一、成功人士的二十個習慣

第一個習慣：懂得做人

會做人，別人喜歡你，愿意和你合作，才容易成事。怎么讓別人喜歡自己呢？好的企業(yè)領導者都習慣于能真誠地欣賞他人的優(yōu)點，對人誠實、正直、公正、和善和寬容，對其他人的生活、工作表示深切的關心與興趣。

典型案例：臺灣著名企業(yè)家張忠謀在黑金橫行的社會大環(huán)境下依然從來不走后門、不走政商關系，更拒絕鉆法律漏洞，贏得企業(yè)界和民眾的極大尊重，官員也因此從來不敢故意刁難他的企業(yè)。

第二個習慣：善于決策

面對不斷變化的市場，企業(yè)經(jīng)營方案總是不止一個，決策就是要對各種方案進行分析、比較，然后選擇一個最佳方案。企業(yè)領導者的價值在于“做正確的事情“，同時幫助各階層的主管“把事情做正確“。

典型案例：四川長虹總裁倪潤峰1996年率先拿起價格武器將彩電大幅降價，從而確立國產(chǎn)彩電的主導地位，正是看準市場、果斷決策的典型。

第三個習慣：相信自己

成功的企業(yè)領導者都有很強的信心，他們既會在自己內心里相信自己，也會在公眾面前表現(xiàn)出這種自信心。成功學的研究成果表明：成功的欲望是創(chuàng)造和擁有財富的源泉。

典型案例：英特爾總裁葛洛夫認為“只有偏執(zhí)狂才能生存“，堅持與自信成就了英特爾今天的偉業(yè)

第四個習慣：明確目標

什么是領導？什么是領導力？世界級企管大師班尼士下了個定義：“創(chuàng)造一個令下屬追求的前景和目標，將它轉化為大家的行為，并完成或達到所追求的前景和目標。“企業(yè)領導者們知道，要使員工能奉獻于企業(yè)共同的遠景，就必須使目標深植于每一個員工的心中，必須和每個員工信守的價值觀相一致；否則，不可能激發(fā)這種熱情。

典型案例：有“神奇教練“之稱的米盧蒂諾維奇已經(jīng)創(chuàng)造紀錄，他所帶的每支隊伍都有一個明確的目標，就是打進世界杯的決賽圈。

第五個習慣：懂得尊重別人

懂得尊重別人 一般人看事情多持二分法，非強即弱，非勝即敗。其實世界之大，人人都有足夠的立足空間，他人之得不必視為自己之失。人際關系的觀念可以分為六大類:利人利己、損人利己、損己利人、兩敗俱傷、獨善其身以及好聚好散。我們當然想要的是利人利己。

要達到這個效果，需要從自身的“品格”著手，建立互利的“關系”，進而獲得兩全其美的“協(xié)議”，依賴于合理的“制度”配合，經(jīng)由正確的“過程”來完成。沒錯，互利的五個要領就是品格、關系、協(xié)議、制度以及過程。

第六個習慣：集思廣益

妥協(xié)，意味著一加一只等于二分之一，集思廣益則使一加一等于八，十六，甚至更高。人類的潛能因集思廣益而激發(fā)，即使面對再大的挑戰(zhàn)也無所畏懼。集思廣益的溝通，才是我們希望的溝通形式。

第七個習慣：重視人才

企業(yè)最好的資產(chǎn)是人，企業(yè)領導者的美德在于挑選好的合作伙伴。充當伯樂，選一個適合的人，比選一個優(yōu)秀的人來得重要。除了專業(yè)所必備的素質之外，他們找人要看3種東西：一是必須精力充沛。有精神、有氣派，這樣的人可以走長途，可以感染人，適應變動。二是要正直。考慮個人利益的同時，能夠考慮到公司的利益。三是要有智慧和膽識，有進行思考的能力和魄力。

