電商運(yùn)營(yíng)

如果說(shuō)近些年短視頻、直播、社群等互聯(lián)網(wǎng)新興職業(yè)逐漸深入各行各業(yè)是電商火爆的開(kāi)始，那么新冠疫情后的“宅經(jīng)濟(jì)”更是將電商購(gòu)物滲透到了各個(gè)行業(yè)，電商經(jīng)濟(jì)得到了空前的發(fā)展。這些火熱的背后，“電商運(yùn)營(yíng)”功不可沒(méi)，電商運(yùn)營(yíng)人才已經(jīng)成了不少企業(yè)的標(biāo)配崗位，是部分電商企業(yè)人力最貴的環(huán)節(jié)。作為是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最有“錢(qián)景”的職位之一，電商運(yùn)營(yíng)人才的工資待遇因?yàn)榈赜虿煌兴町?，頂?jí)的運(yùn)營(yíng)月工資5萬(wàn)至10萬(wàn)不等。

前端設(shè)計(jì)

電子商務(wù)就業(yè)前景，前端技術(shù)人員是電商平臺(tái)不可或缺的一部分。前端又稱(chēng)前臺(tái)，直觀來(lái)講，就是消費(fèi)者或者企業(yè)后續(xù)的推廣運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)的頁(yè)面或者功能等，具體包含的目標(biāo)根據(jù)不同的商城類(lèi)型有所區(qū)別，但重點(diǎn)內(nèi)容都包含以下板塊：商品、訂單、檢索、首頁(yè)、頻道頁(yè)、單品頁(yè)、詳情頁(yè)、關(guān)聯(lián)頁(yè)、活動(dòng)頁(yè)面、會(huì)員中心、客戶(hù)中心和幫助中心等。豐富的前端內(nèi)容，構(gòu)成了用戶(hù)的日常所需，這是一個(gè)商城運(yùn)營(yíng)成功與否的要素之一。

后臺(tái)設(shè)計(jì)

電商系統(tǒng)的后臺(tái)管理功能是不展現(xiàn)給消費(fèi)者的，主要是幫助企業(yè)控制管理商城系統(tǒng)，好讓經(jīng)營(yíng)便捷化和透明化，讓電商的銷(xiāo)售、轉(zhuǎn)化、營(yíng)銷(xiāo)一目了然。主要功能有商品管理、類(lèi)目管理、營(yíng)銷(xiāo)案管理、訂單管理、供貨商管理、配送商管理、會(huì)員管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、對(duì)賬管理、互動(dòng)管理、權(quán)限管理等。不同類(lèi)型的商城系統(tǒng)，后臺(tái)會(huì)有明顯差異。前端設(shè)計(jì)與后臺(tái)設(shè)計(jì)是電商運(yùn)營(yíng)的兩個(gè)關(guān)鍵所在，作為核心技術(shù)人員，電子商務(wù)就業(yè)前景比較可觀。

電商網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

電商網(wǎng)站主要分為B2B和B2C，同時(shí)這兩種模式也分為綜合性平臺(tái)和細(xì)分市場(chǎng)平臺(tái)。如果是細(xì)分市場(chǎng)的電商網(wǎng)站，例如專(zhuān)門(mén)賣(mài)鮮花、蛋糕等產(chǎn)品的，Maigoo小編建議放手去做，小而美的電商網(wǎng)站是今后的趨勢(shì)。作為“十大電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向”之一，電商網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段和發(fā)展方向主要有SEO、SEM、信息流廣告、社群營(yíng)銷(xiāo)、自媒體推廣、媒體推廣等。

電商產(chǎn)品經(jīng)理

電商產(chǎn)品經(jīng)理分為前端和后臺(tái)兩個(gè)部分，前端產(chǎn)品經(jīng)理要去評(píng)估和排期運(yùn)營(yíng)的呈現(xiàn)需求，并考慮傳統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理要考慮的UI交互等；后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理更多是要去考慮如何為運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造工具和操作空間。如果把產(chǎn)品服務(wù)比作一家餐廳，普通產(chǎn)品經(jīng)理比作炒菜的廚師，那么在電商中，炒菜的廚師變成了運(yùn)營(yíng)，而電商產(chǎn)品經(jīng)理變成了造廚具的。產(chǎn)品經(jīng)理在電商團(tuán)隊(duì)中的定位更多的是一個(gè)銜接和協(xié)調(diào)的作用。產(chǎn)品經(jīng)理除了要會(huì)撰寫(xiě)PRD、畫(huà)原型圖，還得有溝通技巧、頂層邏輯設(shè)計(jì)能力、全局觀、容錯(cuò)體系、權(quán)限意識(shí)等。

