一、云通訊怎么用

云通訊是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一種新的通訊方式，利用云服務(wù)實(shí)現(xiàn)通訊，下載一個(gè)app即可使用，那么云通訊如何使用呢？

1、下載安裝云通訊平臺(tái)

在云通訊平臺(tái)的官網(wǎng)或手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)上下載一個(gè)云通訊平臺(tái)即可。

2、注冊(cè)登錄

打開下載好的云通訊，蘋果安卓手機(jī)首次啟動(dòng)都會(huì)提示，要求讀取通訊錄等權(quán)限，選擇“允許”或“好”即可。在引導(dǎo)頁(yè)，可選擇跳過或者屏幕向左劃，最后跳出注冊(cè)下載界面。

點(diǎn)擊注冊(cè)，輸入手機(jī)號(hào)碼（推薦人號(hào)碼可不填），系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)賬號(hào)和密碼，通過短信發(fā)到你手機(jī)上，注冊(cè)成功；返回用云通訊賬號(hào)（或手機(jī)號(hào)）和密碼登陸即可。

3、使用

登陸后，打開后默認(rèn)是在云中心的頁(yè)面，點(diǎn)擊云通話，切換到撥打界面。輸入需要撥打的手機(jī)號(hào)碼或固定電話點(diǎn)擊“撥號(hào)”按鈕，固話需添加區(qū)號(hào)，不能撥打特殊號(hào)碼如：400號(hào)碼，銀行號(hào)碼（如95開頭）以及國(guó)家規(guī)定的119、110等特定號(hào)碼。

接聽系統(tǒng)回?fù)茈娫?，通訊錄名字為：云通訊專線，耐心等待被叫方接聽。被叫方會(huì)顯示您的真實(shí)號(hào)碼，通話結(jié)束后掛斷。

二、云通訊使用常見問題及解答

1、云通訊會(huì)不會(huì)扣除本機(jī)電話費(fèi)？

只要是使用云通訊進(jìn)行撥打電話，跟本機(jī)本身的話費(fèi)沒有任何關(guān)系，只要電話接聽免費(fèi)，就不需要額外費(fèi)用，請(qǐng)放心使用。

2、云通訊的通話記錄在營(yíng)業(yè)廳可以查得到嗎？

通話記錄只會(huì)在云通訊APP的撥號(hào)記錄和通話賬單中，如果登陸電信/移動(dòng)/聯(lián)通的營(yíng)業(yè)廳查詢，只能查到接聽的云通訊專線，撥打的記錄是查詢不到的。

3、雙方都要安裝云通訊嗎？

不需要，只需要撥打電話的主叫方安裝軟件，被叫方不需要安裝。

4、雙方需要用網(wǎng)絡(luò)嗎？

只需要撥打方接通時(shí)消耗流量，被叫方無需網(wǎng)絡(luò)，只要信號(hào)正常即可。

5、更換手機(jī)還能用嗎？余額還在嗎？

云通訊支持改綁更換手機(jī)號(hào)，無論是更換手機(jī)還是更改號(hào)碼都不需要重新充值，不支持綁定固話。

6、使用云通訊呼叫的時(shí)候?yàn)槭裁从袝r(shí)候會(huì)斷線？

使用云通訊呼叫的時(shí)候出現(xiàn)斷線的情況，要首先確定下主叫方（你）跟被呼叫方網(wǎng)絡(luò)及信號(hào)是否正常，因?yàn)樵仆ㄓ嵲谶B接通話的時(shí)候需要網(wǎng)絡(luò)正常，在通話過程中需要通信信號(hào)正常；在排除以上因素外，正常云通訊呼叫接通率保證在90%以上，而傳統(tǒng)三大運(yùn)營(yíng)商承諾接通率在97%，在一定情況下云通訊呼叫接通率會(huì)略低于三大運(yùn)營(yíng)商，如果出現(xiàn)呼叫斷線，請(qǐng)?jiān)俅螕艽蚝艚?，接通后即可正常通話，這屬于正常現(xiàn)象。

7、云通訊通話質(zhì)量怎么樣

云通訊在通話連接過程中需要依靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接，連接后通話雙方基于云通訊同運(yùn)營(yíng)商簽訂的傳統(tǒng)線路進(jìn)行通話，通話正常情況下清晰穩(wěn)定，當(dāng)通話雙方某一方信號(hào)存在問題時(shí)會(huì)影響通話質(zhì)量，這是正?，F(xiàn)象。

8、使用云通訊過程中出現(xiàn)問題怎么辦

使用云通訊出現(xiàn)問題絕大部分情況是因?yàn)橹鹘蟹绞謾C(jī)本身設(shè)置有誤，不論安卓系統(tǒng)或則蘋果系統(tǒng)手機(jī)，在設(shè)置或則應(yīng)用程序中對(duì)云通訊相關(guān)權(quán)限進(jìn)行開放，即可解決大多數(shù)問題；極少數(shù)情況下在按照以上方式處理后還有問題，請(qǐng)?zhí)峁┮韵挛鍌€(gè)維度的資料聯(lián)系云通訊客服：“主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼、手機(jī)系統(tǒng)及版本號(hào)、撥打時(shí)間（精確至分）、問題備注”。

9、云通訊可以用來進(jìn)行電話營(yíng)銷嗎

可以，但不能用于非法的電話營(yíng)銷或語(yǔ)音群呼。同一時(shí)間段（短時(shí)間段）不停的呼出不同號(hào)碼，會(huì)被疑似為電話詐騙或惡意推銷，如果發(fā)生該行為，會(huì)被運(yùn)營(yíng)商自動(dòng)拉入黑名單。