插座壞的原因：一種是插座插口接觸不良，一種是插座面板后面的電源線虛接。對于插口接觸不良的情況，只能更換新的插座，而對于電源線虛接的，則可以進行維修。

更換步驟：

第1步：切斷電源。更換插座前需要切斷插座的電源，選擇與要更換的插座類型相同（接地或者非接地），額定電流為20安的新插座。

第2步：拆卸。用螺絲刀卸下插座上的螺絲釘，取下蓋板，如果蓋板不易取下，可以用刀片清除蓋板邊緣的油漆，小心撬起蓋板。再卸下固定線盒的螺絲釘，從線盒中取出插座。松開固定電線的螺絲釘，小心地取下電線。

第3步：接線。將新的插座與電線相連，并用螺絲釘固定。一般零線（藍色）接入到N的位置，火線（黃色/紅色）接入到L的位置，地線（黃綠相間）接入到E的位置。接入后擰緊螺絲釘。

第4步：安裝。將插座和電線小心折疊到線盒中，按入接線盒，擰緊固定線盒的螺絲釘，安裝時要注意經(jīng)常檢查線盒是否穩(wěn)固。最后將蓋板用螺絲釘固定，接通電源。

第5步：驗電。安全起見，更換后的插座可用驗電筆來檢驗。驗電筆接觸各個插口，前段明亮的為負極（零線位置），后端明亮為正極（火線位置）。正確接電后，正對插座的左側應為零線，右側為火線。

注意事項：

1、不能將零線和火線的位置接錯，否則可能造成接線事故；

2、測試插座是否好用，可以用萬用表測試，也可以使用手機充電器等，插入插座口，檢查通電情況，如果指示燈全黑，需要再次拆開復查，如果指示燈亮了，則可以正常使用了。