美工

電子商務(wù)就業(yè)方向。隨著電商行業(yè)勢(shì)如破竹的發(fā)展趨勢(shì)，以及小而美的店鋪越來(lái)越多。一個(gè)有遠(yuǎn)見(jiàn)的電商店主，都會(huì)將電商美工納入自己的發(fā)展體系。美工是電商的核心之一，主要職責(zé)就是處理各類(lèi)設(shè)計(jì)圖片，并及時(shí)上傳到店鋪的各個(gè)位置，使這些圖片展示在顧客面前，促使其產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。在做美工的同時(shí)，會(huì)接觸到客服、推廣、直通車(chē)、電商達(dá)人、鉆展、微博、公眾號(hào)、微淘等相關(guān)方面，還要與文案一起策劃專(zhuān)題，對(duì)于自身能力的提升非常有優(yōu)勢(shì)。

電商物流

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易產(chǎn)生的電商物流業(yè)務(wù)近70%由快遞企業(yè)承擔(dān)，快遞業(yè)已成為服務(wù)電子商務(wù)的主渠道。作為電商運(yùn)營(yíng)的核心環(huán)節(jié)，電商物流業(yè)的相關(guān)崗位有很多，如倉(cāng)庫(kù)管理、物流發(fā)貨等。在未來(lái)，電商物流業(yè)將朝著移動(dòng)化、數(shù)據(jù)化、平臺(tái)化、全球化、農(nóng)村化、跨業(yè)態(tài)聚集、個(gè)人化、應(yīng)用化方向發(fā)展。其中每一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)都有較好的就業(yè)前景和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

電商編輯

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)崗位，主要職責(zé)：負(fù)責(zé)各平臺(tái)中品牌宣傳文案的組稿、編輯；能夠準(zhǔn)確抓住產(chǎn)品的重要信息和推廣點(diǎn)，配合拍攝和修圖需求，并對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行提煉，做出準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、有吸引力的產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品廣告語(yǔ)等；能夠獨(dú)立完成相應(yīng)的多樣化新媒體推廣運(yùn)營(yíng)工作中的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、創(chuàng)意策劃、文案撰寫(xiě)、渠道推廣、數(shù)據(jù)記錄和分析工作；負(fù)責(zé)各類(lèi)線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)的文字編輯策劃工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)崗位，主要職責(zé)：負(fù)責(zé)平臺(tái)的產(chǎn)品編輯、上傳；處理每日訂單，保證訂單準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)出；處理所負(fù)責(zé)賬號(hào)的中差評(píng)及糾紛，維護(hù)賬號(hào)安全；準(zhǔn)時(shí)回復(fù)售前售后的問(wèn)題，解答產(chǎn)品問(wèn)題，運(yùn)輸問(wèn)題，提高客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)意愿，促成訂單；關(guān)注產(chǎn)品的安全庫(kù)存，統(tǒng)計(jì)并羅列采購(gòu)計(jì)劃，協(xié)助備貨。由于是外貿(mào)業(yè)務(wù)，因此該專(zhuān)業(yè)對(duì)英語(yǔ)能力有一定要求。

客服

客服是電商的基礎(chǔ)崗位，工作穩(wěn)定，也相對(duì)輕松。如今成為一名電商客服，不僅僅需要和消費(fèi)者溝通，部分企業(yè)還將客服的工作范圍拓展到直播帶貨領(lǐng)域，這樣對(duì)個(gè)人能力的提升有較大幫助。電商直播客服的主要工作內(nèi)容：電商導(dǎo)購(gòu)類(lèi)直播品牌活動(dòng)策劃與執(zhí)行，負(fù)責(zé)天貓、淘寶、拼多多，抖音、快手等平臺(tái)的直播帶貨；處理售前、售后問(wèn)題；檢查店鋪銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

研究聲明：十大電子商務(wù)就業(yè)方向排排榜，盤(pán)點(diǎn)了部分具有代表性的技術(shù)型和非技術(shù)型就業(yè)方向，是依據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、行業(yè)人才供需比、就業(yè)前景、就業(yè)趨勢(shì)、媒體報(bào)道頻率、網(wǎng)絡(luò)關(guān)注指數(shù)等多個(gè)指標(biāo)，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)排行榜綜合得出。本文僅作參考，不作就業(yè)指導(dǎo)，MAIGOO編輯歡迎大家在末尾評(píng)論/交流。