作為博世汽車技術業(yè)務的一部分,博世汽車售后市場業(yè)務部在全球擁有17,000名員工,負責汽車配件、維修站設備的生產(chǎn)、物流、銷售以及配件產(chǎn)品的再制造。其業(yè)務還包括為客戶提供汽車部件和系統(tǒng)的技術服務。
物流網(wǎng)絡
博世物流網(wǎng)絡的諸多任務之一是為包括整車制造商、經(jīng)銷商和維修站在內的客戶提供全系列的汽車配件。這些配件通過航運從德國卡爾斯魯厄送至150個不同的國家。與此同時,博世汽車售后市場業(yè)務部還在全球擁有24個物流中心。自1978年起,約65萬個汽車售后市場配件——從防抱死制動系統(tǒng)到火花塞——通過全新的技術被送至客戶手中。
博世汽車專業(yè)維修網(wǎng)絡
博世汽車售后市場業(yè)務部還負責博世汽車專業(yè)維修網(wǎng)絡的開發(fā)和管理。博世汽車專業(yè)維修網(wǎng)絡是全球較大的獨立汽車服務網(wǎng)絡之一,在全球擁有超過16,500家維修站。
汽車診斷業(yè)務
博世汽車診斷業(yè)務單元提供測試工具、維修站設備、診斷軟件以及為維修站提供培訓課程。博世每年在全球43個培訓中心為超過6萬人次提供培訓課程。該業(yè)務單元還為全球的零售商和維修站提供全面的診斷和維修站技術,以及多方位的配件支持——從全新配件到再制造配件。
博世汽車售后市場服務在中國的歷史可以追溯到1926年,當時博世汽車特約服務站在上海成立。1998年,博世汽車售后市場業(yè)務部在上海建立了一家貿易公司,目前該公司負責博世汽車售后市場在中國的整體業(yè)務發(fā)展。至2012年底,博世汽車售后市場業(yè)務部在中國的上海、南京、深圳、北京、蘇州以及臺北等地已經(jīng)擁有超過5,500名員工。他們?yōu)樵谌A的貿易伙伴以及汽車用戶提供量身定制的汽車配件、維修站設備以及專業(yè)汽車服務。除此之外,博世汽車售后市場業(yè)務部在中國還擁有超過1,800個博世汽車專業(yè)維修站、博世柴油系統(tǒng)服務中心以及博世柴油系統(tǒng)服務站。
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