一、攝影館的市場(chǎng)分析
照相館又叫攝影館,這一行業(yè)有穩(wěn)定的市場(chǎng)需求,但競(jìng)爭(zhēng)同樣也非常大,如果連整體的攝影市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都沒(méi)有分析過(guò),是很難發(fā)展下來(lái)的,下面為大家分析一下攝影館的市場(chǎng):
1、攝影市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
目前攝影行業(yè)效益在穩(wěn)步增長(zhǎng),服務(wù)產(chǎn)能繼續(xù)擴(kuò)大,不過(guò)業(yè)內(nèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)也在不斷涌現(xiàn),多元化發(fā)展速度日益加快,這對(duì)照相館商家而言,只有做好消費(fèi)升級(jí),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng) 的思維去經(jīng)營(yíng)自身,才能不被市場(chǎng)所淘汰。
有人會(huì)問(wèn),隨著智能手機(jī)的像素越來(lái)越高,會(huì)對(duì)照相館商家產(chǎn)生威脅嗎?答案是不會(huì)的。因?yàn)榻^大數(shù)人的拍攝技巧、修圖能力等不夠照相館專(zhuān)業(yè),而且隨著消費(fèi)體驗(yàn)的升級(jí),只會(huì)吸引越來(lái)越多的人來(lái)照相館消費(fèi),攝影市場(chǎng)還是呈穩(wěn)步上升趨勢(shì)的。
2、攝影領(lǐng)域結(jié)構(gòu)分析
總體攝影市場(chǎng)可分為五大類(lèi):婚紗攝影、兒童攝影、綜合攝影、產(chǎn)品制作類(lèi)、影像服務(wù)類(lèi):
(1)婚紗攝影
類(lèi)型:婚紗婚禮攝影、旅拍攝影等。
特點(diǎn):在整體攝影市場(chǎng)中占比較大,但利潤(rùn)率較低,低頻剛需,復(fù)購(gòu)率低。
(2)兒童攝影
類(lèi)型:新生兒攝影、孕童攝影、親子攝影、大童攝影等。
特點(diǎn):在整體攝影市場(chǎng)中占比較大,利潤(rùn)率也較高,相對(duì)高頻剛需。
(3)綜合攝影
類(lèi)型:證件照、團(tuán)體照、寫(xiě)真照等。
特點(diǎn):在整體攝影市場(chǎng)中占比較小,利潤(rùn)率也較低,低頻非剛需(證件照除外)。
(4)產(chǎn)品制作類(lèi)
類(lèi)型:相冊(cè)相框制作、婚紗禮服生產(chǎn)、攝影攝像器材、產(chǎn)品材料生產(chǎn)與沖印等。
特點(diǎn):在整體攝影市場(chǎng)中占比較小,利潤(rùn)率較高,資金成本高,難切入。
(5)影像服務(wù)類(lèi)
類(lèi)型:軟件開(kāi)發(fā)生產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)與服務(wù)、教育培訓(xùn)、攝影與婚禮展會(huì)等。
特點(diǎn):在整體攝影市場(chǎng)中占比較小,利潤(rùn)率也較低,成本較高。
3、市場(chǎng)調(diào)研分析
市場(chǎng)調(diào)研分析目的是摸清城市里的一些基本情況,以便經(jīng)營(yíng)者參考之后做出一些決策:
(1)不同城市不同市場(chǎng)
根據(jù)一二三四線城市不同的經(jīng)濟(jì)水平,肯定會(huì)有不同攝影市場(chǎng)分布情況,也會(huì)有著不同的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和成本,找準(zhǔn)最適合自身的扎根經(jīng)營(yíng)。
(2)市場(chǎng)需求與供給分析
當(dāng)?shù)貙?duì)攝影有多大的需求,而供給是大于需求還是小于需求,大于需求則說(shuō)明產(chǎn)能過(guò)剩,介入是不太可取的,小于需求則說(shuō)明產(chǎn)能還未飽和,相對(duì)來(lái)說(shuō)比較適合介入。
(3)人群分布分析
商家需要了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)人群分布情況,例如學(xué)校區(qū)、商務(wù)區(qū)、住宅區(qū)等分別分布在哪一塊區(qū)域,可根據(jù)自身定位的目標(biāo)人群去針對(duì)性選址,有些超市、娛樂(lè)區(qū)也會(huì)有比較大的客流量,也可以作為選址的參考。
