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【官微網(wǎng)紅】社交媒體營銷扛把子是誰？企業(yè)微博影響力排行榜

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對各家企業(yè)來講，官方微博作為企業(yè)信息的發(fā)布平臺，一般都是一本正經(jīng)的形象。但近年來，以“杜蕾斯”、“海爾”、“衛(wèi)龍”等企業(yè)為代表的的官微界的“泥石流”迅速躥紅，講段子、撩妹紙、翻牌粉絲，到處搶熱門，偶爾才是蹦出來的一兩個廣告帖…… 沒錯，這就是現(xiàn)在一個"官微網(wǎng)紅"的普遍打開方式——

  • 官微變網(wǎng)紅 聚眾“搞事情”

    天貓官微在微博“訴苦”：“最近你們最煩惱的一件事是神馬？據(jù)說很多人如圖”，圖上寫著“快遞要停了……”

    京東手機通訊火速轉(zhuǎn)發(fā)，寫著“我們春節(jié)不打烊，大家隨時買年貨”，后來，京東其他官微也隊列整齊予以轉(zhuǎn)發(fā)，“強勢圍觀”，最后微博還親自出面調(diào)?！岸己煤眠^節(jié)，發(fā)啥快遞”。

    若放在此前，許多人可能會為這出別出心裁的營銷事件拍案叫絕，但放在一大堆“不正經(jīng)”的官微活蹦亂跳的今天，越來越多的人開始注意到這種運營風格的背后傳播模式的改變。

  • 原來你是這樣的企業(yè)號

    一網(wǎng)友求助“購買哪種品牌豆?jié){機”的微博，則讓官微大亂斗規(guī)模達到頂峰。據(jù)悉，這條毫無炒作痕跡的普通微博，引來了200多個官微在評論區(qū)的一片混戰(zhàn)。讓眾多網(wǎng)友驚嘆：原來都是這樣的企業(yè)號！而這其中，海爾官微一條高冷回復獲贊萬余高居榜首，評論底下一眾藍V的曖昧回復更讓網(wǎng)友們驚呼：“海爾后宮真亂!”

  • 官微大亂斗 海爾成贏家

    海爾官微成名，還要數(shù)“怒懟”萬達老總王健林。據(jù)悉，王健林在一次典禮上，回憶沈陽太原街萬達廣場賠錢的往事，表示“比海爾砸冰箱的那個事例偉大多了”

    不料此番言論惹怒了海爾，海爾官微隨后表示“我還真沒有好好算過在車間工人三年工資還買不來一臺冰箱的1985年，張瑞敏砸的76臺冰箱對當初幾乎發(fā)不出工資的海爾意味著什么。但我知道現(xiàn)在身為官博君的我為什么買不起房了[微笑]”。

    然后，這條微博，就火啦！全網(wǎng)累計曝光13億，有兩千余家企業(yè)官微步調(diào)一致的評論著“然而，我還是買不起房”。

    后來的海爾官微跟進羅晉唐嫣戀情事件，再次引發(fā)官微互動熱潮。

    2016年12月企業(yè)官微排行榜，海爾官微以綜合得分824.4超越老牌營銷高手杜蕾斯官微，被網(wǎng)媒解讀為“社交媒體營銷扛把子易手”，海爾也被稱為企業(yè)官微新標桿。

  • 八十萬藍V總教頭 聯(lián)合抱團營銷

    海爾牽頭聯(lián)合高德地圖、滴滴出行、高潔絲、九陽等十家官微建立了一個藍V“生態(tài)圈”。這個生態(tài)圈的建立，是企業(yè)微博跨IP合作的嘗試和探索，增強了各個官微的傳播效益。官微間通過“生態(tài)圈”來進行緊密的結(jié)合，打破了企業(yè)間的界限和隔閡，讓可能是競爭關(guān)系的兩個企業(yè)在微博上“握手言和”。

    所以，作為一家企業(yè)官微，海爾并沒有像傳統(tǒng)企業(yè)微博運營那樣自說自話，而是在網(wǎng)絡上聯(lián)合了各行各業(yè)的企業(yè)官微，采用信息包圍的方式激活了受眾，同時抱團營銷更擴大自己的品牌知名度和影響力。身為八十萬藍V總教頭的“海爾”微博，讓那些無關(guān)、或有些許交集甚至是對立的品牌實現(xiàn)“無邊界”化的前后沖突，制造的傳播效果不僅有趣有料，更暗合了微博“跨邊界傳播”的發(fā)展思路，迎合了當下年輕人的口味和心理，成功的實現(xiàn)品牌互聯(lián)網(wǎng)年輕化。

