自助快遞柜的好處

1、對(duì)收件人而言：收件地址填寫快遞柜，不用擔(dān)心泄露隱私信息，安全性更高；沒有營業(yè)時(shí)間限制，可以隨時(shí)取件，更加方便。

2、對(duì)快遞員而言：節(jié)省時(shí)間，可以批量將一個(gè)小區(qū)的快遞放入到快遞柜中，提高了派件的效率，增加攬件收入，降低快遞員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提升服務(wù)質(zhì)量。

3、對(duì)物業(yè)而言：能避免快遞三輪車進(jìn)社區(qū)，提升小區(qū)安全和業(yè)主的滿意度；避免物業(yè)代收包裹導(dǎo)致的糾紛；小區(qū)安裝快遞柜一般是按年付租金的，物業(yè)也能獲得一筆收入。

4、對(duì)社會(huì)而言：智能快遞柜解決了末端配送難題，提升了社會(huì)效率，降低了城市物流成本，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展，對(duì)于營造智慧社區(qū)，提升生活品質(zhì)也有一定的幫助。

智能快遞柜的弊端

1、除了一些家里沒人的上班族，大部分快遞用戶還是希望快遞員送貨上門的服務(wù)方式，自取雖然時(shí)間上更方便，但使用體驗(yàn)無形之中還是降低了的。

2、有的快遞柜只有一段時(shí)間的免費(fèi)保管期，超時(shí)了還要收費(fèi)，這讓很多用戶都難以接受，畢竟不是所有用戶都忙到?jīng)]有時(shí)間取快遞。

3、智能快遞柜提高了快遞員的工作效率，但卻繞開了用戶與配送員面對(duì)面驗(yàn)貨的環(huán)節(jié)，一旦出現(xiàn)貨物損壞，用戶的權(quán)益將難以得到保障。

4、快遞柜本身需要一定的運(yùn)營費(fèi)用，主要是租金、電費(fèi)、人工維護(hù)費(fèi)用等，如果沒有足夠的盈利點(diǎn)，將難以長久維持。