如何形成團隊共享目標
1、團隊進行摸底
就是向團隊成員咨詢對 團隊整體目標的意見,這非常重要,一方面可以讓成員參與進來,使他們覺得這是自己的目標,而不是別人的目標;另一方面可以獲取成員對目標的認識,即團隊目標能為組織做出什么別人不能做出的貢獻,團隊成員在未來應(yīng)重點關(guān)注什么事情,團隊成員能夠從團隊中得到什么,以及團隊成員個人的特長是否在團隊目標達成過程中得到有利發(fā)揮等,通過這些廣泛地獲取成員對團隊目標的相關(guān)信息。
2、對獲取的信息進行深入加工
在對團隊進行摸底收集到相關(guān)信息以后,不要馬上就確定團隊目標,應(yīng)就成員提出的各種觀點進行思考,留下一個空間——給團隊和自己一個機會,回頭考慮這些提出的觀點,以緩解匆忙決定帶來的不利影響。
3、與團隊成員討論目標表述
樹立團隊目標與其他目標一樣也需要滿足SMART原則:具體的(Specific)、可以衡量的(Measurable)、可以達到的(Attainable)、具有相關(guān)性 (Relevant)、具有明確的截止期限(Time-based)。與團隊成員討論目標表述是將其作為一個起點,以成員的參與而形成最終的定稿,以使獲得團隊成員對目標的承諾。雖然很難,但這一步確是不能省略的,因此,團隊領(lǐng)導應(yīng)運用一定的方法和技巧——比如:頭腦風暴法:確保成員的所有觀點都講出來;找出不同意見的共同之處;辯識出隱藏在爭議背后的合理性建議;從而達成團隊目標共享的雙贏局面。
4、確定團隊目標
通過對團隊摸底和討論,修改團隊目標表述內(nèi)容以反映團隊的目標責任感;雖然,很難讓百分百的成員都同意目標表述的內(nèi)容,但求同存異地形成一個成員認可的、可接受的目標是重要的,這樣才能獲得成員對團隊目標的真實承諾。
如何設(shè)立團隊目標
1、?成立團隊目標專家小組
團隊目標專家小組應(yīng)由三部分人組成,即團隊管理者、資金投資方、成員代表,這樣討論出來的目標才會具有代表性意義。?要對小組成員進行培訓,以確保設(shè)定目標時符合SMART原則。必要情況下,新確定的目標要與團隊成員進行深入溝通與對話,以了解團隊成員的需求。
2、?收集內(nèi)外部環(huán)境資料
收集內(nèi)部資料,更有利于團隊管理者立足現(xiàn)實,高效率地利用現(xiàn)有的人才資源完成目標。收集外部資料,能更多地獲得外部的支持以及在達成目標時與競爭者進行有準備競爭。
3、列出符合要求的目標
遠景目標要立足于內(nèi)外部資源的基礎(chǔ)之上,不要設(shè)立飄渺的目標或只代表少數(shù)人利益的目標。具體目標要符合SMART原則。
4、進行關(guān)鍵性指標選擇
一個團隊不應(yīng)有太多的目標指標,否則會給團隊帶來很多思想枷鎖,一個遠景目標可以分解為三到五個具體目標,具體目標應(yīng)在列出的所有目標中進行選擇。
5、列出實現(xiàn)目標的回報
實現(xiàn)目標后,會給整個團隊及團隊成員帶來什么樣的回報,是成員獲取工作動力的第一要素,如果一個團隊目標沒有列出,團隊成員完成目標后能得到什么樣的報酬,結(jié)果可想而知。
6、找出完成目標所需要的資源及達成目標的必要條件
從收集的資料中列出所有有利于實現(xiàn)目標的資源,并且找出相應(yīng)的困難與障礙,團隊成員所需要的必備技能,以便讓不具備此技能的團隊成員進行學習。
7、計算完成目標的時間并確定具體時間
列出詳細的完成目標時間,在信息化的時代,很多團隊的時間單位變得越來越小,有的目標可以具體到以秒為單位。時間越精確,對團隊管理者及成員來說越有幫助,但時間應(yīng)具有合理性
如何設(shè)立各部門目標
