一、電商直播營銷模式的特點是什么

在視聽信息和銷售方式上，直播電商與電視購物相較沒有顯著差別。但在移動互聯(lián)網時代，消費者掌握選擇權，產品營銷也開始從夸張言辭與低價促銷層面上升到對消費者體驗感的研究，從“人與貨”的連接演化為“人與人”的交流。如今，電商直播營銷模式呈現(xiàn)以下特點：

1、發(fā)揮意見領袖作用，建立消費認同

意見領袖在消費者和商品之間建立起可視化窗口，他們本人成為商品的附加信息，能夠消解大量無效信息，幫助消費者在最短時間內找到適合自己的商品。消費者則基于主播的分享與推薦產生購買行為，甚至沒有實際購買需求也會因為主播的推薦而購買產品。

2、場景化設置，調動消費者的消費欲望

依據不同的消費需求，直播電商往往能夠打造豐富的消費場景。主播代替用戶走進世界各地的大型購物中心，一方面介紹產品細節(jié)，增加消費者的“親身”體驗感，調動其對商品的興趣，另一方面，消費者與主播的交流又可視為一次真實的購物服務過程，直播形式拉近了二者之間的距離，消費者可即看即買。

3、借助互動與社交，豐盈消費者的消費體驗

直播電商的消費者對同一直播內容感興趣，整個互動過程中大家話題一致，極易獲得群體歸屬感。在此基礎上，如果消費者通過社交媒體進行二次分發(fā)，就會實現(xiàn)信息內容的裂變式傳播，對周圍的熟人群體產生深刻影響。抖音短視頻就充分借勢平臺社交功能，在強化智能分發(fā)的同時推進直播帶貨，有效推進了商品信息的全域化傳播，挖掘更廣闊的潛在消費人群。

4、主打物美價廉，吸引消費者消費

盡管促銷能夠在短期內引入較高的用戶流量，但如果低價成為直播電商的常態(tài)化機制，用戶只會在意價格是否劃算，對于商家的忠誠度和品牌建設都會有所破壞，很難提升產品的復購率并形成良性循環(huán)。

二、電商直播營銷存在的問題有哪些

1、直播內容重復，刺激手段單一

直播在時間方面的局限性，一場直播有2個小時之久，往往存在直播內容重復，刺激手段單一。

2、直播音頻、視頻效果差

電商直播相較于電視直播銷售來說非常大的一個優(yōu)勢就是門檻低。這不僅僅體驗在對于主播的要求不高，還體現(xiàn)在對設備的要求上，基本上只需要擁有手機或電腦和網絡就可以進行。然而，這也帶來了一定的弊端。比如：視頻影像模糊不清; 聲音刺耳、雜音過多。甚至，網絡不穩(wěn)定的時候還會出現(xiàn)直播斷斷續(xù)續(xù)的情況。這極大的影響了用戶的觀看體驗。

3、平臺分層嚴重

對很多大賣家已經很早都單獨邀約或者大賣家通過自己的渠道，已經知道了他們的角色，他們自己做達人和達人合作，很多已經很快的建立了自己的新媒體團隊，并且在直播上也已經在簽約女主播，快速布局，然后大量組織人員，開始尋找做的好的達人團隊合作，而平臺上的小賣家就比較遭殃了，想要分享這部分的流量，人力物力都達不到，只能自己做，那效果就可想而知了，如此就會造成平臺上的層級分化越來越嚴重。

4、存在不良直播內容

雖然有些類目是明令禁止不能進行直播的，但是當賣家操作淘寶直播的時候，由于參與直播的賣家非常多，所以就造成了其內容混雜的局面，難免會有一些不良直播內容參與其中。