一、babycare會(huì)員等級(jí)有哪些
目前Babycare已經(jīng)構(gòu)建了一套自己的全渠道會(huì)員體系,可以通過(guò)會(huì)員手機(jī)號(hào)作為唯一識(shí)別,進(jìn)行全渠道用戶數(shù)字化,完成對(duì)全渠道會(huì)員的識(shí)別、整合、分層及精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
1、小程序會(huì)員體系
小程序內(nèi)的會(huì)員體系相對(duì)完善,主要包括成長(zhǎng)會(huì)員體系、儲(chǔ)值卡和會(huì)員積分。
(1)成長(zhǎng)會(huì)員:目前小程序的會(huì)員分為3個(gè)等級(jí),不同等級(jí)享有不同的權(quán)益:
白卡VIP:綁定會(huì)員卡即可成為
金卡VIP:實(shí)際交易金額滿足300元
黑卡VIP:實(shí)際交易金額滿足2500元
(2)儲(chǔ)值卡:Babycare的儲(chǔ)值卡稱為禮遇卡,分成4個(gè)主題:新生主題、滿月主題、百日主題、周歲主題。儲(chǔ)值卡還分為兩檔,充值475元得500元,充值940元得1000元。
(3)積分體系:用戶通過(guò)簽到、消費(fèi)、完善資料等方式獲取積分,積分可用于抵現(xiàn)、抽獎(jiǎng)、兌換優(yōu)惠券。
2、電商平臺(tái)會(huì)員
電商平臺(tái)也是Babycare重要的流量來(lái)源,以淘寶為例,Babycare在淘寶擁有1756萬(wàn)的粉絲,同樣以成長(zhǎng)型會(huì)員 儲(chǔ)值卡 會(huì)員積分為主。
(1)成長(zhǎng)型會(huì)員:Babycare的天貓會(huì)員分為3個(gè)等級(jí):白卡、金卡、黑卡。消費(fèi)累計(jì)到一定金額可自動(dòng)升級(jí),等級(jí)越高獲取的消費(fèi)積分越高。
(2)儲(chǔ)值卡: 淘寶內(nèi)可以充值購(gòu)物金,例如充值500得525,充值1000得1060,總共有4種選擇。
(3)會(huì)員積分:會(huì)員可通過(guò)購(gòu)物消費(fèi)、簽到打卡、完善信息等方式獲取積分。積分可用于現(xiàn)金換購(gòu)或直接兌換實(shí)物獎(jiǎng)品。
二、babycare會(huì)員體驗(yàn)官是什么
babycare會(huì)員體驗(yàn)官是一個(gè)銷售手段,基于微信生態(tài)的私域扮演著無(wú)可替代的“連接器”的角色。
babycare進(jìn)駐了全國(guó)超2萬(wàn)家線下實(shí)體店,并在上海、杭州、深圳等多地開(kāi)設(shè)品牌母嬰門店。對(duì)Babycare來(lái)說(shuō),全渠道運(yùn)營(yíng)不僅是品牌增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力,而且通過(guò)線上線下場(chǎng)景的打通,實(shí)現(xiàn)了用戶線上和線下一體化的服務(wù)體驗(yàn),進(jìn)而讓Babycare進(jìn)化成更深入的基于用戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式。
通過(guò)私域,Babycare打通了線上線下不同鏈路渠道的會(huì)員體系和CRM體系,將用戶在不同渠道認(rèn)知的品牌、服務(wù)銜接起來(lái)。線上線下會(huì)員權(quán)益互通共享,享受同等的待遇,用戶在門店享受到的咨詢服務(wù),在線上同樣能夠享受,構(gòu)成了Babycare 24小時(shí)陪伴式服務(wù)體系。babycare產(chǎn)品大全>>