1、線下查詢

參保人可持本人的身份證或社?？ǖ絽⒈５厣绫＞址?wù)大廳打印個(gè)人賬戶繳費(fèi)清單。

2、電話查詢

可以直接撥打當(dāng)?shù)厣绫＞值碾娫?，將個(gè)人身份證號(hào)告訴接電話的工作人員，進(jìn)行醫(yī)保繳費(fèi)情況的查詢。具體可以查詢內(nèi)容有如下：養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)年限、養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)、繳費(fèi)比例，醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)年限、醫(yī)療報(bào)銷繳費(fèi)基數(shù)、繳費(fèi)比例，醫(yī)保個(gè)人賬戶余額，醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院查詢等。

3、線上查詢

可以使用微信、支付寶等查詢醫(yī)保繳費(fèi)情況，也可以直接登錄當(dāng)?shù)厣绫＞值木W(wǎng)站進(jìn)行查詢。

（1）使用微信查詢醫(yī)保繳費(fèi)情況

打開微信，在“我”中點(diǎn)擊選項(xiàng)“支付”并進(jìn)入，在頁(yè)面中的生活服務(wù)欄目中找到“城市服務(wù)”并點(diǎn)擊進(jìn)入，“城市服務(wù)”頁(yè)面中有“醫(yī)?！边@項(xiàng)服務(wù)，點(diǎn)擊進(jìn)入后找到“醫(yī)保查詢”，輸入個(gè)人社?？ㄌ?hào)及查詢密碼，就可以查詢醫(yī)保繳費(fèi)情況。

（2）使用支付寶查詢醫(yī)保繳費(fèi)情況

打開支付寶，在首頁(yè)中選擇“市民中心”，在“市民中心”頁(yè)面中找到并點(diǎn)擊“醫(yī)?！保业健搬t(yī)保查詢”服務(wù)并點(diǎn)擊，進(jìn)入頁(yè)面后就可以進(jìn)行醫(yī)保繳費(fèi)查詢。

醫(yī)保費(fèi)用已經(jīng)被扣除，系統(tǒng)卻顯示“繳費(fèi)失敗”怎么辦?

可能有少部分的人發(fā)現(xiàn)賬戶已經(jīng)扣除了醫(yī)保費(fèi)用，但在查詢時(shí)系統(tǒng)卻提示繳費(fèi)失敗，萬(wàn)一出現(xiàn)了這種情況，不用過于著急，繳費(fèi)失敗的這筆費(fèi)款會(huì)在一定期限內(nèi)通過原渠道返回到扣款賬戶，之后可以再次通過線上渠道直接進(jìn)行繳費(fèi)。

醫(yī)保繳費(fèi)記錄和余額對(duì)不上

醫(yī)保賬戶余額跟繳納的不一致，原因在于：

首先，醫(yī)保是包括個(gè)人賬戶和統(tǒng)籌賬戶的，其次，醫(yī)保保費(fèi)是由單位和職員共同繳納的。而進(jìn)入醫(yī)保個(gè)人賬戶的錢，則是個(gè)人所繳納的部分，單位繳納的部分則是進(jìn)入到了醫(yī)保統(tǒng)籌賬戶中，因此會(huì)出現(xiàn)醫(yī)保賬戶余額和繳納的保費(fèi)不一致的情況。

此外，如果是靈活就業(yè)社保，則個(gè)人繳納的醫(yī)保保費(fèi)會(huì)全部進(jìn)入醫(yī)保個(gè)人賬戶中，統(tǒng)籌賬戶則沒有進(jìn)賬。