一、換貨超過(guò)七天沒發(fā)貨怎么賠償

換貨超過(guò)七天沒發(fā)貨，消費(fèi)者有權(quán)要求賠償。具體的賠償方式可能會(huì)因銷售平臺(tái)或商家的不同政策而有所差異，但通常可以參考以下幾點(diǎn)進(jìn)行處理：

1、聯(lián)系商家或銷售平臺(tái)

首先，消費(fèi)者應(yīng)嘗試聯(lián)系商家或銷售平臺(tái)，了解換貨的發(fā)貨情況，詢問(wèn)延遲發(fā)貨的原因，并要求商家盡快發(fā)貨或提供賠償。

2、申請(qǐng)賠償

如果商家或銷售平臺(tái)未能按時(shí)發(fā)貨且未提供合理的解決方案，消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定要求其進(jìn)行賠償。具體賠償方式可能包括但不限于：按照商品實(shí)際成交金額的百分比支付違約金，具體比例可能因平臺(tái)或商家政策而異。發(fā)放賠付紅包或其他形式的補(bǔ)償。

3、投訴與舉報(bào)

如果商家或銷售平臺(tái)拒絕賠償或未能提供滿意的解決方案，消費(fèi)者可以向相關(guān)監(jiān)管部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴與舉報(bào)，尋求進(jìn)一步的幫助和支持。

4、法律依據(jù)

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條和第四十條的規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償。

二、換貨變成退貨投訴能得到什么補(bǔ)償

換貨變成退貨的情況下，消費(fèi)者可以獲得的補(bǔ)償主要包括退貨款、運(yùn)輸費(fèi)用以及可能的損失賠償。

1、退貨款

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條，如果經(jīng)營(yíng)者提供的商品不符合質(zhì)量要求，消費(fèi)者有權(quán)要求退貨。在這種情況下，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)退還消費(fèi)者支付的貨款。因此，在換貨變成退貨的情況下，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者退還其已支付的貨款。

2、運(yùn)輸費(fèi)用

同樣依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條，消費(fèi)者在退貨過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。這意味著，如果因?yàn)樯唐焚|(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致?lián)Q貨變成退貨，消費(fèi)者無(wú)需承擔(dān)退貨的運(yùn)輸費(fèi)用，這部分費(fèi)用應(yīng)由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)。

3、損失賠償

商品瑕疵或質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的損失：如果換貨變成退貨是因?yàn)樯唐反嬖阼Υ没蛸|(zhì)量問(wèn)題，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十二條，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。因此，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者賠償因其提供的商品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的損失。

經(jīng)營(yíng)者欺詐行為導(dǎo)致的損失：如果經(jīng)營(yíng)者在提供商品或服務(wù)過(guò)程中存在欺詐行為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者增加賠償其受到的損失。增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。因此，在換貨變成退貨的情況下，如果經(jīng)營(yíng)者存在欺詐行為，消費(fèi)者可以獲得更高的賠償。

三、申請(qǐng)換貨但商家給退款了怎么辦

面對(duì)此類狀況，首要任務(wù)是弄清楚商家選擇退款而不是換貨這一決策是否違背了您與商家在先前協(xié)商中訂立的協(xié)議條款或國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)。假如您和商家簽署的交易合同或者平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定已經(jīng)明確規(guī)定了處理問(wèn)題時(shí)應(yīng)采取換貨行為的方案，然而商家卻不顧這些明文的規(guī)定，擅自做出了退款的決策，那么商家的行為很可能會(huì)被判定為違規(guī)行為。

在此種情況下，您應(yīng)該妥善保存與商家在溝通過(guò)程中的相關(guān)資料，包括但不限于聊天記錄、交易憑證等等，以備將來(lái)之需。建議您優(yōu)先嘗試與商家進(jìn)行友好的協(xié)商，用明確的主張表達(dá)您期望的換貨要求。若經(jīng)過(guò)多次嘗試以后，發(fā)現(xiàn)雙方無(wú)法達(dá)成共識(shí)，您可以考慮向交易平臺(tái)提出申訴，請(qǐng)求平臺(tái)出面幫助解決此事。當(dāng)然，如果經(jīng)過(guò)平臺(tái)的調(diào)解后，您仍然對(duì)結(jié)果感到不滿，您也有權(quán)根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，甚至向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，保護(hù)您作為消費(fèi)者享有的合法權(quán)益。