咖啡廳的經(jīng)營模式有哪些
隨著咖啡市場的擴大,目前在中國咖啡廳的經(jīng)營模式已經(jīng)不像從前那樣單純的只有門市店面。許多不同并富有創(chuàng)意的經(jīng)營方式在國內(nèi)出現(xiàn),如下:
1、傳統(tǒng)的咖啡廳門市經(jīng)營
此類的咖啡廳是中國目前多的經(jīng)營形態(tài),主要的訴求在于可以營造一份安逸舒適的情境,讓消費者可以悠閑享受一頓餐點或者是一杯午后的下午茶,所以除了提供各種口味的咖啡外,餐點料理、面包甜點、花茶飲料也是不可少的賣點,一些業(yè)者甚至還會提供早餐食品。
2、行動式咖啡館
這是近年新興起的經(jīng)營形式,業(yè)者只要將一臺經(jīng)過改裝的貨車搭載著沖泡咖啡的設(shè)備,就可以隨性開往人多的地方營業(yè),如風(fēng)景區(qū)、游樂區(qū)、或者是各式晚會現(xiàn)場的附近。撐開遮陽傘、擺上幾張桌椅,甚至在大貨車上面直接裝設(shè)座位,就成了一個咖啡廳,可以讓顧客一邊欣賞日出日落、聆聽風(fēng)聲鳥鳴,又可以一邊享受濃濃香醇的咖啡,讓品嘗咖啡的樂趣擺脫不變的店面裝潢。
3、攤車式咖啡
此類的咖啡經(jīng)營可說是投資成本低的一種模式,對于資金較少的創(chuàng)業(yè)族來說是一個可以考慮的經(jīng)營模式。不過攤車業(yè)者在經(jīng)營上講究的是快速和方便,品嘗時的感受是次要的考慮,但在咖啡消費人口逐漸增多及咖啡廳業(yè)者采取削價競爭的策略下,品質(zhì)也逐漸地被業(yè)者所重視。
4、復(fù)合式咖啡廳
隨著咖啡廳的市場擴大,一些想要經(jīng)營咖啡廳的業(yè)者也會搭配自身的專長來開店,而一些已經(jīng)開店的業(yè)者為了要提升業(yè)績也會結(jié)合咖啡一同販?zhǔn)?,如搭配書籍、花卉、家具、美發(fā)等。
怎樣提高咖啡廳的競爭力
一、開發(fā)周邊點心增加消費總額
現(xiàn)今咖啡廳經(jīng)營產(chǎn)品相當(dāng)多元化,有各式冷熱飲中西式點心簡餐咖啡面及咖啡用品…等產(chǎn)品已達(dá)上百種以上。單靠賣咖啡要負(fù)擔(dān)一家店很不容易,應(yīng)強化點心餐點簡餐的組合,來提高顧客消費額。
二、保持咖啡的新鮮度
咖啡經(jīng)營者應(yīng)注意存貨問題,采購原料或周邊產(chǎn)品時應(yīng)以短期內(nèi)賣光用完為原則。銷售咖啡豆給顧客時應(yīng)詢問顧客可能使用日期,不賣品質(zhì)不良的咖啡豆給顧客,以提升顧客對產(chǎn)品地信心及對貴店的信賴度。若客人有特別喜愛某類型咖啡豆時,若是定期來店熟客,其量就好控制,若是不定期來店熟客,可請求熟客在來店前事先告訴店家(預(yù)約),咖啡專賣店店家就可事先準(zhǔn)備好此類型咖啡豆,如此就可免于大量備豆庫存,維持住咖啡豆新鮮的品質(zhì)且能滿足顧客所需。
三、了解專業(yè)專注方能提高服務(wù)
咖啡經(jīng)營者本身要對咖啡有相當(dāng)專業(yè)程度的了解,員工教育訓(xùn)練內(nèi)容方面應(yīng)包括咖啡及相關(guān)產(chǎn)品基本常識及沖泡技巧基本常識、店務(wù)管理運作流程、實施實務(wù)實習(xí)、員工報表填寫及基本禮儀等。小編建議咖啡廳經(jīng)營者應(yīng)隨時思考研發(fā)不同的咖啡配方、烹調(diào)技術(shù)、及提升服務(wù)品質(zhì)及開發(fā)新周邊產(chǎn)品來稱加業(yè)績,更重要的是如何創(chuàng)造商品附加價值最大化及轉(zhuǎn)變成具有特殊獨特風(fēng)格的咖啡廳,才能在未來咖啡市場立于不敗之地。
四、咖啡廳非咖啡館營造互動環(huán)境
不要讓你經(jīng)營的咖啡館只是一間咖啡館,不如也讓他成為店主和客人心靈交流互動的好地方吧。咖啡廳內(nèi)可透過特別設(shè)計的音樂和燈光,結(jié)合固定題材的藝文展覽或定期舉辦音樂會、讀書會、演奏會、展覽會,營造出藝文展覽館的氛圍,應(yīng)可博得許多客人喜愛,也讓常處壓力沉重的現(xiàn)代人,心靈上得以獲得舒緩,相信很多客戶也會因為你所營造出的舒適氣氛圍繞的人性化空間,而變成??统泶讼M做心靈的溝通。