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【智能卡自動終端】自動柜員機怎么用 自動柜員機安全規(guī)范

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自動柜員機俗稱ATM機,使用銀行的ATM機辦理存取款、匯款轉賬等,相信已經(jīng)成了許多人的習慣,這樣既省去了去銀行排長龍的麻煩,也可以在銀行柜臺的非營業(yè)時間自助辦理相關業(yè)務,實在是方便快捷。但是帶來方便的同時也有著安全隱患,有很多人會遇到吞卡、吞錢、假鈔,甚至是詐騙現(xiàn)象,給市民帶來了不小的經(jīng)濟損失,所以如何合理謹慎使用ATM機,注意安全規(guī)范,就是本文要著重為大家介紹的內容,希望大家都能有效避免,保護好自身的財產。
自動柜員機功能

ATM機是什么自動柜員機,即ATM,是指銀行在不同地點設置一種小型機器,利用一張信用卡大小的膠卡上的磁帶記錄客戶的基本戶口資料(通常就是銀行卡),讓客戶可以通過機器進行提款、存款、轉賬等銀行柜臺服務,大多數(shù)客戶都把這種自助機器稱為自動提款機。

余額查詢任意銀行的ATM機都可以進行這項操作,將卡按照卡上箭頭的方向將卡插入自動取款機中。輸入密碼——選擇查詢余額——顯示余額后取卡即可。

取款功能 將卡按照卡上箭頭的方向將卡插入自動取款機中。輸入密碼——選擇取款——選擇金額。金額一般都是以一百為單位的,必須為100的整數(shù)被。

轉賬功能 各個銀行的轉賬方法插卡—輸入卡密碼—選擇轉賬交易—輸入卡密碼—輸入轉入卡卡號—輸入轉賬金額—顯示轉入卡號、轉入戶名、轉入金額并要求確認—交易完成。

修改密碼通過自動取款機進行密碼的修改。插卡—輸入卡密碼—選擇改密交易—輸入新密碼(2次)。修改成功后取卡完成操作。

存款功能ATM機怎么存錢?插入銀行卡——輸入密碼——存款——放入鈔票(以一百位單位)。放入后等待驗鈔,退回的錢整理平整再次放入即可。

無卡存款在開始是選擇無卡存款——輸入銀行卡號——放入錢(一定要放平整)——確定戶名和賬號——確定——如果有手續(xù)費會顯示手續(xù)費,如果沒有手續(xù)費就顯示是否繼續(xù)或取卡。

吞卡自取客戶在ATM上發(fā)生超時未取卡等非指示性吞卡時,卡片將被暫存至讀卡器內,并提示客戶卡片被暫存,輸入正確密碼便可以取回卡片。如果未操作或在密碼鍵盤上按了取消鍵,設備則將作吞卡處理。

預約取現(xiàn)/無卡取款

(1)無卡取款:客戶須先登錄手機銀行,點擊“無卡取現(xiàn)”業(yè)務,并對金額、期限等進行預約,然后在約定時間內到ATM取款??蛻魬{預約手機號碼、預約號、預約金額及預約銀行卡的取款密碼就可實現(xiàn)無卡取款。

(2)無卡掃碼取款:下載銀行手機銀行,并成功綁定銀行卡。在銀行ATM機上選擇掃碼取款,然后打開銀行APP,用掃一掃功能掃描ATM機上自動出現(xiàn)生成的二維碼,輸入取現(xiàn)金額和取款密碼,即可在銀行ATM機上等待吐鈔。

(3)無卡刷臉取款:選擇刷臉取款,按照ATM機提示做好準備后看相鏡頭,點擊確認。系統(tǒng)對比現(xiàn)場照片與身份證照片的一致性,對比通過后,顯示客戶名下的銀行卡提供客戶選擇通。再輸入手機號碼或者身份證號碼進行驗證,最后輸入取款金額和交易密碼即可完成。

自動柜員機怎么用

1、將銀行卡的磁條向下、有磁條的一邊向右插入ATM機,進入頁面后按一下"確認"才可以.

2、輸入卡密碼,輸入后有的可直接進入取款畫面,有的還需按確認4鍵或8鍵。

3、在屏幕上可看到“查詢”、“取款”、“轉賬”、“退卡”等,選擇相對應的按鍵。一定不要著急,看清了再按選項旁邊對應的按鍵。

4、按下"取款"后要輸入取款金額,如果屏幕上有便捷提示,比如:1000元、800元、500元等,直接可以按相對應的按鍵。如果沒有,找"其他金額"鍵,之后自由輸入想取款金額,輸入金額之后按“確認”鍵。

5、這時盯著"出鈔口",出鈔后2~5秒,如果無人取鈔ATM會把吐鈔吞回,取款時一定清點發(fā)現(xiàn)有可疑的紙幣,把紙幣冠字編號對準ATM攝像頭,多停留幾秒,之后慢慢來回移動。這樣可以讓攝像頭錄制到一個最佳的距離之后,拿紙幣去銀行鑒別。如果是假幣應當立即向銀行投訴并保留取款時打印的冠字號。

6、取款之后可再取款,也可以查詢。如果不想繼續(xù)操作,點擊屏幕上提示的"退卡",退出銀行卡。

TIPS:ATM機一天最多取多少錢

根據(jù)規(guī)定,銀行ATM取款機每個銀行卡對應的賬戶每天最多取款2萬元,也就是說每張卡每天最多取款2萬元。如果你有三張卡那么就可以取6萬元?!?a href="http://www.wzkp.org.cn/zhishi/154215.html" target="_blank">查看詳細>>】