(4)消費(fèi)分析
通過(guò)研究當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平來(lái)對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行定位,這也涉及到對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的定位;還可以研究當(dāng)下人們的消費(fèi)習(xí)慣,大多數(shù)是由什么因素來(lái)促使人們消費(fèi)的,摸清人們的消費(fèi)習(xí)慣,能夠更好的促使成單。
4、自身SWOT(優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅)分析
關(guān)于對(duì)自身的分析,這可以結(jié)合之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、身邊有哪方面的資源、自己的實(shí)際情況更適合做哪一塊等因素來(lái)定。
例如自己想做兒童攝影,剛好身邊有朋友也在做兒童攝影,這就可以借鑒他的經(jīng)驗(yàn);或者自己想做婚紗攝影,恰巧身邊有朋友開(kāi)婚慶公司,那么就可以跟他合作,達(dá)到雙贏,這些都是一些優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)。
對(duì)于不熟悉的且身邊也沒(méi)有人涉獵的某塊業(yè)務(wù),如果想要踏入,則會(huì)稍顯劣勢(shì),威脅也較大,具體需結(jié)合自身情況,選擇最適合自己的。
5、客戶(hù)分析
顧客就是上帝,一切皆是為顧客服務(wù),因此對(duì)于客戶(hù)的分析必不可少。客戶(hù)分析包括客戶(hù)類(lèi)型分析、來(lái)源渠道分析、客戶(hù)需求分析:
(1)客戶(hù)類(lèi)型
分析首先照相館商家要定位自己的目標(biāo)客戶(hù)群,例如是在校學(xué)生,還是職場(chǎng)白領(lǐng),抑或是網(wǎng)紅明星等,然后再對(duì)已消費(fèi)過(guò)的客戶(hù)類(lèi)型進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),比對(duì)一下,兩者是否存在偏差,如果有則找出原因所在,再根據(jù)實(shí)際情況決定是否重新定位或是修正回來(lái)。
還沒(méi)有定位過(guò)目標(biāo)客戶(hù)群的商家趕緊定位,只有根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)群才能有針對(duì)性的打造自己的產(chǎn)品,運(yùn)營(yíng)自己的內(nèi)容,才能效果最大化。
(2)來(lái)源渠道分析
客戶(hù)的來(lái)源主要有自然流量、線上O2O平臺(tái)、廣告渠道、社交圈、老客戶(hù)介紹等途徑,每個(gè)客戶(hù)進(jìn)店消費(fèi)時(shí)做好來(lái)源渠道數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),就可以知道客戶(hù)主要來(lái)源于哪,然后著重做好此渠道的工作,也可以清楚在哪些渠道下了功夫卻沒(méi)有收到明顯的成效,便于做出調(diào)整,以免做無(wú)用功。
(3)客戶(hù)需求分析
一切的服務(wù)都是基于客戶(hù)的需求,只有明確客戶(hù)想要什么,才能針對(duì)性的做好服務(wù),因此客戶(hù)的需求分析就少不了,而這里面主要分析三點(diǎn),客戶(hù)的過(guò)往消費(fèi)行為、客戶(hù)的心理、客戶(hù)的喜好:
A、客戶(hù)的過(guò)往消費(fèi)行為:客戶(hù)進(jìn)店可以跟他聊聊天,試探其過(guò)往拍攝過(guò)什么類(lèi)型的照片,都有哪些風(fēng)格的,大概處于什么價(jià)位等,以便于本次有針對(duì)性的推銷(xiāo),提高轉(zhuǎn)化率。
B、客戶(hù)的心理:人普遍都存在一些心理,例如從眾心理、求異心理、攀比心理、務(wù)實(shí)心理,不同心理的客戶(hù)適合推薦不同的套餐。
