基本介紹

交管12123是互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺官方客戶端，由公安部交通管理科學(xué)研究所提供技術(shù)支持。為廣大車主和駕駛?cè)颂峁?互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺個人用戶注冊,機(jī)動車/駕駛證/違法處理等業(yè)務(wù)預(yù)約、受理和辦理，交通安全信息查詢、業(yè)務(wù)告知提醒、業(yè)務(wù)導(dǎo)辦，道路通行服務(wù)等全方位交通安全服務(wù)。

2018年8月29日，“交管12123”手機(jī)APP交通違法自助處理功能進(jìn)行了優(yōu)化完善，包括擴(kuò)大可備案非本人機(jī)動車范圍、優(yōu)化備案流程等。

產(chǎn)品設(shè)計

平臺亮點(diǎn)

異地辦理

異地辦理車管手續(xù)

平臺開通后將使辦事手續(xù)得到簡化，取消業(yè)務(wù)申請等紙質(zhì)材料，建立網(wǎng)上提交申請信息，網(wǎng)下審核材料、制作牌證、交付寄遞的全新工作機(jī)制，推行網(wǎng)上網(wǎng)下綜合服務(wù)。破除地域限制，實現(xiàn)全國范圍的跨地域信息交換和網(wǎng)上服務(wù)漫游，由“服務(wù)跟著管轄屬地走”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)跟著群眾走”，方便群眾異地辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。注重延伸服務(wù)，與財政、銀行、郵政合作，實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理、網(wǎng)上繳款、寄遞交付一體化；平臺延伸至汽車4S店、駕校、醫(yī)院等與交通管理相關(guān)的單位和場所，實現(xiàn)一網(wǎng)辦理業(yè)務(wù)。

網(wǎng)上業(yè)務(wù)

實現(xiàn)網(wǎng)上辦牌辦證

群眾通過平臺，可隨時隨地、輕松辦理自主預(yù)約駕駛?cè)丝荚?、提前預(yù)約機(jī)動車檢驗、預(yù)選機(jī)動車號牌、申請補(bǔ)換領(lǐng)牌證、繳納交通違法罰款等業(yè)務(wù)。群眾辦牌辦證網(wǎng)上申領(lǐng)、網(wǎng)上繳款、郵政寄遞。平臺還提供辦牌辦證、交通違法處理、交通事故處理等各類業(yè)務(wù)辦理指南、咨詢互動服務(wù)，解答群眾辦事疑問。還可實現(xiàn)醫(yī)院網(wǎng)上提交駕駛?cè)梭w檢證明、汽車銷售服務(wù)店辦理臨時行駛號牌、駕駛?cè)伺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)辦理駕駛證申請等多元化、一站式服務(wù)。

信息查詢

隨時查詢違法信息

在獲取信息方面，群眾通過平臺，可隨時查詢、動態(tài)掌握機(jī)動車、駕駛證、交通違法等個人相關(guān)信息。及時了解路況、危險路段、道路施工、惡劣天氣注意事項等信息，以便合理規(guī)劃出行時間、路線，安全出行。公安交管部門還通過平臺主動推送機(jī)動車年檢、駕駛證審驗、交通違法記分等信息，告知提示車主和駕駛?cè)?；公布駕校培訓(xùn)質(zhì)量（包括考試合格率、交通違法率、肇事率）、考場考試計劃、機(jī)動車選號號段等信息，增強(qiáng)服務(wù)管理透明度；向客貨運(yùn)和?；愤\(yùn)輸企業(yè)、校車管理單位等通報和抄告交通事故、交通違法等信息，促進(jìn)交通安全源頭管理。

自助功能

擴(kuò)大了可備案非本人機(jī)動車的范圍。駕駛?cè)丝梢酝ㄟ^“交管12123”手機(jī)APP備案非本人個人名下小型汽車，允許同時備案任意3輛非本人小型汽車。備案后，駕駛?cè)丝梢噪S時解除備案并重新備案其他非本人小型汽車。

優(yōu)化了“交管12123”手機(jī)APP備案非本人機(jī)動車流程。機(jī)動車所有人是公安部交管服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)平臺注冊用戶的，駕駛?cè)丝梢赃x擇“掃碼備案”或“短信驗證備案”兩種方式；機(jī)動車所有人不是公安部交管服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)平臺注冊用戶的，駕駛?cè)丝梢酝ㄟ^“短信驗證備案”方式備案。