典型案例：“蕭何月下追韓信“、劉備“三顧茅廬“都是識人用人的經(jīng)典例子。

第八個習慣：充分授權

人的精力是有限的，我們不可能一個人做所有的事。所以，作為一個企業(yè)領導必須學會把權力授予適當?shù)娜恕Ｊ跈嗟恼嬲侄问且軌蚪o人以責任、賦予權力，并要保證有一個良好的報告反饋系統(tǒng)。

典型案例：美國前總統(tǒng)里根是一個出名的放任主義者，他只關注最重要的事情，將其它事情交給手下得力的人去負責，自己因此可以經(jīng)常去打球、度假，但并不妨礙他成為美國歷史上最偉大的總統(tǒng)之一。

第九個習慣：激勵團隊

組織起一個優(yōu)秀的團隊，是一件非常艱難和重要的事情。激發(fā)起他們的熱情，挖掘出每一位團隊成員的聰明與潛力，并將他們協(xié)調起來，是成功的領導者必須具備的一種能力。一個企業(yè)領導人必須是一個能激發(fā)起員工動力的人。管理：主管魅力引導團隊發(fā)展

第十個習慣：終生學習

衡量企業(yè)成功的尺度是創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新來源于不斷的學習，不學習不讀書就沒有新思想，也就不會有新策略和正確的決策?？鬃诱f：“朝聞道，夕死可矣?！罢墙K生學習的最佳寫照。

第十一個習慣：持續(xù)創(chuàng)新

當今世界正面臨著的一個非常嚴峻的現(xiàn)實是：如果你停步不前，你就會失去自己的立足之地。這一點對于任何領導或公司都是同樣的道理。如果你滿足于現(xiàn)狀，你就喪失了創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新是人類發(fā)展的主要源泉。具有創(chuàng)新頭腦的人是不怕變革的。

典型案例：耐克不斷改進自己的運動鞋，以適應人類行走和奔跑的需要；不斷尋找為當時年輕人所接受的明星作為代言人，希望永遠被認為是“酷“的代名詞，沒有持續(xù)創(chuàng)新，已有幾十年歷史的耐克就會被年輕一代拋棄。

第十二個習慣：架構關系

一個好的企業(yè)領導者習慣于架構關系。他們知道，關系已成為人際中個人成長、企業(yè)成事的重要條件與資源。關系就如同網(wǎng)絡，構架起人與人、群體與群體、企業(yè)與客戶、企業(yè)與企業(yè)之間的互動。為了企業(yè)的發(fā)展，任何一個領導者都缺少不了“關系管理“。

典型案例：西方國家的大企業(yè)常常邀請其它大企業(yè)的管理者加入自己的董事會，不僅拓寬了眼界，而且在經(jīng)營管理中會得到意想不到的助力。

第十三個習慣：抓住機會

每個人都被機會包圍著，但是機會只是在它們被看見時才存在，而且機會只有在被尋找時才會被看見，關鍵在于你如何認識機會，利用機會，抓住機會和創(chuàng)造這些機會。

第十四個習慣：有效溝通

鄰導者與被領導者之間的有效溝通，是管理藝術的精髓。比較完美的企業(yè)領導者習慣用約70％的時間與他人溝通，剩下30％左右的時間用于分析問題和處理相關事務。他們通過廣泛的溝通使員工成為一個公司事務的全面參與者。

第十五個習慣：經(jīng)營未來

成功的企業(yè)領導人都懂得，未來是屬于那些今天就已經(jīng)為之做好準備的人。他們用20％的時間去處理眼前那些大量的緊要事情，這只是為了眼前的生計；而把80％的時間留給那些較少但很重要的事情，抓住重點，這是為了未來。

第十六個習慣：贏得擁戴

一個企業(yè)領導人的夢想不管如何偉大，假如沒有擁戴者的認同與支持，夢想仍然只是夢想。要贏得擁戴者的首要任務就是：認同我們的擁戴者，并找出他們共同的渴望是什么？假如說領導人需要具備什么特殊天賦的話，那就是感受他人目的的能力。

