一、餐飲saas系統(tǒng)是什么
SaaS是Software as a Service(軟件即服務(wù))的簡稱,餐飲SaaS即服務(wù)提供商通過軟硬件(APP、小程序、集合碼、H5、pos機、收銀機等)獲取數(shù)據(jù)(客戶數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、資金數(shù)據(jù)等),并根據(jù)數(shù)據(jù)為餐飲行業(yè)經(jīng)營者提供幫助,使其達成降本(自助點單、收銀、優(yōu)化管理、資金歸集)、增效(紅包、優(yōu)惠券、會員卡等各種營銷手段)等經(jīng)營目標(biāo)的服務(wù)。
二、餐飲SaaS系統(tǒng)的好處有哪些
餐飲SaaS系統(tǒng)涵蓋從點餐、收銀、預(yù)訂、排隊到后廚管理、連鎖管理及供應(yīng)鏈管理等一系列餐飲服務(wù)工具,不僅可以幫助經(jīng)營者提升效率,還為消費者提供更高效快捷的體驗。同時,系統(tǒng)對接團購、外賣等平臺,通過對全部的數(shù)據(jù)分析,生成對應(yīng)的統(tǒng)計報表,這樣餐廳的經(jīng)營狀態(tài)就會一目了然。
作為消費者,在就餐高峰期,會面臨排隊以及出菜慢的問題,大大降低了就餐體驗,而餐飲SaaS系統(tǒng)的應(yīng)用,恰恰就能解決這一問題,消費者可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺看到餐廳的實時菜品與座位,就餐前在平臺進行預(yù)訂、選座,并提前點好餐、付完款。商家會根據(jù)消費者的預(yù)訂信息,在消費者到店前就可以提前準(zhǔn)備好菜品并提醒就餐。
總的來說,餐飲SaaS系統(tǒng)的好處還是有很多的,以至于現(xiàn)在市面上很多收銀機都有這一功能。