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自動柜員機安全指南
ATM使用常識

ATM機吞卡怎么辦

1、有的ATM機優(yōu)化過,有90秒內可以憑密碼取回銀行卡的服務,但如果吞卡的時間過長就無法取回。

2、如果不能在吞卡網(wǎng)點取卡,首先撥打銀行卡所屬銀行客服電話申請臨時掛失,再撥打ATM機的客服電話告知吞卡的網(wǎng)點信息,再攜帶身份證到卡所屬銀行去辦理掛失手續(xù),領取補辦卡。【詳細>>

ATM機吞錢怎么辦

1、在ATM機上立即打印存款記錄憑條,然后立即電話聯(lián)系銀行的客服電話反映故障情況,同時聯(lián)系銀行當?shù)氐姆掷硖帢I(yè)務人員要求處理。

2、記錄ATM編號和存款日期、時間。可借助手機的照相功能,拍攝記錄當時所處ATM機的位置、時間及編號等信息。

3、在經(jīng)過故障當時的電話聯(lián)系和憑條保存后,通過銀行方面的確認后,就要立即帶上銀行卡和身份證,去柜臺辦理故障數(shù)目的現(xiàn)金入帳手續(xù)。

4、那些容易發(fā)生ATM自動存款故障的,大多是使用年份已久,機器性能老舊的ATM機。所以,要學會吃一墊長一智,下次存款時要避開這些老舊的ATM機。

ATM機取到假幣怎么辦

1、攝像頭取證。發(fā)現(xiàn)假鈔,把鈔票貼在取款機的屏幕上或對著探頭照一下,讓監(jiān)控探頭將鈔票的正、反兩面及編號、編碼等都照得清清楚楚,可留下憑證和銀行交涉

2、電話聯(lián)系銀行工作人員。如果持卡人有時間等待,可以等到銀行工作人員趕到現(xiàn)場進行甄別。部分銀行正常工作日,就會有工作人員趕到現(xiàn)場處理問題。

3、找好心人做證人。如果有好心的后面排隊的人,請他進來ATM攝像頭視線內,來看一下,并留下對方電話,幫你做個證人以備后續(xù)需要聯(lián)系。

4、迅速撥打110。人仍然不要離開攝像頭,等110來了后,在攝像頭監(jiān)控范圍內,將假鈔交給110,保留證據(jù),記得要警察將鈔票號碼抄寫清楚交于你。

ATM使用安全

騙子窺號+偽卡不法分子利用持卡人隨手丟棄的ATM回執(zhí)單,盜取銀行卡等信息制作偽卡,然后用偷窺竊取的銀行卡密碼在ATM取款。

防范技巧:ATM取款,查詢業(yè)務回執(zhí)單要妥善保管或及時處理、銷毀、千萬不要隨手丟棄,以防不法分子撿到后根據(jù)上面的相關信息制作假卡。

ATM機旁虛假提示不法分子在ATM旁張貼假的銀行公告,以“銀行程序調試”等理由,要求持卡人在限定時間將自己銀行卡的資金通過ATM轉賬到指定賬戶上,盜取持卡人資金。

防范技巧:不要相信ATM旁邊張貼的要求客戶轉賬的“銀行公告”,只要是要求客戶將錢轉到指定賬戶,該公告或通知一定是個陷阱。發(fā)現(xiàn)此類公告應盡快打電話向銀行舉報。

騙子窺號+掉包不法分子趁持卡人在ATM上取款時,窺視密碼,然后故意將錢丟在地上,“提醒”持卡人去撿錢,引開持卡人注意力,其同伙快速將持卡人ATM上的銀行卡掉包,并利用窺視的密碼盜取銀行卡資金。

防范技巧:不要隨便接受“熱心人”的幫助,被其他人引開注意力時,應用手捂住插卡口,防范卡被掉包。

騙子吞卡+窺號不法分子在ATM插卡口處安裝吞卡裝置造成吞卡故障,在持卡人背后或在遠處用望遠鏡窺視密碼。等持卡人因ATM故障而離開后,不法分子取出銀行卡,用窺視竊得的密碼取款。

防范技巧:使用ATM時要留意周圍是否有可疑的人,有必要提醒他人與您保持一定距離,防止有人偷竊密碼。輸入密碼時應快速并且采用非常規(guī)指法輸入。

手機虛假短信不法分子假冒銀行名義,利用手機短信或電話的方式,假稱持卡人的銀行卡在某處消費或銀行卡的信息資料被泄露,誘騙持卡人在ATM上將卡內資金轉入不法分子提供的賬戶內。

防范技巧:正規(guī)的短信內容一般包括發(fā)生交易的銀行卡卡號。由于發(fā)送虛假短信的不法分子并不知道持卡人的真正卡號,因此虛假短信中不會包含發(fā)生交易的銀行卡卡號信息。如有疑問,可以親自致電客服熱線和到銀行柜臺辦理?!?a href="http://www.wzkp.org.cn/zhishi/163476.html" target="_blank">更多防范技巧>>】

ATM機直接涉及用戶的銀行卡資金安全,因此圍繞ATM機發(fā)生的犯罪數(shù)量也很多,類型多樣,因此作為普通用戶我們在使用ATM機時要小心注意。如果ATM機出現(xiàn)以上故障和現(xiàn)象,不要輕信任何虛假信息,一定要致電銀行客服熱線或者報警,擦亮眼睛,保障自己的人身財產安全!
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