第十七個習慣：勇于自制

具有高度的自制力是一種最難得的美德。熱忱是促使你采取行動的重要原動力，而自制力則是指引你行動方向的平衡輪。在管理活動實踐中，一個有能力管好別人的人不一定是一個好的領導者，只有那些有能力管好自己的人才能成功。

典型案例：深圳萬科總裁王石1992年時針對一些房地產(chǎn)開發(fā)商低于40％的不做的暴利心態(tài)，提出萬科“高于25％的利潤不做“的口號，如今萬科還健康地活著，當年眾多追逐暴利的企業(yè)則大部分已死掉。

第十八個習慣：培養(yǎng)領導

最成功的領導者是那些把工作授權給別人去做的人，是把下屬培養(yǎng)為領導者的人，是把領導者變?yōu)樽兏镎叩娜恕?/p>

典型案例：聯(lián)想集團董事長柳傳志培養(yǎng)了兩大少帥：楊元慶和郭為，使集團的事業(yè)后繼有人、基業(yè)長青。

第十九個習慣：注重家庭

比較完美的企業(yè)領導者常把家庭比作登山的后援營地。他們在籌備后援營地（家庭）上所花的時間，絕不能少于實際登山（干事業(yè)）的時間，因為他們的生存、登山的高度，常常與后援營地是否牢固和存糧是否充足有關。這些企業(yè)領導者還懂得，全面的成功才算真正的成功，他們往往在干事業(yè)的同時，能夠兼顧家庭，珍惜幸福的婚姻。

第二十個習慣：經(jīng)營健康

許多立志要成功但最后壯志難酬的企業(yè)領導人，往往是因為不能戰(zhàn)勝一個最大的敵人，這個敵人就是自己不健康的身體。美國管理界流行著一個觀點：不會管理自己身體的人亦無資格管理他人，不會經(jīng)營自己健康的人就不會經(jīng)營自己的事業(yè)。

二、成功人士個人成長的15種能力

1、解決問題時的逆向思維能力

面對工作中遇到的新問題，一時又找不到解決方法。而且，上司可能也沒有什么錦囊妙計時，他們擅長用逆向思維辦法去探索解決問題的途徑。他們清楚具體業(yè)務執(zhí)行 者比上司更容易找出問題的節(jié)點，是人為的，還是客觀的；是技術問題，還是管理漏洞。采用逆向思維找尋問題的解決方法，會更容易從問題中解脫出來。

2、考慮問題時的換位思考能力

在考慮解決問題的方案時，常人通常站在自己職責范圍立場上盡快妥善處理。而他們卻總會自覺地站在公司或老板的立場去考慮解決問題的方案。

作為公司或老板，解決問題的出發(fā)點首先考慮的是如何避免類似問題的重復出現(xiàn)，而不是頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳的就事論事方案。面對人的惰性和部門之間的扯皮，只有 站在公司的角度去考慮解決方案，才是一個比較徹底的解決方案。能始終站在公司或老板的立場上去醞釀解決問題的方案，逐漸地他們便成為可以信賴的人。

3、強于他人的總結能力

他們具備的對問題的分析、歸納、總結能力比常人強?？偰苷页鲆?guī)律性的東西，并駕馭事物，從而達到事半功倍的效果。人們常說苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道的。否則就不會干同樣的事情，常人一天忙到晚都來不及；而他們，卻整天很瀟灑。

4、簡潔的文書編寫能力

老板通常都沒時間閱讀冗長的文書。因此，學會編寫簡潔的文字報告和編制賞心悅目的表格就顯得尤為重要。即便是再復雜的問題，他們也能將其濃縮闡述在一頁A4 紙上。有必要詳細說明的問題，再用附件形式附在報告或表格后面。讓老板僅僅瀏覽一頁紙或一張表格便可知道事情的概況。如其對此事感興趣或認為重要，可以通 過閱讀附件里的資料來了解詳情。

