什么是電子機(jī)票

電子機(jī)票也稱電子客票客服，是紙質(zhì)機(jī)票的電子形式，是一種電子號碼記錄電子機(jī)票將票面信息存儲在訂座系統(tǒng)中，可以像紙票一樣執(zhí)行出票、作廢、退票、換開、改簽等操作。電子機(jī)票依托現(xiàn)代信息技術(shù)，實現(xiàn)無紙化、電子化的訂票、結(jié)賬和辦理乘機(jī)手續(xù)等全過程。對于旅客來講，它的使用與傳統(tǒng)紙質(zhì)機(jī)票并無差別。

當(dāng)乘客通過電話或在網(wǎng)上預(yù)定了一張機(jī)票，那么關(guān)于預(yù)定的詳細(xì)信息都儲存在計算機(jī)上。顧客可以要求通過郵件發(fā)送一份硬拷貝來確認(rèn)，這樣就無需在機(jī)場服務(wù)臺登記了。發(fā)給乘客的確認(rèn)號碼包括航班號、日期、出發(fā)地以及目的地。當(dāng)在機(jī)場登記時，乘客只需要出示身份證明就可獲得登機(jī)證，然后乘客就可以托運行李，通過安全檢查進(jìn)入登機(jī)區(qū)。

電子機(jī)票有什么優(yōu)點

1、方便快捷：在任何可以上網(wǎng)或者能夠與預(yù)定中心聯(lián)系的地方任何時間都可預(yù)定。

2、節(jié)約環(huán)保：無需紙質(zhì)機(jī)票的印刷，一條編碼即可登機(jī)，降低成本保護(hù)環(huán)境。

3、減少環(huán)節(jié)：電子機(jī)票無需物流配送，使廣大用戶可以體驗到在線支付即刻拿“貨”的消費過程，滿足電子商務(wù)的消費心理。

4、符合潮流：電子機(jī)票的順應(yīng)了信息時代的市場需求，已成為航空旅行電子商務(wù)化的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。國外發(fā)達(dá)國際機(jī)票電子化已經(jīng)超過90%，未來中國機(jī)票電子化是必然趨勢。

5、安全省時：旅客無須拿到紙張機(jī)票，只要憑身份證和電子機(jī)票訂單號，在飛機(jī)起飛前1小時到機(jī)場航空公司專門的柜臺，就可以直接拿到登機(jī)牌上飛機(jī)。從而避免了因機(jī)票丟失或遺忘造成的不能登機(jī)的尷尬。

電子機(jī)票登機(jī)流程怎么走

1、登機(jī)牌打印

當(dāng)在網(wǎng)上購買好機(jī)票的時候，會有短信通知機(jī)票已經(jīng)出票。如果是在各大航空公司網(wǎng)站直接購買的機(jī)票，可以在網(wǎng)站上直接辦理登記手續(xù)。需要注意的是，在網(wǎng)上辦理直接辦理登機(jī)手續(xù)的時候，行李不能托運，只能自行攜帶。因此，有需要行李托運的旅客，最好還是去機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)。

也可以去機(jī)場自助打印登機(jī)牌。在機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)的方法有兩種，一種是自助打印，另一種是人工辦理。不同的航空公司一般有自己辦理手續(xù)的區(qū)域，同樣也有自己的自助打印機(jī)。在自助登機(jī)牌打印機(jī)上，輸入自己的身份證號碼，按照提示操作，就可以非常輕松地選擇座位，并且打印登機(jī)牌。

如果有行李托運，可以選擇人工辦理登記手續(xù)。這個時候，可以將登機(jī)牌打印和行李托運綁在一起辦理。人工辦理手續(xù)的地方一般比較集中，一個航空公司集中在一起，如果找不到可以問一下機(jī)場服務(wù)人員。打印登機(jī)牌的過程和網(wǎng)上購票取票的流程差不多，十分簡單。

2、提前到達(dá)機(jī)場

無論是網(wǎng)上打印的登機(jī)牌，還是需要到機(jī)場打印登機(jī)牌，都最好提前到達(dá)機(jī)場。由于機(jī)場安檢比較繁瑣，耗時比較多，同時機(jī)場比較大，從安檢口到登機(jī)口可能需要還需要走一段時間，因此最好提前一段時間到機(jī)場，以免耽誤行程。

3、行李托運

到達(dá)機(jī)場后，如果有行李托運，需要到人工辦理登機(jī)牌的地方排隊辦理。辦理托運的時候，要遵守相關(guān)規(guī)定，注意攜帶行李的重量不能超標(biāo)，同時不能將鋰離子電池或者是充電寶等物品放入到需要托運的行李箱中。

4、安檢

機(jī)場的安檢比較嚴(yán)格，手機(jī)或者是筆記本電腦需要統(tǒng)統(tǒng)拿出來，而且憑身份證進(jìn)入安檢區(qū)后，身體的上上下下都需要檢查一遍。需要注意的是，除了各類違禁物品，安檢時還不能攜帶水或者飲料等液體。

5、候機(jī)

安檢通過之后，就可以去候機(jī)區(qū)候機(jī)了。機(jī)場的候機(jī)區(qū)很大，可能要走上一段距離。具體走到哪里，可以看一下手中的登機(jī)牌，在登機(jī)牌上會標(biāo)明登機(jī)的登機(jī)口，這個時候可以在登機(jī)口附近坐下，等候通知。

6、登機(jī)

候機(jī)區(qū)等候登機(jī)通知。在到達(dá)候機(jī)區(qū)之后，等候登機(jī)的通知。何時登機(jī)的途徑主要有兩個：一個是看電子屏幕，上面會顯示航班的信息；另一個是聽廣播，在登記的時候，會及時通知旅客登機(jī)。

登機(jī)的時候需要排隊驗票，這和乘坐火車比較類似。如果行李比較多，可以坐下來稍微等候一下，等人少了再登機(jī)。但是不能太晚，以免影響他人和工作人員。在排隊驗票的時候，不用著急，畢竟飛機(jī)的乘客很少，可以保證每個乘客都可以正常登機(jī)。

在登機(jī)口登機(jī)的時候，需要驗票，但是一般不需要再出示身份證。在驗票口，驗票之后，通過通道就可以直接進(jìn)入機(jī)艙。一般在機(jī)場會有乘務(wù)員迎接。如果你是第一次乘坐飛機(jī)，擔(dān)心上錯飛機(jī)的話，那么可以在問一下乘務(wù)員的航班號，確保登機(jī)正確。同時，有些時候，驗票后，需要搭乘機(jī)場大巴，將乘客由登機(jī)口送至飛機(jī)處，這個時候，只需要按照工作人員的安排登機(jī)即可。

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