一、酒店前臺(tái)如何布置

首先，從功能角度講，酒店前臺(tái)是酒店客人辦理入住、退房、咨詢、行李寄等功能的窗口、也是酒店直接服務(wù)客人的窗口，所以在功能上要滿足一些基本的設(shè)施，比如：網(wǎng)絡(luò)、電腦、資料柜、收銀系統(tǒng)、保險(xiǎn)柜等。

第二、從平面布局的角度上講、酒店的前臺(tái)設(shè)計(jì)在大堂最重要的位置。酒店前臺(tái)需要有后勤辦公區(qū)，酒店前廳管理人員的辦公區(qū)等。一般來(lái)說(shuō)酒店前臺(tái)后面要射總機(jī)房，更方便于酒店管理。酒店后勤區(qū)一般也和貴重物品保險(xiǎn)柜相連，方便于服務(wù)人員也給客人提供更安全的私密空間。有些酒店甚至在前臺(tái)區(qū)設(shè)置值班休息室。

第三、從美觀的角度來(lái)講，酒店前臺(tái)的設(shè)計(jì)是酒店大堂的焦點(diǎn)，在燈光、材質(zhì)、設(shè)計(jì)造型、上都要重點(diǎn)突出、引導(dǎo)客人前來(lái)辦理手續(xù)。設(shè)計(jì)上講一般會(huì)設(shè)計(jì)一個(gè)精美的前臺(tái)背景，給客人提供一個(gè)輕松愉悅的環(huán)境。

二、酒店前臺(tái)如何設(shè)計(jì)

兩個(gè)方面

酒店臺(tái)前臺(tái)設(shè)計(jì)，主要是顏色和造型兩方面。選用什么顏色，要根據(jù)酒店logo以及酒店裝修風(fēng)格決定。前臺(tái)造型需要和酒店類型定位相匹配。

一個(gè)重點(diǎn)

作為顧客必到之地，前臺(tái)裝修用料、做工一定要細(xì)膩。一般來(lái)說(shuō)，不同的板材有不一樣的質(zhì)感，木質(zhì)材料給人溫馨舒適厚重的感覺(jué)；金屬制材給人明亮現(xiàn)代時(shí)尚的意味。但不管哪個(gè)材料，一定要選耐用、不易褪色的產(chǎn)品。

三個(gè)細(xì)節(jié)

位置：一般來(lái)講，前臺(tái)在進(jìn)門(mén)處、正對(duì)門(mén)處等明顯的地位，不單作為酒店展現(xiàn)亮點(diǎn)，顧客結(jié)賬咨詢等也很是便利。

布置：臺(tái)面要干凈、美觀、大方，綠色植物和鮮花也必不可少，以體現(xiàn)酒店形象和烘托氣氛。

高度：前臺(tái)的設(shè)計(jì)時(shí)要考慮前臺(tái)人員的均勻身高而定，這樣不會(huì)導(dǎo)致顧客進(jìn)來(lái)后看不到服務(wù)人員或者是服務(wù)人員過(guò)分突兀的位于前臺(tái)位置。

三、酒店前臺(tái)裝修設(shè)計(jì)原則

經(jīng)濟(jì)性

經(jīng)濟(jì)性前廳一般是設(shè)在酒店的大堂，而大堂是酒店的寸金之地。酒店可以充分利用這一客流量最大的地方，設(shè)置營(yíng)利設(shè)施。

因此，前廳的設(shè)置要盡量少占用大堂空間。

安全性

前廳的設(shè)置遵循安全性原則。其含義一方面是指前廳的設(shè)置必須確保“收銀處”的安全，預(yù)防有害酒店現(xiàn)金和賬務(wù)活動(dòng)的事情發(fā)生;另一方面，前廳的設(shè)計(jì)要能夠?yàn)榭腿吮Ｃ埽荒茏尶腿溯p易得知其他客人的情況。

因此，酒店的前臺(tái)以直線形、半圓形為多，而圓形較少。

明顯性

前廳的位置應(yīng)該是明顯的，也就是前廳的可見(jiàn)度比較強(qiáng)?？腿艘贿M(jìn)入酒店就能發(fā)現(xiàn)前廳，同時(shí)前廳的員工也能夠看清酒店大堂出入的過(guò)往客人。

如果一家酒店的前廳不易讓客人找到，那么其設(shè)置是不合理的。此外，前廳的明顯性原則還包括前臺(tái)各業(yè)務(wù)處的明確中英文標(biāo)示。

美觀性

前廳不僅要高效、準(zhǔn)確完成客人的入住登記手續(xù)，而且要能夠給客人留下深刻的良好形象。

因此，前廳的布局、燈光、色彩以及氣氛都是不容忽視的內(nèi)容。

效益性

前廳的設(shè)置還應(yīng)該注意各工作環(huán)節(jié)的銜接，確保前臺(tái)接待人員工作效率的提高和節(jié)省客人的時(shí)間與體力，絕大多數(shù)酒店的前臺(tái)都是以“客房控制架”為中心進(jìn)行設(shè)計(jì)的。

這種方法最利于提高前廳接待工作效率。“時(shí)間與動(dòng)作研究”是設(shè)計(jì)前廳必須要進(jìn)行的工作。

四、酒店前臺(tái)設(shè)計(jì)有哪些禁忌或需要注意地方

1、最好不要設(shè)計(jì)在酒店大門(mén)的正對(duì)門(mén)，因?yàn)榭腿吮硨?duì)客人會(huì)覺(jué)得沒(méi)有安全感，特別背后如果有風(fēng)吹過(guò)就會(huì)覺(jué)得很不舒服。

2、可設(shè)計(jì)在比較私密的地方，但是一定要有引導(dǎo)設(shè)計(jì)，讓客人能直覺(jué)的感受的到。

3、不要離后勤辦公區(qū)太遠(yuǎn)，否則工作起來(lái)很不方便。

4、服務(wù)臺(tái)的長(zhǎng)度和客房數(shù)量和大堂面積的比例要控制好，否則會(huì)出現(xiàn)非常嚴(yán)重的問(wèn)題，要么和大堂不和比例、要么和房間的需求不一致是最不好的。

五、酒店前臺(tái)效果圖

豪華的酒店前臺(tái)裝修效果圖一

豪華的酒店前臺(tái)裝修效果圖二

豪華的酒店前臺(tái)裝修效果圖三