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【商場(chǎng)衛(wèi)生間設(shè)計(jì)規(guī)范】商場(chǎng)衛(wèi)生間有哪些要求 購物中心洗手間設(shè)置規(guī)范

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摘要:購物中心或商業(yè)設(shè)施物業(yè)管理需要從一個(gè)全方位進(jìn)行考慮,需要結(jié)合硬件軟件雙方面來進(jìn)行設(shè)計(jì)和管理。作為細(xì)節(jié)管理和人性化管理的指示器,衛(wèi)生間的設(shè)計(jì)和管理水平在很大程度上反映了物業(yè)細(xì)節(jié)管理質(zhì)量和服務(wù)水平質(zhì)量,是購物中心物業(yè)管理的重中之重。

【商場(chǎng)衛(wèi)生間設(shè)計(jì)規(guī)范】商場(chǎng)衛(wèi)生間有哪些要求 購物中心洗手間設(shè)置規(guī)范

購物中心或商業(yè)設(shè)施物業(yè)管理需要從一個(gè)全方位進(jìn)行考慮,需要結(jié)合硬件軟件雙方面來進(jìn)行設(shè)計(jì)和管理。作為細(xì)節(jié)管理和人性化管理的指示器,衛(wèi)生間的設(shè)計(jì)和管理水平在很大程度上反映了物業(yè)細(xì)節(jié)管理質(zhì)量和服務(wù)水平質(zhì)量,是購物中心物業(yè)管理的重中之重。

一個(gè)購物中心或商業(yè)設(shè)施對(duì)于衛(wèi)生間的重視程度直接體現(xiàn)出發(fā)展商對(duì)商業(yè)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)態(tài)度,是服務(wù)意識(shí)高低的重要體現(xiàn),也是整體設(shè)計(jì)風(fēng)格和服務(wù)精神和態(tài)度體現(xiàn)的一個(gè)縮影。衛(wèi)生間的裝飾設(shè)計(jì)與設(shè)施安排要體現(xiàn)出購物中心的細(xì)節(jié)考慮并滿足不同顧客的需求,增強(qiáng)了購物中心的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、購物中心洗手間設(shè)置規(guī)范

商場(chǎng)、超市和商業(yè)街洗手間設(shè)置規(guī)范

注:上表是針對(duì)面積在1000平方米以上的商業(yè)場(chǎng)所

商場(chǎng)、超市和商業(yè)街洗手間設(shè)置規(guī)范

注:上表是針對(duì)面積在1000平方米以上的商業(yè)場(chǎng)所

購物中心洗手間設(shè)置要求

二、以上海港匯廣場(chǎng)和西郊百聯(lián)為例

港匯廣場(chǎng)的洗手間位置

三、衛(wèi)生間設(shè)置建議

評(píng)判一個(gè)好的購物中心,其中之一標(biāo)準(zhǔn)就是顧客服務(wù)功能:顧客服務(wù)設(shè)施主要為顧客衛(wèi)生間、母嬰室、客服中心、顧客休息區(qū)等。

位置根據(jù)目前已經(jīng)運(yùn)營(yíng)的購物中心使用經(jīng)驗(yàn),每層顧客衛(wèi)生間分布需均勻,服務(wù)半徑不宜太大,應(yīng)根據(jù)購物中心的平面形狀大小,合理分布顧客衛(wèi)生間。

廁位數(shù)量根據(jù)《城市公共廁所設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,商業(yè)區(qū)域內(nèi)男女廁位比例為1:1.5。根據(jù)已建購物中心的使用經(jīng)驗(yàn),大部分購物中心男衛(wèi)生間使用強(qiáng)度一般,基本夠用,甚至有富余。女衛(wèi)生間使用強(qiáng)度高,普遍出現(xiàn)排隊(duì)狀況。因此,根據(jù)現(xiàn)購物中心的使用經(jīng)驗(yàn),應(yīng)提高女衛(wèi)生間的蹲位數(shù)量。

據(jù)相關(guān)調(diào)查:

購物中心的重要任務(wù)是為商戶和消費(fèi)者提供完善的功能和舒適的環(huán)境。購物中心在零售業(yè)態(tài)中能有較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),主要是因?yàn)楣δ荦R全的原因。購物中心功能一方面是指消費(fèi)功能,即能提供給消費(fèi)者的吃喝玩樂歇等一站式服務(wù);另一方面是指使用功能,即能免費(fèi)提供公共服務(wù)功能,洗手間就是其中主要的一項(xiàng)。在當(dāng)前城市公共服務(wù)設(shè)施普遍不足的情況下,購物中心的洗手間既是提供公共服務(wù)的必要設(shè)施,又是爭(zhēng)取人流的必要手段。購物中心中占了一定面積的洗手間等功能性設(shè)施,與公共空間和電梯等設(shè)備一起,構(gòu)筑了購物中心商鋪?zhàn)饨鸶哂谄渌麡I(yè)態(tài)商鋪?zhàn)饨鸬母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)。購物中心的設(shè)備設(shè)施越完善、公共服務(wù)越周到,附加的商鋪價(jià)值就越高。

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