一、公關經(jīng)理是干什么的

公關經(jīng)理是為公司計劃和指導公關項目以創(chuàng)造和維持公司的公眾形象，或者參與資金籌措，為特定項目和非盈利組織計劃和指導籌措資金的活動的人。多數(shù)企業(yè)管理部門和最高行政主管的職位由經(jīng)驗豐富的低層經(jīng)理和行政人員替補，公關經(jīng)理可以晉升為總經(jīng)理，直至最高職位總裁或首席執(zhí)行官或者去另外的機構找到一個更有吸引力的職位。

1、公關經(jīng)理的職責和要求

（1）根據(jù)市場的需求協(xié)助制定各種公共關系戰(zhàn)略和戰(zhàn)術，及時調整公司組織各項公關活動方向。善于客戶資源的維護與溝通、管理，協(xié)調合作伙伴之間的關系。

（2）公關經(jīng)理在企業(yè)里的任務越來越重要了，他們對于企業(yè)的作用也是非常大的，所以一個好的公關經(jīng)理必須要做到以下幾點。

（3）首先他們必須要熟悉本企業(yè)，了解企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略是什么，因為只有這樣他們才能很好的為企業(yè)的部分決策提供有用的咨詢。

（4）然后他們就要確定公關的目標，要掌握好企業(yè)的內(nèi)部和外部的信息，當然要和媒體建立好的關系，這樣才能很好的宣傳企業(yè)。

（5）最后就是對于危機處理上面，就是一定要有處理事件的能力，這樣才可以使得公關部門完全發(fā)揮他的作用。

2、公關經(jīng)理的工作任務

（1）鑒定主要客戶組和關注群，確定最好的方法把宣傳信息傳遞給他們。

（2）建立籌集資金的目標，發(fā)展對出資的收集和保護政策，對相應的資金支出也是一樣。

（3）舉辦有趣和有效的新聞發(fā)布會，為媒體準備信息，開發(fā)并且保持公司因特網(wǎng)或者內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)頁。

（4）形成并維護公司的企業(yè)形象和同一性，包括標識和標記的使用。

（5）管理通訊預算。

（6）促進與顧客的關系、或者公司不同部分之間的關系（如經(jīng)理和雇員之間的關系，或不同部門辦公室之間的關系）。

（7）管理特別的項目，如發(fā)起比賽、介紹新產(chǎn)品的發(fā)布會或公司贊助其他的活動以贏得公眾的注意，而非通過直接的媒體廣告。

（8）為公司首席起草講話稿，為他們安排接見和其他形式的接觸。

（9）分配，監(jiān)督并且評估公共關系人員的活動。

（10）評價廣告、促銷項目與公共關系所致力的活動的兼容性。

二、做公關經(jīng)理怎么樣

1、公關經(jīng)理工資一般多少

一般年薪范圍在8-30萬元左右，公關經(jīng)理的平均年薪以上海最高，達到12.3萬元，而在上海旁邊的杭州，卻只有7.2萬元，其次是北京，9.8萬元。同樣作為北方城市的大連，近兩年薪資水平連連攀升，該職位薪酬已超越了深圳和廣州，與北京之相差8000元。

2、公關工作前景如何

企業(yè)求生存發(fā)展需要公關，其它經(jīng)濟組織、政治組織、文化組織、群眾組織和宗教組織，要在我國改革開放總格局中實現(xiàn)其目標，同樣需要公關。

展望未來，中國對外政治經(jīng)濟文化交流必將日趨頻繁，世界一體化進程也將加快。同時，跨國性的爭議和摩擦必會驟增，中國公關的觸角必然會伸向世界各地。

三、公關經(jīng)理面試問題

1、為什么會從事公關行業(yè)

答：這個行業(yè)的弊端很明顯，PR是極高強度的行業(yè)，很多人進去之前都一臉向往，進去之后就一臉懵逼，生理壓力和心理壓力都極高，非常非常非常累。當然，這個行業(yè)也有很多吸引人的地方，滿滿的生機與活力，每天都沉浸在最IN最潮最燃的潮流里，周圍都是年輕有活力的人。

