一、云通訊平臺(tái)的功能大全
云通訊平臺(tái)就是提供云通訊這一通訊方式的平臺(tái),它將傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)的通訊能力和基于IP的通訊能力,通過開放API的方式提供給企業(yè)和開發(fā)者。云通訊平臺(tái)面向開發(fā)者和企業(yè),提供多種功能,其主要的功能有:1、語音留言:對(duì)講機(jī)式的語音聊天,聲音信息替代文字信息更加方便快捷,社交類型APP常用的聊天功能。2、實(shí)時(shí)對(duì)講機(jī):搶麥?zhǔn)降膶?shí)時(shí)語音對(duì)講,支持多人群聊,聊天消息實(shí)時(shí),不會(huì)留下任何記錄。3、VoIP:通過數(shù)據(jù)流量實(shí)現(xiàn)的語音通話,媲美運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的通話質(zhì)量,支持跨終端跨平臺(tái)。4、語音會(huì)議:通過數(shù)據(jù)流量實(shí)現(xiàn)的多人語音群組通話,可以滿足多人同時(shí)在線語音溝通。5、雙向回?fù)埽和ㄟ^云通訊平臺(tái)來外呼主叫和被叫,并聯(lián)通雙方以達(dá)成通話。適用于在沒有流量的環(huán)境下和一些類似網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊撥號(hào)、需要隱藏主叫被叫雙方號(hào)碼隱私的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。6、營(yíng)銷外呼:依托電信運(yùn)營(yíng)商通信網(wǎng)絡(luò),使用外呼系統(tǒng)來主動(dòng)聯(lián)絡(luò)溝通目標(biāo)客戶;增強(qiáng)企業(yè)在銷售、服務(wù)、宣傳等多方面與客戶的緊密聯(lián)系。7、語音驗(yàn)證:通過使用云通訊的語音驗(yàn)證功能,以向手機(jī)終端發(fā)起語音通話的形式告知用戶驗(yàn)證碼,實(shí)現(xiàn)語音驗(yàn)證碼功能。8、電話會(huì)議:利用電話作為載體來開會(huì)的新型會(huì)議模式,具有會(huì)議安排迅速,沒有時(shí)間、地域限制,費(fèi)用低廉,支持多方在線參加等特點(diǎn),只要身邊有電話或者手機(jī),即可召開或參加會(huì)議,具備預(yù)約功能。9、企業(yè)總機(jī):企業(yè)對(duì)外統(tǒng)一號(hào)碼、自定義交互式語音菜單引導(dǎo)用戶精確溝通,對(duì)外提升企業(yè)形象,提高客戶與企業(yè)溝通的效率。10、呼叫中心:可以幫助企業(yè)構(gòu)建輕量級(jí)的呼叫中心,精簡(jiǎn)配備座席管理、呼入呼出控制等標(biāo)準(zhǔn)呼叫中心功能,消耗資源更小,資費(fèi)也比較低廉。
二、云通訊下載安裝教程
1、官網(wǎng)下載:手機(jī)連接WiFi,或者打開數(shù)據(jù)流量。打開瀏覽器,選擇要下載的云通訊平臺(tái),進(jìn)入官方網(wǎng)站,然后掃描識(shí)別二維碼或點(diǎn)擊鏈接即可下載,下載完成打開就會(huì)自動(dòng)安裝好了。2、應(yīng)用市場(chǎng)下載:(1)蘋果手機(jī):打開AppStore,搜索:云通訊,找到對(duì)應(yīng)的云通訊,點(diǎn)擊獲取即可安裝。(2)安卓手機(jī):通過打開自帶的應(yīng)用市場(chǎng)/商店(支持主流應(yīng)用市場(chǎng)),搜索:云通訊,找到對(duì)應(yīng)logo的云通訊,點(diǎn)擊下載安裝即可。在安裝過程中,請(qǐng)將其所有權(quán)限全部“允許”或“勾選”,安裝完成后,圖標(biāo)會(huì)顯示在手機(jī)的“應(yīng)用程序”中。網(wǎng)上的云通訊軟件眾多,建議通過正規(guī)渠道,下載靠譜的云通訊平臺(tái),如果您不太了解的話,可以先來看看云通訊十大品牌。
三、云通訊是什么意思
云通訊是云計(jì)算概念的一個(gè)分支,指用戶利用SaaS形式的瘦客戶端或智能客戶端,通過現(xiàn)有局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)線路進(jìn)行通訊交流,而無需經(jīng)由傳統(tǒng)PSTN線路的一種新型通訊方式,通過相應(yīng)的云通訊應(yīng)用,傳統(tǒng)PC網(wǎng)絡(luò)瀏覽器可與各種新型智能終端實(shí)現(xiàn)多媒體數(shù)據(jù)的即時(shí)互聯(lián)互通。
四、云通訊怎么用
1、下載安裝云通訊平臺(tái):在云通訊平臺(tái)的官網(wǎng)或手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)上下載一個(gè)云通訊平臺(tái)即可。2、注冊(cè)登錄:打開下載好的云通訊,蘋果安卓手機(jī)首次啟動(dòng)都會(huì)提示,要求讀取通訊錄等權(quán)限,選擇“允許”或“好”即可。在引導(dǎo)頁(yè),可選擇跳過或者屏幕向左劃,最后跳出注冊(cè)下載界面。點(diǎn)擊注冊(cè),輸入手機(jī)號(hào)碼(推薦人號(hào)碼可不填),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)賬號(hào)和密碼,通過短信發(fā)到你手機(jī)上,注冊(cè)成功;返回用云通訊賬號(hào)(或手機(jī)號(hào))和密碼登陸即可。3、使用:登陸后,打開后默認(rèn)是在云中心的頁(yè)面,點(diǎn)擊云通話,切換到撥打界面。輸入需要撥打的手機(jī)號(hào)碼或固定電話點(diǎn)擊“撥號(hào)”按鈕,固話需添加區(qū)號(hào),不能撥打特殊號(hào)碼如:400號(hào)碼,銀行號(hào)碼(如95開頭)以及國(guó)家規(guī)定的119、110等特定號(hào)碼。接聽系統(tǒng)回?fù)茈娫?,通訊錄名字為:云通訊專線,耐心等待被叫方接聽。被叫方會(huì)顯示您的真實(shí)號(hào)碼,通話結(jié)束后掛斷。