一、企業(yè)培訓項目分類

1、按崗位分

人力資源培訓、戰(zhàn)略管理培訓、采購培訓、生產(chǎn)培訓、物流培訓、股權激勵培訓、企業(yè)文化培訓、商務禮儀培訓、市場營銷培訓、銷售培訓、員工職業(yè)化培訓、責任體系培訓、財務管理體系培訓等。

2、按培訓方式分

1）企業(yè)內(nèi)訓

是培訓公司根據(jù)企業(yè)培訓的需求，為企業(yè)量身定做的企業(yè)課程，具有培訓時間、培訓地點方面的充分靈活性。企業(yè)內(nèi)訓是世界500強普遍采用的一種培訓方案，越來越多的國內(nèi)企業(yè)也開始認識到企業(yè)培訓通常能最好的達到他們的培訓和發(fā)展需要。

可以分為公司培訓、部門培訓、崗位培訓、自我學習、外出培訓。

①公司培訓，公司培訓管理部門根據(jù)培訓總計劃組織的，全公司公共部分的培訓，如我公司培訓中的GMP基礎知識、藥事法規(guī)、微生物知識、6S知識，QC活動知識、安全知識等；

②部門培訓，各部門根據(jù)公司培訓總計劃組織的，與本部門有關的各類知識的培訓，如我公司培訓中的崗位職責、崗位操作法等；

③崗位培訓，崗位對員工進行的實際操作技能的培訓與崗位內(nèi)的相互學習。

④自我學習，員工自己主動的進行專業(yè)知識的再學習和操作技能的鍛煉。

2）企業(yè)公開課

企業(yè)公開課是以公開授課形式為企業(yè)單位或個人提供工作技能提升的培訓服務，適合參加公開課培訓的人群涵蓋了社會的各個階層，如剛從職人員的銷售知識培訓，或具有資深從職經(jīng)驗的高級總裁培訓。

3）網(wǎng)絡在線培訓

網(wǎng)絡培訓：信息革命對社會各個領域產(chǎn)生了深刻的影響，社會的發(fā)展需要人們擁有更新的知識體系，更快地把握瞬息萬變的時代變化。但是傳統(tǒng)教育模式顯然無法跟上知識更替和信息爆炸的步伐。世紀之初的教育正在向“終身化”方向發(fā)展。網(wǎng)絡作為信息的天然載體，必將通過其在教育領域所特有的功能來回應信息化潮流。

3、按照培訓職責分

1）應崗培訓，目的是為了讓員工達到上崗的要求。

2）提高培訓，提升崗位業(yè)績。

3）發(fā)展培訓，對員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃方面的培訓,中國有一千萬家企業(yè)，進行此類培訓的公司不足千分之一。

4）人文培訓，講人文，講音樂，親子教育，講服裝搭配，不足萬分之一。

5）拓展培訓，這是一種戶外體驗式培訓。體驗式培訓強調(diào)員工去"感受"學習，而不是單在課堂上聽講。在體驗式培訓中，員工是過程的主宰。如果員工感到課程的進程由他們掌控，他們將更加注意活動的過程--沒有人比自己更能走近自己的內(nèi)心。拓展培訓也是企業(yè)更加喜歡和務實的一種類型。

二、確定培訓項目的依據(jù)

1、以工作崗位標準為依據(jù)。企業(yè)的職工都有在崗的標準和要求。這些標準和要求是企業(yè)職工上崗的基本標準，若企業(yè)的職工不具備他所要上崗的崗位標準和要求，就應該通過培訓達到上崗標準。

2、以生產(chǎn)質(zhì)量標準為依據(jù)。質(zhì)量是企業(yè)的生命，不同的生產(chǎn)質(zhì)量標準對企業(yè)有著不同的人力資本結(jié)構(gòu)和等級的要求。在當今科技知識迅猛發(fā)展的時代，生產(chǎn)質(zhì)量標準也在不斷更新和提高，使企業(yè)的生存和發(fā)展始終處于一個不斷變動的經(jīng)濟技術環(huán)境之中。作為企業(yè)人力資本的職工，當然也脫離不了企業(yè)所處的環(huán)境，在知識、技能和工作態(tài)度方面必須與這種不斷變動的外部環(huán)境相適應，不斷更新知識，提高技能，以滿足生產(chǎn)質(zhì)量標準的要求。

3、以企業(yè)的發(fā)展目標為依據(jù)。企業(yè)發(fā)展目標的確立必然對企業(yè)人力資本結(jié)構(gòu)和等級提出要求。從兩個方面來看，一是當某項工作的目標要求與職工現(xiàn)有的知識、技能、工作態(tài)度出現(xiàn)差距時，就有必要進行培訓；二是當企業(yè)的目標與實現(xiàn)這個目標所必需的人力資本條件出現(xiàn)差距時，為消除差距就必須組織培訓。

三、確定培訓項目的分析方法

1、任務分析法

通過對某項任務進行系統(tǒng)分析，找出工作難點或質(zhì)量控制點。首先我們要把一個任務進行分解，按照ISO9000國際質(zhì)量標準體系的要求，以生產(chǎn)質(zhì)量標準為依據(jù)，逐項分析、判斷各項工作的難點和重要性，然后，根據(jù)企業(yè)或某單位的人力資源現(xiàn)狀進行模擬操作分析，確定完成這項任務的質(zhì)量控制過程和環(huán)節(jié)，這些控制環(huán)節(jié)就是我們要培訓的項目。

2、缺陷分析法

企業(yè)在生產(chǎn)過程中，某項工作易發(fā)生事故、缺陷較多，通過對工作中的事故和缺陷所產(chǎn)生的原因進行分析，找出哪些因素與人力素質(zhì)有關，然后，以企業(yè)的崗位標準和生產(chǎn)質(zhì)量標準為依據(jù)，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)崗的人力素質(zhì)現(xiàn)狀，對職工的知識、技能、工作態(tài)度進行對比分析，確定培訓項目，確定培訓哪些知識、技能。

3、技能分析法

主要是針對企業(yè)非管理人員工作的分析。分析的內(nèi)容：一是工作的設施與職工身體條件是否相適應；二是工作環(huán)境條件對職工生理和心理是否有影響；三是職工的工作態(tài)度是否端正，積極性是否高漲；四是對職工工作過程進行詳細分析。通過以上分析，找出差距，確定培訓項目和內(nèi)容。

4、目標分析法

當一個企業(yè)確定其發(fā)展目標后，為實現(xiàn)這個目標，必然對企業(yè)人力素質(zhì)提出標準和要求，即理想狀態(tài)的人力素質(zhì)。對理想狀態(tài)的人力資本的結(jié)構(gòu)和等級與現(xiàn)實企業(yè)狀態(tài)的人力資本的結(jié)構(gòu)能力進行比較分析，找出差距，確定培訓項目及內(nèi)容、方法。

四、企業(yè)培訓的作用

有效的企業(yè)培訓，其實是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。事實上，培訓的效果并不取決于受訓者個人，而恰恰相反，企業(yè)組織本身作為一個有機體的狀態(tài)，起著非常關鍵的作用。良好的培訓對企業(yè)主要有以下五點好處：

1、培訓能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感。

2、培訓能促進企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。

3、培訓能提高員工綜合素質(zhì)，提高生產(chǎn)效率和服務水平，樹立企業(yè)良好形象，增強企業(yè)盈利能力。

4、適應市場變化、增強競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量，保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。

5、提高工作績效。有效的培訓和發(fā)展能夠使員工增進工作中所需要的知識，包括對企業(yè)和部門的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營目標、策略、制度、程序、工作技術和標準、溝通技巧，以及人際關系等知識。