C、客戶(hù)的喜好:平時(shí)盡可能的收集客戶(hù)的評(píng)價(jià)和建議意見(jiàn),詢(xún)問(wèn)每個(gè)客戶(hù)都喜歡哪些元素,自己的客片可以有哪方面的優(yōu)化,后期進(jìn)行改進(jìn)。這樣不僅融入了客戶(hù)喜歡的元素在里面,同時(shí)增強(qiáng)了客戶(hù)的存在感和代入感,并且很多時(shí)候還能從客戶(hù)的建議中找到靈感。
想要經(jīng)營(yíng)好照相館,市場(chǎng)分析就必須要做,并且還是長(zhǎng)期持續(xù)性的工作,它能讓你找準(zhǔn)未來(lái)的方向,避免閉門(mén)造車(chē)而鉆進(jìn)死胡同,亦能讓你更早的抓住先機(jī),進(jìn)而搶占市場(chǎng)。
二、照相館行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
近幾年,照相館行業(yè)發(fā)展迅速,無(wú)論是拍攝形式、成品質(zhì)量還是銷(xiāo)售價(jià)格都與從前不同,隨著照相市場(chǎng)的發(fā)展,未來(lái)將主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)趨勢(shì):
1、拍攝手法更豐富
在傳統(tǒng)照相館盛行的時(shí)期,消費(fèi)者不會(huì)對(duì)攝影提出太多要求,隨著行業(yè)的發(fā)展,寫(xiě)真式的攝影產(chǎn)品逐漸走俏于市場(chǎng),攝影/照相館商家再也不能隨便拍一張大平光的照片來(lái)忽悠消費(fèi)者了。
當(dāng)下,手機(jī)攝影越來(lái)越簡(jiǎn)單,消費(fèi)者對(duì)攝影產(chǎn)品的要求和期待值越來(lái)越高。除了常見(jiàn)的證件照類(lèi)型產(chǎn)品,消費(fèi)者更希望在照相館拍一張自己無(wú)法通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)而又形似雜志照一般的寫(xiě)真式照片,如夢(mèng)幻感十足的逆光照、充滿(mǎn)戲劇感的剪影照等藝術(shù)類(lèi)照片相當(dāng)受歡迎。
2、內(nèi)容為王:有故事的照片更吸引
隨著互聯(lián)網(wǎng)將消費(fèi)習(xí)慣和社交帶入新時(shí)代,“內(nèi)容為王”的說(shuō)法就從未停止。消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交的需求越來(lái)越多,社交內(nèi)容也顯得越來(lái)越重要。社交媒體的傳播內(nèi)容已經(jīng)從“曬照片”逐漸轉(zhuǎn)變成“曬有故事情節(jié)的照片”,人們不單希望人們能留意圖片,更希望照片能夠傳達(dá)背后的故事和那些他們想說(shuō)而沒(méi)有說(shuō)的話。
有故事的照片更吸引。攝影/照相館行業(yè)商家必須知道的是,年輕消費(fèi)者不僅有消費(fèi)欲望,更有消費(fèi)的要求。照片好看很重要,但通過(guò)照片隱現(xiàn)的情節(jié)、故事或心情更重要。
3、打造讓人尖叫的爆品
爆品一般具有兩個(gè)特質(zhì),“個(gè)性化”和“貼近用戶(hù)需求”。攝影/照相館行業(yè)商家應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體的需求精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品及制定營(yíng)銷(xiāo)策略。好的產(chǎn)品能夠喚醒用戶(hù)的情感,并與之建立共鳴情感,最終觸動(dòng)購(gòu)買(mǎi)、嘗鮮的欲望。
例如,在這個(gè)數(shù)碼照片流行的時(shí)代,Leica Sofort、Instax等膠片和復(fù)古風(fēng)格的照相機(jī)在年輕消費(fèi)者市場(chǎng)突然流行。攝影/照相館行業(yè)商家不妨試試以此為賣(mài)點(diǎn)推出膠片(復(fù)古)風(fēng)格拍攝產(chǎn)品。
4、服務(wù)升級(jí)
基于整個(gè)攝影/照相館行業(yè)的發(fā)展變化,現(xiàn)在照相館一般采用提前預(yù)約制度。隨著互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展和攝影/照相館品牌推廣的需要,在線系統(tǒng)預(yù)約、小程序預(yù)約逐漸替代了原來(lái)人工服務(wù)。消費(fèi)者按照預(yù)約時(shí)間到場(chǎng),享受專(zhuān)時(shí)專(zhuān)用的服務(wù)。