哪家強？
海爾官微和杜蕾斯官微
海爾：用生命奔跑的速度搶熱門

營銷方式：通過熱門話題制造、網(wǎng)友微博轉(zhuǎn)發(fā)回應、粉絲表白服務、演藝圈體育圈熱點跟進，利用文字、圖片、視頻、音頻等多樣形式進行傳播。

點評：海爾，一個神奇的八十萬藍V企業(yè)總教頭，開了掛一般的現(xiàn)象及存在，海爾在用生命"搞事情"。它怒懟首富王健林，力蹭“唐嫣羅晉結(jié)婚”熱點，力壓官微霸主杜蕾斯靠著用生命奔跑的速度搶熱門來博取關(guān)注度，速度之快，搶熱門之準，值得欽佩。

杜蕾斯：“污力滿滿”的海報

營銷方式：專注于在重要節(jié)日或者重大事件時進行跟進，結(jié)合自身產(chǎn)品的特性，以創(chuàng)意海報的形式進行內(nèi)容呈現(xiàn)。

點評：杜蕾斯的產(chǎn)品特性和微博定位本身具有極高的傳播度，“污力滿滿”的海報自帶流量，極易吸引大量看官。杜蕾斯文案把握熱點之準、反響之快、創(chuàng)意之巧妙，實在令人拍案叫絕。每個杜蕾斯的文案都能引起大量受眾共鳴，值得學習。

企業(yè)微博品牌榜
企業(yè)官微·微博影響力月度排名
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企業(yè)新媒體四個階段
  • 1、企業(yè)傳聲筒

    在這個階段，微信微博是企業(yè)的傳聲筒，企業(yè)的重大新聞、領(lǐng)導人動態(tài)都會通過這個渠道發(fā)布。企業(yè)自媒體相當于企業(yè)對外的內(nèi)刊，是一個大喇叭。

  • 2、交互

    第二個階段，企業(yè)開始注重于粉絲的交互，官微會出現(xiàn)個各樣的話題來跟粉絲互動，比如XX夜話XX時間XX早安。企業(yè)期望通過這種拉近與粉絲之間的距離，獲得更多的互動。

  • 3、人格化

    企業(yè)微博再也不是一個機械的信息發(fā)布口，再也不是每天發(fā)XX夜話XX時間XX早安的交互口，而是開始有了明晰的個人形象，如博物君、高德君等這些。

    在這個階段，企業(yè)官微會逐步減少發(fā)布微博還要跟上級請示、層層審核的步驟，官微主頁君即是企業(yè)官微的主編，發(fā)什么都由運營人員自己決定。

  • 4、發(fā)動機

    在前三個階段，企業(yè)官微所在的部門一般是企業(yè)新媒體部門，可能從屬于公關(guān)部門。在這樣的階段，企業(yè)新媒體只是一個傳播部門，不是企業(yè)的核心部門。對于企業(yè)而言，官微自身能發(fā)揮的作用，歸根結(jié)底可能還是一個傳聲筒。

    但當我們通過用戶交互并及時響應，企業(yè)新媒體作為可能是對接企業(yè)用戶最多的渠道，獲取用戶需求倒逼企業(yè)推出新產(chǎn)品，這時，企業(yè)新媒體具備了更多的功能，能更真切地將自己的粉絲化為生產(chǎn)力。

    這個階段，用戶需求會被逐漸實現(xiàn)，企業(yè)自媒體也會脫離原有的KPI限制，因為粉絲量已經(jīng)不再是問題，需要做的是去開創(chuàng)更多的生產(chǎn)力，企業(yè)新媒體不只是傳聲筒，還是企業(yè)的發(fā)動機。

新媒體時代，傳統(tǒng)意義上的“冷漠”企業(yè)官微去官方化、致力于趣味化、年輕化已是大勢所趨，企業(yè)官微不再是一個機械的信息發(fā)布口，它已成為現(xiàn)今自媒體、網(wǎng)紅有力的競爭者，甚至他在悄悄改變傳統(tǒng)的品牌傳播方式。企業(yè)官微“人格化”、“網(wǎng)紅化”的運營模式，也是適應流量入口由推薦向內(nèi)容過渡的趨勢。

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