一、移動積分多久清零一次

中國移動的積分政策已經(jīng)發(fā)生了變化。以前，用戶的積分每三年會清零一次，但現(xiàn)在，根據(jù)最新的規(guī)定，積分不再實(shí)行清零機(jī)制，用戶可以長期累積積分。這是為了讓客戶享受到更長久的積分回饋，提高用戶的滿意度和忠誠度。

移動網(wǎng)上營業(yè)廳已經(jīng)明確表示，用戶的消費(fèi)積分將不再定期清零，而是永久累積，直到用戶主動選擇使用或達(dá)到某些特定條件才會失效。這意味著，只要你的手機(jī)號碼保持活躍，你的積分就會持續(xù)累積，可以在未來的各種優(yōu)惠活動中發(fā)揮作用，如話費(fèi)抵扣、流量贈送等。

需要注意的是，雖然積分不清零，但具體積分的有效期可能會根據(jù)活動規(guī)則有所不同，所以建議用戶定期查看個人賬戶，確保了解積分的使用期限，以免錯過使用積分的好時機(jī)。

二、移動積分怎么獲得

1、消費(fèi)積分

消費(fèi)積分是最基礎(chǔ)且最常見的積分獲取方式。每當(dāng)用戶進(jìn)行話費(fèi)充值、流量購買或辦理其他通信業(yè)務(wù)時，都會根據(jù)消費(fèi)金額獲得相應(yīng)的積分。積分累積的速度與用戶的使用習(xí)慣和消費(fèi)水平直接相關(guān)，消費(fèi)越多，積分累積得越快。此外，中國移動還會根據(jù)用戶的星級評定和當(dāng)月話費(fèi)賬單金額（不含贈送減免）進(jìn)行積分累積，星級越高，每月話費(fèi)越高，積分累積也越多。

2、參與營銷活動

中國移動會不定期舉辦各種營銷活動，如節(jié)日促銷、新用戶注冊獎勵、特定業(yè)務(wù)推廣等。用戶只需按照活動要求參與，即可獲得額外的積分獎勵。這些活動不僅豐富了用戶的通信體驗(yàn)，還為用戶提供了更多賺取積分的渠道。同時，用戶還可以關(guān)注和包APP內(nèi)的簽到、任務(wù)、會員活動等，通過完成這些活動賺取更多積分。

3、購買中國移動產(chǎn)品

用戶在購買中國移動的產(chǎn)品時，如手機(jī)、寬帶、電視等，可以選擇使用移動積分進(jìn)行支付，這樣既可以享受優(yōu)惠價(jià)格，又能累積積分。部分地區(qū)還有移動積分抵扣話費(fèi)的活動，用戶可在指定時間內(nèi)使用積分抵扣話費(fèi)，節(jié)省通信費(fèi)用。

4、合作商戶消費(fèi)

用戶在中國移動合作的商戶（如超市、餐廳、加油站等）消費(fèi)時，只要已開通移動積分支付功能，即可自動累積消費(fèi)積分。部分商戶還會有積分翻倍活動，用戶可借此機(jī)會獲得更多積分。

5、推薦好友

中國移動鼓勵用戶通過推薦好友使用其服務(wù)來獲取積分。當(dāng)用戶成功推薦一位新用戶注冊并激活中國移動的服務(wù)時，雙方都可以獲得一定數(shù)量的積分獎勵。這種方式既促進(jìn)了用戶之間的社交互動，又為中國移動帶來了更多的新用戶。

三、移動積分怎么查詢

1、移動APP查詢

通過下載并使用中國移動官方APP，用戶能夠在“我的積分”功能模塊中輕松查看積分。這種方式不僅操作便捷，還能讓你及時了解最新的優(yōu)惠活動和移動服務(wù)信息。

2、短信查詢方法

只需發(fā)送特定指令到10086，系統(tǒng)便會回復(fù)你的手機(jī)號積分信息。這種方式無需安裝額外軟件，適合那些習(xí)慣短信溝通的用戶。

3、客服熱線咨詢

撥打中國移動客服熱線10086，按照語音提示選擇相應(yīng)服務(wù)，然后向客服人員咨詢積分查詢方法。他們會根據(jù)你的個人信息核實(shí)身份，并告知你具體的積分情況。