一、怎么選擇靠譜的車險公司
買車險以前,真的覺得每家公司都差不多,價格優(yōu)惠都沒有太大差異,但實(shí)際還是有很大差別的,選擇一家靠譜的車險公司真的很重要。市場上的車險公司眾多,選擇時主要考慮以下幾方面的因素:
1、保費(fèi)收入
保費(fèi)收入是體現(xiàn)車險公司實(shí)力最明顯的指標(biāo)之一,它是保險公司最主要的資金流入,同時也是保險公司履行保險責(zé)任的最主要資金來源。因此,保費(fèi)收入越高,能直觀的體現(xiàn)出保險公司的業(yè)務(wù)水平,同時也能看出該保險公司所占據(jù)的市場份額。
2、償付能力
償付能力是指在任何時候,車險公司履行所有合同義務(wù)的能力,體現(xiàn)了資產(chǎn)和負(fù)債的關(guān)系,是保險公司的生命線。不管廣告鋪得多廣,不管群眾口碑多好,不管網(wǎng)點(diǎn)開得多密集,能不能賠還得看數(shù)據(jù)。
3、服務(wù)評價
服務(wù)評價是綜合考量車險公司的電話呼入人工接通率、理賠獲賠率、投訴率等八大指標(biāo),是我們在考慮服務(wù)質(zhì)量的參考性指標(biāo)。
4、理賠速度
買車險最重要的還得看理賠服務(wù),萬一出險講究的就是網(wǎng)點(diǎn)多、效率快、流程完善。
5、附贈服務(wù)
購買車險時,很多保險公司會提供附贈服務(wù)給客戶,比如免費(fèi)的故障救援、一地投保,全國通賠、送水送電送油、代駕服務(wù)等,越細(xì)致越豐富的服務(wù)對于車主來說越有效。
二、買車險選大公司還是小公司
車險公司有大有小,實(shí)力高低不同,在選擇車險公司的時候,并不是一定要選大公司或小公司,不過在相同條件下,還是選大不選小,原因主要有以下幾點(diǎn):
1、大的車險公司本身客戶就多,資金充足實(shí)力較強(qiáng),抗風(fēng)險能力也比較好,一般情況下都不會出現(xiàn)突然倒閉的情況。
2、大保險公司各地都有網(wǎng)點(diǎn),并且還是全國聯(lián)保,甚至在有些發(fā)達(dá)地區(qū),連鄉(xiāng)鎮(zhèn)也有他們的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),一旦發(fā)生事故出險就比較快,所以就算你開車全國各地跑,也不用擔(dān)心理賠問題。
3、大公司理賠速度,普遍要比一些小保險公司要快,另外就是很多大保險公司,基本上1萬以內(nèi)的金額,都不需要去現(xiàn)場勘測,也就是說只要車主把現(xiàn)場拍照傳到保險理賠系統(tǒng)上,然后就能收到理賠款了,可以說是非常方便。
4、有時候發(fā)生事故,遇到對方胡攪蠻纏,非要什么誤工費(fèi),交通費(fèi)、精神損失費(fèi)等,這個時候我們不要害怕,保險公司會直接和他們談,如果雙方談不攏的話,車險公司有專門的律師和對方打官司,大保險公司的律師團(tuán)隊(duì)往往更強(qiáng)力。
5、一般大保險公司和4S店都有合作,如果你的車子比較貴,修起來也比較麻煩的話,那么這個時候,去4S店修車不光定損權(quán)限高,而且定損和理賠的時候,速度也會非常快。