急預案，提高抗災能力

制定災害預防和應急救援方案，加強與相關部門的合作，提高抗災能力，盡快恢復供電服務。

4、設置自動化監(jiān)控系統(tǒng)

采用現(xiàn)代化的電力監(jiān)控系統(tǒng)，對供電設備進行實時監(jiān)測，提前發(fā)現(xiàn)故障，并及時采取措施解決問題，確保供電的穩(wěn)定性。

5、提供多樣化的供電服務

根據(jù)用戶的不同需求，提供不同形式的電力供應，包括家庭用電、商業(yè)用電、工業(yè)用電等，滿足用戶的各種需求。

6、設立專門的客戶服務中心

建立24小時客戶服務中心，提供全天候的咨詢、投訴受理、故障處理等服務，及時解決用戶遇到的問題。

7、提供電能管理服務

為用戶提供電能使用評估、能源消耗監(jiān)測等服務，幫助用戶合理規(guī)劃電力使用，降低能源浪費，提高能源利用效率。

8、提高電力使用效率方面的服務

包括提供能源監(jiān)測服務、能源分析報告和能源評估服務等，幫助用戶了解能源消耗情況，提高能源利用效率。

9、提供智能化電力管理方面的服務

如智能家居解決方案、電力消費告警服務和定制化能源解決方案等，提升用戶的用電便利性和安全性。

10、促進電力產業(yè)升級方面的服務

如電力生態(tài)系統(tǒng)建設服務、電力產業(yè)培訓服務和電力市場信息服務等，推動電力行業(yè)的智能化、高效化發(fā)展。

11、加強電力安全管理

建立健全電力安全管理體系，制定各項安全管理制度和操作規(guī)范，嚴格執(zhí)行安全標準，確保供電過程中的安全。

停電了該打什么電話咨詢

1、全國供電服務熱線：95598

95598是全國范圍內的供電服務熱線，提供24小時在線服務。

主要負責當?shù)毓╇姺蘸碗娏φ叩慕忉?，針對停電問題，可以提供報修業(yè)務和查詢來電時間等服務。

呼叫中心分為南北兩個中心，南方電網(wǎng)管轄廣東、廣西、云南、貴州、海南五省，各省設有呼叫中心，號碼統(tǒng)一為95598。

2、當?shù)毓╇娋只螂娏痉諢峋€

除了全國統(tǒng)一的95598熱線外，各地區(qū)的供電局或電力公司可能還設有當?shù)氐姆諢峋€或緊急聯(lián)系電話。這些號碼可以在當?shù)仉娏镜墓俜骄W(wǎng)站、公告欄或社交媒體上找到。

供電公司上門維修收費嗎

1、故障位置

如果是電表樁頭以上部分發(fā)生的故障，這屬于供電公司的責任范圍，因此維修是免費的。

如果是自家的電力故障，即電表樁頭以下的部分，那么供電公司來修就需要收費了。

2、收費項目和標準

如果是自家的電力故障，供電公司上門維修通常會收取報修費和材料費。報修費一般按照報修時間收費，具體收費標準由供電公司決定，一般情況下，報修費用可能為每小時50-100元不等。

材料費則由供電公司提供的材料價格決定，一般情況下，材料費用可能在50-100元不等。

3、特殊情況

如果用戶要求特殊加急服務或搶修原因歸屬用戶責任，供電公司可能會酌情收取一定的搶修費用。

另外，根據(jù)《用戶用電安全責任書》和《城市電力系統(tǒng)運營維護補充協(xié)議》等相關規(guī)定，只有在用戶明顯違反用電安全規(guī)定或要求提前或延后規(guī)定時限內完成恢復供電的情況下，供電公司才會收取額外費用。