通過公安部交管服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)平臺處理的本人機(jī)動車交通違法，需同時滿足以下情形：一是由交通技術(shù)監(jiān)控設(shè)備記錄的；二是單條罰款金額不超過200元；三是待處理違法行為的記分分值與駕駛?cè)水?dāng)前累積記分分值之和未達(dá)到12分。在滿足上述條件基礎(chǔ)上，駕駛?cè)诉€可以在平臺自助處理非本人機(jī)動車的無記分交通違法。此外，對交通警察現(xiàn)場作出的簡易程序處罰，駕駛?cè)艘部梢酝ㄟ^公安部交管服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)平臺繳納罰款。

2018年10月22日，交管部門推出服務(wù)新舉措：機(jī)動車現(xiàn)場處罰、非機(jī)動車或行人現(xiàn)場處罰，以及交管“12123”平臺（互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺）等開通微信、支付寶掃碼便捷繳款新渠道。

電子駕照

2021年9月1日起，北京等28個城市將推行機(jī)動車駕駛證電子化，通過全國統(tǒng)一的“交管12123”APP發(fā)放電子駕駛證，電子駕駛證在全國范圍內(nèi)有效，辦理交管業(yè)務(wù)、接受執(zhí)法檢查時出示使用，并拓展客貨運(yùn)輸、汽車租賃、保險購置等社會應(yīng)用場景，為駕駛?cè)颂峁┰诰€“亮證”“亮碼”服務(wù)。

2021年8月消息，北京、長春、南寧等28個城市9月1日起將開始推廣應(yīng)用駕駛證電子化。據(jù)悉，電子駕駛證將在全國范圍內(nèi)分階段實施，2022年將全面推行。

預(yù)約考駕

預(yù)約服務(wù)方面，圍繞駕駛?cè)伺嘤?xùn)考試制度改革，實行互聯(lián)網(wǎng)駕駛?cè)俗灾骺荚囶A(yù)約。車管所在網(wǎng)上公開考試安排計劃，考生可根據(jù)考試計劃通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、車管所服務(wù)窗口等渠道，自主報名預(yù)約考試，選擇考試日期和考試場次。系統(tǒng)將根據(jù)考生上一次考試時間、提出預(yù)約申請日期等情況，自動、公平計算考生排序，保障考生約考權(quán)益，促進(jìn)駕考廉潔公正。平臺還將對接機(jī)動車檢驗機(jī)構(gòu)，方便車主提前預(yù)約機(jī)動車檢驗時間和檢驗地點(diǎn)。對于車主按照提前約定的時間前往檢驗機(jī)構(gòu)的，檢驗機(jī)構(gòu)將優(yōu)先安排檢驗，減少群眾排隊等候時間。

應(yīng)用平臺

手機(jī)APP服務(wù)通過研發(fā)全國統(tǒng)一的“交管12123”APP，覆蓋蘋果（IOS）和安卓（Android）兩大主流手機(jī)操作系統(tǒng)。

推進(jìn)計劃

2015年下半年，開展互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺“交管12123”APP試點(diǎn)運(yùn)行，年底前在蘋果和安卓相關(guān)市場上線，并在第一批推廣應(yīng)用網(wǎng)頁、短信服務(wù)的19個省份同步開通APP服務(wù)功能，2016年上半年完成全國推廣應(yīng)用。

使用方法

用戶可以自助處理本人和綁定的非本人名下機(jī)動車單一違法行為罰款金額在200元及以下、且累計記分不滿12分的非現(xiàn)場交通違法記錄；自助繳納民警現(xiàn)場處罰的交通違法；自助處理本人名下機(jī)動車和綁定的3輛非本人名下機(jī)動車的交通違法記錄；處理本人名下機(jī)動車和綁定的非本人名下機(jī)動車在全國范圍內(nèi)的非現(xiàn)場交通違法記錄。

功能體驗

2018年7月2日，北京晨報記者嘗試用“交管12123”手機(jī)APP處理違法，通過軟件平臺下載APP并注冊成為用戶后，查詢到名下機(jī)動車有一起罰款200元記0分的違停，還有一筆罰款100元記3分的違反禁令標(biāo)志指示。通過APP的“罰款繳納”功能，僅用5分鐘就在線扣除了記分并繳納了300元罰款。

