產(chǎn)品瑕疵是什么意思

產(chǎn)品有瑕疵，俗稱是指產(chǎn)品存在毛病。一般情況下，存在瑕疵的產(chǎn)品是可以銷售的，但是必須以“處理品”、“次品”等形式注明，并告訴消費者哪方面有瑕疵。

產(chǎn)品瑕疵和缺陷的區(qū)別

1、損害程度不同

根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十六條規(guī)定，產(chǎn)品瑕疵是指產(chǎn)品在使用性能上存在瑕疵，或者不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，或者不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況，但不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險，或者未喪失原有的使用價值。根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十六條規(guī)定，產(chǎn)品缺陷是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險；產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品存在缺陷可能危及人身、財產(chǎn)安全。

2、賠償順序不同

產(chǎn)品瑕疵的賠償責(zé)任是先由銷售者負責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失。對于屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者向消費者賠償后才有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。因此，賠償順序有先后之分。而產(chǎn)品缺陷的賠償責(zé)任則無先后順序，受害人既可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。

3、賠償?shù)姆绞胶蜆?biāo)準(zhǔn)不同

對產(chǎn)品瑕疵，可以由銷售者依照法律的規(guī)定或者合同的約定，負責(zé)修理、更換、退貨以及賠償損失。產(chǎn)品缺陷造成的人身、財產(chǎn)的傷害，銷售者、生產(chǎn)者應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

4、訴訟時效不同

出售質(zhì)量不合格的商品未聲明的，訴訟時效期間為一年。因產(chǎn)品缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為兩年。

5、適用責(zé)任不同

產(chǎn)品瑕疵主要是適用違約責(zé)任，如果有侵害財產(chǎn)和人身權(quán)的事件發(fā)生，才適用侵權(quán)責(zé)任。產(chǎn)品缺陷則是既可以適用違約責(zé)任，又可以適用侵權(quán)責(zé)任，由受害的消費者選擇其中之一。

商品瑕疵退貨誰出運費

七天無理由退貨的，運費一般由買家承擔(dān)，因為退貨并不是因為商家商品的質(zhì)量等原因。但是如果是因為商品質(zhì)量等問題，而導(dǎo)致賣家退貨的，那么則由賣家承擔(dān)運費。所以需要看情況。

商品瑕疵補償多少合適

商品存在瑕疵的，應(yīng)按照實際情況協(xié)商補償，一般會給消費者修理、更換、退貨，或者補償適當(dāng)?shù)牟顑r。產(chǎn)品瑕疵，銷售者應(yīng)當(dāng)負責(zé)修理、更換、退貨；給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失。屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。

商品有瑕疵屬于質(zhì)量問題嗎

不算，法律上所指的產(chǎn)品質(zhì)量問題是指產(chǎn)品的缺陷而非產(chǎn)品的瑕疵。

商品有瑕疵商家不退貨怎么辦

在商場購買商品，符合退貨條件拒不退貨的，可以向當(dāng)?shù)毓ど滩块T舉報，也可以撥打12315進行舉報投訴。