為進一步宣傳圖書館,吸引更多讀者走進圖書館、利用圖書館,近年來圖書館加大讀者服務工作力度,先后與機關、學校和社區(qū)合作,通過書友會、德育教育基地和社區(qū)文化中心等形式,發(fā)揮信息資源優(yōu)勢,擴大知名度;同時通過開展“讀者日”活動、普通借閱證和成套借閱證互為補充及憑借書證可免費閱覽報刊等措施,方便讀者,起到了積極作用,讀者量穩(wěn)步增長。
幾年來,該館十分重視圖書館的社會教育職能,發(fā)揮圖書館優(yōu)勢,不斷擴大服務范圍,在館外設立蘇苑中學、電大、職中、蘇苑南區(qū)居委會、龍西街道、月浜街道、看守所等多個服務網點,并先后成為吳中區(qū)職業(yè)中學、吳中區(qū)蘇苑中學的德育教育基地,每年緊密配區(qū)委中心工作、形勢任務、主題教育,開展各種豐富多彩的讀者活動。同時,不斷加強信息服務職能,利用館藏文獻資源的優(yōu)勢,編印了《圖書館工作簡報》、《放眼看太湖》等內部資料。全年解答咨詢近500例,收集服務成果20余個,為當?shù)氐纳鐣徒洕l(fā)展作出了應有的貢獻。
館內下設外借、閱覽、少兒借閱、古籍查詢、參考咨詢和電子閱覽室等服務窗口,業(yè)務部門設辦公室、財會室、采編室和輔導室等。1998年7月在流通、采編等部門實行自動化管理,每年發(fā)展各類讀者千余人,接待讀者8萬人次,圖書流通10萬余冊次。年購新書5000余冊,訂閱報刊500余種,收藏地方文獻4000余冊,古籍9419冊。