5、信息資料收集能力

他們很在意收集各類信息資料，包括各種政策、報告、計劃、方 案、統(tǒng)計報表、業(yè)務流程、管理制度、考核方法等。尤其重視競爭對手的信息。因為任何成熟的業(yè)務流程本身就是很多經(jīng)驗和教訓的積累，遇到用時，就可以信手拈 來。這在任何教科書上是無法找到的，也不是那個老師能夠傳授的。

6、解決問題的方案制定能力

遇到問題，他們不會讓領導做“問答題”而是做“選擇題”。常人遇到問題，首先是向領導匯報、請示解決辦法。帶著耳朵聽領導告知具體操作步驟。這就叫讓領導做“問答題”。而他們常帶著自己擬定好的多個解決問題方案供領導選擇、定奪，這就是常說的給領導出“選擇題”。領導顯然更喜歡做的是“選擇題”。

7、目標調整能力

當個人目標在一個組織里無法實現(xiàn)，且又暫時不能擺脫這一環(huán)境時，他們往往會調整短期目標，并且將該目標與公司的發(fā)展目標有機地結合起來。這樣，大家的觀點就容易接近，或取得一致，就會有共同語言，就會干的歡快。反過來，別人也就會樂于接受他們。

8、超強的自我安慰能力

遇到失敗、挫折和打擊，他們常能自我安慰和解脫。還會迅速總結經(jīng)驗教訓，而且堅信情況會發(fā)生變化。他們信條是：塞翁失馬，安知非福，或上帝在為你關上一扇門的同時，一定會為你打開一扇窗。

9、書面溝通能力

當發(fā)現(xiàn)與老板面對面的溝通效果不佳時，他們會采用迂回的辦法，如電子郵件，或書面信函、報告的形式嘗試溝通一番。因為，書面溝通有時可以達到面對面語言溝通 所無法達到的效果?？梢暂^為全面地闡述想要表達的觀點、建議和方法。達到讓老板聽你把話講完，而不是打斷你的講話，或被其臺上的電話打斷你的思路。也可方 便地讓老板選擇一個其認為空閑的時候來“聆聽”你的“嘮叨”。

10、企業(yè)文化的適應能力

他們對新組織的企業(yè)文化都會有很強的適應能力。換個新企業(yè)猶如換個辦公地點，照樣能如魚得水般地干得歡暢并被委以重用。

11、崗位變化的承受能力

競爭的加劇，經(jīng)營風險的加大，企業(yè)的成敗可在一朝一夕之間發(fā)生。對他們來講，崗位的變化，甚至于飯碗的丟失都無所畏懼。因此，他們承受崗位變化的能力也是常人所無法比擬的。在他們看來，這不僅是個人發(fā)展的問題，更是一種生存能力的問題。

12、客觀對待忠誠

從他們身上你會發(fā)現(xiàn)對組織的忠誠。他們清楚地意識到忠誠并不僅僅有益于組織和老板，最大的受益者是自己，因為，責任感和對組織的忠誠習慣一旦養(yǎng)成，會使他們成為一個值得信賴的人，可以被委以重任的人。他們更清楚投資忠誠得到的回報率其實是很高的。

13、積極尋求培訓和實踐的機會

一個企業(yè)，如果它的薪酬福利暫時沒有達到滿意的程度，但卻有許多培訓和實踐的機會，他們也會一試。畢竟，有些經(jīng)驗不是用錢所能買回來的。

14、勇于接受份外之事

任何一次鍛煉的機會他們都不輕言放棄，而把它看成是難得的鍛煉機會。并意識到今天的份外，或許就是明天的份內之事。?？匆娝麄冇掠诮邮軇e人不愿接受的份外之事，并努力尋求一個圓滿的結果。

15、職業(yè)精神

當然，有了上述能力，不能保證一定成功，但是，如果沒有這些能力，那肯定是無法獲得成功的。