自創(chuàng)立之初，櫻花即致力于開發(fā)更貼近消費者需求的產(chǎn)品，致力于打造“更懂生活需求的專業(yè)衛(wèi)廚品牌”，經(jīng)過幾十年的探索，只有在產(chǎn)品上“貼近你的需求”，凝聚環(huán)球科技，打造智慧衛(wèi)廚，才能真正滿足用戶心中美好的生活向往。

櫻花始終以滿足消費者權益為依歸，為更好的服務消費者，櫻花已在全國設立了100多家營銷中心，密植1000多家專業(yè)服務中心。

并建立SIS（Service Information System）服務體系。自1978年成立之初，就開始實行吸油煙機“永久免費送油網(wǎng)”服務，1986年實行熱水器“永久免費安全檢查”服務，同時，整體廚房·衣柜實行“永久免費保養(yǎng)”服務，這三項“永久”服務承諾每年都在持續(xù)進行，消費者有口皆碑，成為了商業(yè)史上不可多得的信譽典范。