一、婚戀平臺交的會員費怎么退

相親是當下很多單身男女尋找愛情的重要途徑，通過婚戀平臺相親是很常見的，很多婚戀網(wǎng)站平臺都會收會員費，如果覺得選擇的婚戀平臺不靠譜，想退費的話，可以與對方進行協(xié)商溝通：

1、與婚戀平臺溝通

首先，會員可以與婚戀平臺負責人或網(wǎng)站客服人員進行溝通，說明自己的情況并表達退款意愿。在溝通時，要保持冷靜和禮貌，不要使用攻擊性言辭。

2、提供證據(jù)

為了保障自己的權益，會員需要提供一些證據(jù)，比如聊天記錄、通話記錄等，證明自己與婚戀平臺在簽訂合同時所約定的條件并未達成。

3、協(xié)商退款金額

如果婚戀平臺同意退款，雙方可以協(xié)商退款金額。一般來說，如果會員在服務期限內(nèi)未能與對方成功牽手，且能提供充分證據(jù)，那么會員可以獲得全額退款；如果會員因自身原因導致無法繼續(xù)發(fā)展關系，那么可能會扣除一部分費用作為違約金。

4、等待退款

商談好后，一般婚戀平臺會在15-30個工作日內(nèi)完成退款，具體退款時間需要看雙方商談的結果。

二、婚戀網(wǎng)站退費注意事項

1、在申請退款時，要保持與婚戀平臺的溝通順暢。如果遇到溝通障礙，可以尋求法律援助或者通過其他途徑維護自己的權益。

2、在提供證據(jù)時，要注意證據(jù)的有效性和充分性。如果證據(jù)不足或者不力，可能會影響自己的退款申請。

三、婚戀網(wǎng)站不肯退費怎么辦

婚戀網(wǎng)站不肯退會員費的話，可以考慮向12315投訴，除了不肯退費外，因婚戀網(wǎng)站“霸王條款”而產(chǎn)生的退費糾紛可以也由消費者協(xié)會來解決，或者向有關行政部門投訴。

除了投訴外，向法院提起訴訟也是一個辦法，可以以合同糾紛為由向人民法院提起訴訟，要求對方退款，如果對方違約的，還可以要求對方承擔相應的違約責任并賠償損失。