在“交管12123”APP推出網(wǎng)上自助處理交通違法功能后，全市各執(zhí)法站窗口，受理處理違法的數(shù)量下降20%?！耙载S臺執(zhí)法站為例，以前全站每天窗口處理違法的數(shù)量在2000多筆，現(xiàn)在降到了1800筆以下。”

線上處理違法除了方便市民外，也明顯打壓了“分蟲”的生存空間。比如APP中對非本人名下機(jī)動車只能綁定3輛，處理非本人名下機(jī)動車僅適用簡易程序處理、且發(fā)生在綁定日期后的非現(xiàn)場交通違法行為，都是遏制分蟲的規(guī)定。

運(yùn)營情況

2020年1月14日，公安部交通管理局局長李江平在新聞發(fā)布會上表示，自2019年試點(diǎn)租賃車交通違法處理簡捷快辦措施以來，共有9000多名承租駕駛?cè)送ㄟ^“交管12123”手機(jī)APP在線處理1萬多起汽車租賃期間發(fā)生的交通違法行為。

從2021年6月1日起，群眾在辦理機(jī)動車登記、補(bǔ)換領(lǐng)牌證等交管業(yè)務(wù)時，如果不方便本人現(xiàn)場辦理，可以通過“交管12123”App委托他人代為辦理，不需要再出具紙質(zhì)委托書。公安交管部門還將全面推進(jìn)與銀保監(jiān)部門的信息共享，實現(xiàn)在全國范圍內(nèi)辦理交管業(yè)務(wù)時，網(wǎng)上核查交強(qiáng)險信息。為了適應(yīng)目前人口老齡化的發(fā)展趨勢，方便老年人群體辦理交管業(yè)務(wù)，公安部規(guī)定，60周歲以上的老年人，從6月1日起，可使用親友的“交管12123”App賬號，由親友網(wǎng)上代辦機(jī)動車牌證、駕駛證等業(yè)務(wù) 。

2021年11月30日，北京交管部門試點(diǎn)機(jī)動車“出廠即查驗”新舉措，市民購買北京的汽車企業(yè)生產(chǎn)的車輛后，將可以不再進(jìn)行新車查驗，直接在機(jī)動車登記服務(wù)站現(xiàn)場通過“交管12123APP”選取號牌號碼后，辦理登記上牌。

2022年6月消息，交管12123 應(yīng)用 iOS 和安卓版迎來2.8.2更新，其中學(xué)法減分新增錯題回顧功能，修復(fù)了已知問題。

特色功能

1、用戶注冊。

2、綁定本人機(jī)動車和駕駛證。

3、電子監(jiān)控設(shè)備記錄的違法行為處理。

4、機(jī)動車駕駛?cè)丝荚囶A(yù)約。

5、新車預(yù)選機(jī)動車號牌。

6、補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動車行駛證、機(jī)動車號牌、機(jī)動車駕駛證，補(bǔ)領(lǐng)機(jī)動車安全技術(shù)檢驗合格標(biāo)志。

7、機(jī)動車駕駛證延期換證、延期審驗、延期提交身體條件證明。

8、機(jī)動車、駕駛證相關(guān)信息查詢及告知提示。

9、交通管理相關(guān)業(yè)務(wù)辦理地點(diǎn)導(dǎo)航。

10、新增的網(wǎng)上自助處理交通違法功能。

品牌介紹

“交管12123”是公安部官方互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺（以下簡稱互聯(lián)網(wǎng)平臺）的唯一手機(jī)客戶端應(yīng)用軟件，由公安部交通管理科學(xué)研究所負(fù)責(zé)研發(fā)并提供技術(shù)支持。本軟件服務(wù)對象為全國機(jī)動車車主、駕駛?cè)说葟V大用戶。

交管部門依托“交管12123”手機(jī)APP和互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺，在原有窗口及自助處理交通違法的基礎(chǔ)上，推出非本人名下機(jī)動車在線綁定自助處理交通違法新舉措。因該平臺能夠極大減少在交通違法處理窗口的等候時間和出行成本，北京市在3個多月的時間里，已有74萬人成為該系統(tǒng)的新注冊用戶。

2018年8月29日，交管12123”手機(jī)APP交通違法自助處理功能進(jìn)行了優(yōu)化完善，包括擴(kuò)大可備案非本人機(jī)動車范圍、優(yōu)化備案流程等，自助處理交通違法更為便捷。