寬帶營(yíng)銷十大話術(shù)有哪些
1、“三句半”營(yíng)銷
“三句半話術(shù)”主要是從用戶需求出發(fā)，通過(guò)精煉的話術(shù)在較短的時(shí)間內(nèi)完成個(gè)人寬帶賣點(diǎn)、促銷優(yōu)惠點(diǎn)等核心促銷信息的推介，從而抓住用戶的購(gòu)買沖動(dòng)，形成銷售。通信產(chǎn)品銷售通常遵循七步規(guī)則（歡迎/問候、判斷用戶類型、了解/引導(dǎo)客戶需求、推介終端/套餐/業(yè)務(wù)、提供示范/體驗(yàn)、促成成交、售后），在這個(gè)過(guò)程中，“三句半話術(shù)”主要運(yùn)用在推介套餐/業(yè)務(wù)、提供示范/體驗(yàn)過(guò)程中。
2、快速五步法銷售
（1）暗示需求：您有寬帶上網(wǎng)需要吧？
（2）提出問題：我特意為您推薦2年不限時(shí)高速光纖寬帶。
（3）對(duì)比優(yōu)勢(shì)：這樣您每天只需8毛錢，就可以使用光纖寬帶。
（4）強(qiáng)調(diào)好處：而且寬帶不限時(shí)、不捆綁固話、不強(qiáng)辦手機(jī)、不收初裝費(fèi)，兩年內(nèi)沒有額外的寬帶費(fèi)用。您想想看這多優(yōu)惠啊，您說(shuō)是不是？
（5）快速促成：請(qǐng)把您的證件給我，我?guī)湍k了吧！
3、締結(jié)銷售的話術(shù)
（1）這個(gè)您不用擔(dān)心，到時(shí)候我們可以隨時(shí)保持溝通。
（2）您可以先體驗(yàn)一下，您說(shuō)是不是？
（3）而且看得出來(lái)您還是很感興趣的，您說(shuō)是不是？
4、借力打力法
對(duì)于用戶提出XX寬帶不好，可以說(shuō)：”我知道你的想法，好多人以前也這么認(rèn)為，現(xiàn)在是光纖寬帶了，如果您使用后，您會(huì)覺得物有所值的，上網(wǎng)速率、服務(wù)維修都挺好的。您不妨試一試。”
5、直接戳穿法
對(duì)于針對(duì)用戶提出考慮考慮再辦理移動(dòng)寬帶，可以說(shuō)：“一般這么說(shuō)的人都是不想辦的，你肯定不會(huì)這么想的，是吧，那就辦了吧。”
6、忽視法
對(duì)于用戶提出的不易實(shí)現(xiàn)的要求，如用戶提出要求辦理100M移動(dòng)寬帶，可以說(shuō)：“您真幽默，我也想辦理100M寬帶呢，但是網(wǎng)上哪有100M的應(yīng)用啊，超清電影（藍(lán)光電影，就是可以看到臉上雀斑和汗毛孔的）也不過(guò)2M帶寬就夠了，您花100M的錢，只能用2M的寬帶，冤不冤??？”
7、補(bǔ)償法
如針對(duì)用戶提出的不能正常使用的問題，可以說(shuō)：“明白您的意思，這種擔(dān)心沒有必要，以后在用的過(guò)程中有什么問題，我會(huì)幫您解決的。”
8、轉(zhuǎn)移法
針對(duì)用戶提出的某種顧慮，可以說(shuō)：“這種情況一般不會(huì)發(fā)生的，您說(shuō)是不是。”
9、分解法
針對(duì)用戶提出的費(fèi)用問題，可將年費(fèi)拆分至月、天進(jìn)行比較，可以說(shuō)：”2年寬帶費(fèi)用劃到每個(gè)月才20多塊錢，也就一包煙的錢（如為女性用戶，則可將煙換為同等價(jià)格的女士用品、食物、家庭用品等），移動(dòng)光纖寬帶既好用又不貴！
10、如客戶表示寬帶速度較慢
據(jù)測(cè)試，打開一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，所謂的“高速”寬帶約耗時(shí)0.1秒，而實(shí)用的移動(dòng)光纖寬帶耗時(shí)0.4秒，為了快這0.3秒，你卻需要多支付N倍的費(fèi)用，所謂的“高速”寬帶，高而不值。
寬帶銷售技巧和話術(shù)
1、首先要了解客戶的需求，針對(duì)客戶的需求進(jìn)行推銷?？梢詮膶拵У乃俣?、價(jià)格、服務(wù)等方面入手，給客戶提供更加詳細(xì)的信息和解答疑惑。
2、另外，可以采用溫和的語(yǔ)氣，讓客戶感受到自己的需求被尊重和關(guān)注，同時(shí)也要注意語(yǔ)速和表達(dá)的清晰度，以便客戶更好地理解。
3、最后，可以采用附加值的方式，給客戶提供更多的優(yōu)惠和福利，來(lái)增加客戶對(duì)寬帶的信任和滿意度。
如何推銷寬帶業(yè)務(wù)
1、做好網(wǎng)絡(luò)宣傳
宣傳寬帶的優(yōu)勢(shì)，利用社交媒體及搜索引擎等營(yíng)銷手段，為寬帶業(yè)務(wù)提供更多的曝光率。
2、提供優(yōu)惠政策
提供一些優(yōu)惠政策，如低價(jià)套餐、優(yōu)惠活動(dòng)等，提高客戶的購(gòu)買欲望。
3、建立經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)
建立寬帶業(yè)務(wù)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，派出專業(yè)銷售人員，提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。
4、推出新技術(shù)
不斷開發(fā)新技術(shù)，拓展寬帶業(yè)務(wù)的覆蓋范圍，提升寬帶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