1、了解 公司的總體目標。作為一位部門經(jīng)理,要了解公司的整體目標,包括 公司設(shè)定目標的背景理由大環(huán)境,根據(jù)公司的整體目標,結(jié)合自己部門職能再設(shè)定我們的部門目標,各個部門的和等于大于整體目標,形成一個目標體系,而非“各自為戰(zhàn)”,所有崗位目標合起來就是部門目標,各部門目標合起來就是 企業(yè)總體目標。
2、設(shè)定部門目標。根據(jù)公司總體目標,在和直接上司副總、總監(jiān)充分溝通后,結(jié)合自己部門職能,設(shè)定我們的部門目標。目標設(shè)定符合SMART原則,Specific清晰具體、Measurable可衡量、Attainable可達到、Relevant相關(guān)性、Time-bound時限性,科學高效可操作,且具有挑戰(zhàn)性,能把所有成員潛能充分激發(fā)出來。
3、列出實現(xiàn)目標遇到的障礙及克服方法。在實現(xiàn)目標過程中,會遇到哪些障礙,如何克服,這些都要考慮全面完整,并找到相應(yīng)解決辦法,凡事“預則立,不預則廢”,未雨綢繆,以后在實施過程當中才可能更順利,速度更快。
4、列出完成任務(wù)所需的知識技能和授權(quán)。哪些知識和技能是自己沒有掌握的,是通過參加培訓看書學習,還是請教領(lǐng)導同事,能夠完全掌握這些技能知識,也可借鑒同行標桿企業(yè)資料,找出相應(yīng)參照標準。還有完成任務(wù)需要哪些授權(quán),如何爭取這些授權(quán)。
5、列出完成任務(wù)所需合作對象及所需資源。合作對象包括內(nèi)部各部門相關(guān)人員等,很多管理者往往忽視與這些合作對象進行溝通,不了解對方的期望,得不到應(yīng)有的配合和支持。資源包括企業(yè)內(nèi)部資源(人、財、物、信息等)和外部資源(專業(yè)顧問公司、研究咨詢機構(gòu)等),應(yīng)善用資源。而事實上,部分管理者不善于利用和爭取資源,有些只注重內(nèi)部資源忽視企業(yè)外部資源。
6、列出完成任務(wù)步驟日期,制定時間進度表。分幾個階段,何時何人何地,完成什么任務(wù),采取什么措施,達成什么程度,制定衡量標準流程,最終帶領(lǐng)團隊成員達成目標。
部門目標設(shè)定要和企業(yè)整體目標保持一致,清晰具體科學有挑戰(zhàn)性,能充分調(diào)動團隊成員的積極性,上下同欲,相互協(xié)作,共同達成團隊目標。
如何做好企業(yè)團隊目標管理
目標對于一個團隊來說就像是一座燈塔,有目標的團隊才能夠在工作中有方向、同時能夠激勵成員的信心和工作的動力。但是,如果目標脫離的現(xiàn)實,沒有實際的依據(jù)而隨意的制定的話,反而會讓大家喪失信心、消極工作。
目標管理是以目標為導向,以人為中心,以成果為標準,而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。而團隊目標管理就是在我們有明確目標的基礎(chǔ)上,從理論的層面提升到實踐的層面。
1、比如最終目標是“大山”,那我們就可以分解成一個個小目標:先繞開沼澤是目標一,跨過溝壑是目標二,甲負責目標一的工作安排、乙負責目標二的安全事項……
2、通過看板制定出團隊的年度目標、季度目標。在通過日常工作計劃將目標一一分解到個人,制定每天的工作計劃和目標。
3、同時利用計劃的子菜單,實時記錄計劃的工作情況,方便回顧和記錄方法,下次遇到同類問題就能夠直接使用。并且這個工具為每一個任務(wù)都提供了單獨的工作討論區(qū)域,支持在線即時溝通。
4、最后就是對每個階段的階段性目標完成情況進行總結(jié)和梳理,做階段性回顧。有每一步的工作歸總到每天的工作總結(jié),再由每天的工作總結(jié)歸結(jié)為每周、每月,最后完成自己的最終目標,爬上“大山”。