2024年12月消息，為完善現(xiàn)代商貿(mào)流通體系，健全擴大消費長效機制，加快生活性服務(wù)業(yè)多樣化發(fā)展，商務(wù)部、國家發(fā)展改革委等7部門研究制定并印發(fā)了《零售業(yè)創(chuàng)新提升工程實施方案》。

《方案》總體要求明確，聚焦零售商業(yè)設(shè)施改造提升，健全工作機制，創(chuàng)新工作方式，強化支持政策，通過推動場景化改造、品質(zhì)化供給、數(shù)字化賦能、多元化創(chuàng)新、供應(yīng)鏈提升，實現(xiàn)零售業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。通過每年確定一批零售業(yè)創(chuàng)新提升試點城市，完成一批存量零售商業(yè)設(shè)施改造，推廣一批經(jīng)驗成熟的典型案例，到2029年，初步形成供給豐富、布局均衡、渠道多元、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、智慧便捷、綠色低碳的現(xiàn)代零售體系。

《方案》明確五個方面的主要任務(wù)，涵蓋推動場景化改造、推動品質(zhì)化供給、推動數(shù)字化賦能、推動多元化創(chuàng)新、推動供應(yīng)鏈提升。

其中，在推動品質(zhì)化供給方面，《方案》提出，鼓勵提供去“皮”稱重、送裝一體等專業(yè)化、人性化的售前售后服務(wù)，以附加服務(wù)提升商品力和性價比。鼓勵優(yōu)質(zhì)商品進口，利用國際展會、外商合作、跨境電商等渠道招引全球品牌，對接全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商實施跨境直采，引進“一帶一路”共建國家優(yōu)質(zhì)商品。

在推動數(shù)字化賦能方面，《方案》提出，鼓勵零售企業(yè)聯(lián)合供應(yīng)商推廣基于全球統(tǒng)一編碼標識（GS1）的商品條碼體系，促進數(shù)據(jù)全鏈互通、采集交換順暢。鼓勵應(yīng)用數(shù)字技術(shù)優(yōu)化標準流程，賦能開店布局、進銷存管理、物流配送、防偽溯源等環(huán)節(jié)，推動信息系統(tǒng)等智能化升級，提升送裝拆收一體、退換貨、評價反饋等售后服務(wù)體驗。

推動供應(yīng)鏈提升方面，《方案》提出，支持提升商品力，推廣源頭直采、訂單生產(chǎn)、農(nóng)超對接，發(fā)展“凈菜”進城，利用冷鏈溫控數(shù)據(jù)服務(wù)生鮮農(nóng)產(chǎn)品銷售，延長保鮮期，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。鼓勵家具、服裝等領(lǐng)域打造“生產(chǎn)+平臺+消費者”的平臺型供應(yīng)鏈，開展“個性定制+柔性生產(chǎn)+及時物流”，提供綠色家具全屋定制解決方案。鼓勵分銷商（批發(fā)商）發(fā)揮渠道、專業(yè)等優(yōu)勢，為零售商提供供應(yīng)鏈一體化解決方案。