互聯(lián)網(wǎng)家裝的優(yōu)勢(shì)
1、互聯(lián)網(wǎng)裝修價(jià)格更低,裝修價(jià)格透明,性價(jià)比更高,讓裝修變成簡(jiǎn)單的一站式整包裝修產(chǎn)品。傳統(tǒng)家裝價(jià)格不透明,貓膩陷阱多,用戶消費(fèi)體驗(yàn)差,裝修費(fèi)時(shí)費(fèi)力還鬧心。
2、互聯(lián)網(wǎng)家裝去掉了很多中間過(guò)程,打破了從品牌商到施工隊(duì),從中介再到裝修客戶的冗長(zhǎng)鏈條。
3、互聯(lián)網(wǎng)家裝的工期更短,相比傳統(tǒng)家裝動(dòng)輒幾個(gè)月的工期,互聯(lián)網(wǎng)家裝能夠縮減三分之一甚至一半以上的工期。
互聯(lián)網(wǎng)家裝的劣勢(shì)
1、無(wú)法提供個(gè)性化服務(wù)
目前的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)中,一部分是整合了諸多的裝修公司,一部分是自己有設(shè)計(jì)師,自己養(yǎng)工人,所以最好的辦法就是提供套餐式服務(wù)。絕大多數(shù)業(yè)主都會(huì)傾向按自己的想法來(lái)開展個(gè)性化裝修,而要滿足業(yè)主的差異化、個(gè)性化的裝修需求,顯然互聯(lián)網(wǎng)家裝是很難逐一實(shí)現(xiàn)的
2、縮短工期導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題多發(fā)
縮短工期是互聯(lián)網(wǎng)家裝控制成本的一種方法,短工期容易造成很多問(wèn)題。期間是否會(huì)有偷工減料或是細(xì)節(jié)照顧不周進(jìn)而引發(fā)售后糾紛都不得而知。
3、客戶體驗(yàn)差,售后無(wú)保障
短時(shí)間內(nèi)聚焦的用戶數(shù)量眾多,在互聯(lián)網(wǎng)家裝后續(xù)服務(wù)很難跟上的情況下,就會(huì)出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量打折,客戶體驗(yàn)較差的問(wèn)題。
互聯(lián)網(wǎng)家裝和傳統(tǒng)家裝有什么區(qū)別
互聯(lián)網(wǎng)家裝在一定程度上解決了傳統(tǒng)裝修價(jià)格高、不透明、費(fèi)時(shí)費(fèi)力等痛點(diǎn),由于家裝市場(chǎng)本地服務(wù)性強(qiáng)的屬性,目前互聯(lián)網(wǎng)家裝廠商正在朝著相對(duì)較重的模式發(fā)展,越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)裝修企業(yè),特別是垂直型互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)開始向線下滲透,在線下建立專項(xiàng)服務(wù),在支付裝修款、裝修貸款等金融服務(wù)的基礎(chǔ)上提供一站式家裝服務(wù)。
在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下,現(xiàn)在推出的家裝產(chǎn)品都帶上了“透明”的標(biāo)簽,一些知名的互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌還在線下設(shè)有體驗(yàn)店,用戶可在線下體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)家裝效果,出現(xiàn)問(wèn)題也可以投訴,方便了消費(fèi)者維權(quán)。
互聯(lián)網(wǎng)家裝有哪些運(yùn)營(yíng)模式
互聯(lián)網(wǎng)家裝有平臺(tái)撮合模式、垂直模式、去中介C2C模式、定制化軟裝這幾種運(yùn)營(yíng)模式,平臺(tái)撮合模式就是以平臺(tái)為召集者,抓取用戶,也嘗試涉入交易和監(jiān)管,但不對(duì)裝修本身向用戶承擔(dān)主要責(zé)任。垂直模式就是親力親為做施工,專注于產(chǎn)品本身。去中介C2C模式就是去掉中介,以包工的方式簽訂裝修三方協(xié)議。定制化軟裝就是專項(xiàng)定制,可以更快速地滿足裝修要求。