2、您覺得您應聘該崗位比別人有優(yōu)勢嗎？主要表現(xiàn)在哪些方面的優(yōu)點？

建議：面試者應該說出自己適合這個公共關系空缺所需要的能力和工作成績。要表現(xiàn)出你對那些知識有很好的掌握。

答：我有兩年公司媒體發(fā)言人的經(jīng)驗，那是一家，∈一和你一起完成簡歷去面試每年經(jīng)手3 000萬元資金的公司。我還為一家公共關系公司做過3年賬目工作。除了這些，我有公共關系學位以及相關的資格認證。

3、你經(jīng)常讀些什么書？

建議：面試者應該表現(xiàn)出多種多樣的興趣，不僅體現(xiàn)在自己覺得有助于獲得知識，并有利于解決同客戶之間問題的各種商業(yè)書籍上，還應該體現(xiàn)在商貿(mào)出版物上。

答：我看所有公共關系方面的東西，特別是《聲譽管理》和《公共關系日報》。除了公共關系之外，我還會看一些相關產(chǎn)業(yè)的出版物，像《廣告時代》、《廣告周刊》、《品牌周刊》，因為我覺得這些出版物可以幫助我跟上潮流，知道時下在營銷交際領域發(fā)生了什么。我還看一些我的客戶所在產(chǎn)業(yè)的相關日報，很重視閱讀當下的商業(yè)潮流書籍。

4、你負責過哪些類型的公共關系項目？

建議：公司一般是希望錄用一名為不同公司和產(chǎn)業(yè)的各種類型項目進行過工作，并且有著相當廣度和深度工作經(jīng)驗的應聘者，而他可以將以前的經(jīng)驗和他正在申請的職位聯(lián)系起來。

答：我在為前公司的公共關系工作時做發(fā)言人，負責向媒體發(fā)言，解釋所有需要予以評論的情況。我還負責撰寫季度和年度報告，打理財政交流方面事宜，處理分析者會議。目前，在我的代理工作中，我負責在地界范圍內(nèi)為一家運動鞋公司作賬。

5、在公共關系領域的工作中最令你感到沮喪的經(jīng)歷是什么？

建議：面試者可以直截了當?shù)卦u價一個曾產(chǎn)生過不少問題的項目或客戶，并解釋自己克服障礙解決問題的方式，表現(xiàn)出自己是如何處理這些令人沮喪的事情并把它們從消極轉為積極的。

答：我非常重視客戶的賬目，但是有時候代理處并不注意這一點，不會提供客戶賬目所需的資料。在一家大型代理處，什么事情都變得沒有人情味了，成功只是靠賬目時間表和花費報告的數(shù)目來決定。我覺得集中精力于那些真正重要的，那些創(chuàng)造性地發(fā)展客戶、為客戶服務的事情才是至關重要的。

6、你更喜歡自己開展項目的工作還是同一個團隊一起？

建議：這里面試官真正想了解的是面試者是否適合自己公司的風格。

答：有時候，為了使某個項目得到進展，個人工作會更為高效，但是我認為最終還是團隊才能完成整個項目。我非常喜歡跟同事和客戶交流，因為如果我單獨一個人在某個項目上工作時間過長，我會覺得自己很孤立。

7、依你的觀點，什么是構成公共關系領域成功的重要因素？

建議：考查面試者是否能通過產(chǎn)生的知名度大小或根據(jù)最大化客戶的銷量、利潤率、定位以及其他目的來判定成功。

答：不是在紙張上寫的各種信息、在報紙上登廣告的尺寸數(shù)字，而是真正解決客戶問題的能力。良好的公共關系建議并不是以落實到報紙上的文章里為結果的。成功是做正確的事情以避免困難情況出現(xiàn)所提出的建議。

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